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让我们做得更好 2001年9月29日 上海电视购买部门组织架构 I. 日常购买工作简介 工作流程 专业媒体购买的四大专业表现 工作内容简介 收集信息 这是购买小组最常规的工作，每天都在进行。收集的内容包括竞争品牌的信息，媒体内部人事变动、节目变动、新栏目的信息，电视剧的更新情况等。尤其以搜集竞争品牌的信息为最难，因为媒介也都会有一定的保留，购买成员只能紧追不舍，契而不舍地发掘。只有信息准、快、全才能更好的做好计划，配合策划部服务好客户，让客户更满意。 Gather info 实力媒体资料库电视剧清单 双周购买通讯 工作内容简介 为客户提供合适的媒介机会 在全国各级市场上有很多各式各样的媒介机会，包括电视剧随片广告、特殊晚会、体育节目、各类比赛等广告机会，都有待购买部及时发现、准确分析并及时推荐给策划部和客户，客户才有可能抓住特别的机会，先发制人，胜人一筹。 工作内容简介 收视成本表 工作内容简介 做客户月度计划 在成本表完成的基础上，根据产品、消费者、节目及当地市场各方面特点，选择时段，开始排期。但是，对于当地消费者、节目等的了解，我们的认识真的很粗浅。我们只能通过数据和电话来了解。而且真的也不可能花很多时间在此。这时候，作为常驻当地的策略联盟，在这方面有很大优势，对当地的人和事更加了解。如果可以提供一些中肯的意见，对于计划制作一定会有很大帮助。 计划做完了，会交与客户签。但有的客户会比较挑剔，这样我们的计划又有很大可能被改动，甚至造成下单的日期推迟，这就需要策略联盟大力支持。一是及时完成下单的工作，二是尽量保证广告位置的正确性和良好性，既要有位置，又要有好位置。 下图为一份排期表： 工作内容简介 工作内容简介 下单 在客户正式回签计划以后，接下来就下单。 下单时要保证订单的金额、版本、时段与客户回签的计划完全一致，如果在购买时发现任何情况，都需及时通知策划部，得到客户同意方可更改。之后还需修改计划并重签。 每一张订单必须接到电视台的回传方算确认。 如果是新的客户或广告带，还需确认电视台是否收到新广告带，并提供许可证。 工作内容简介 下单 为防止漏单，在计划正式执行的当天，购买执行还需提醒电视台，并回收首播确认回执。 每个月底，购买小组还要将所有的订单整理后交给北京财务部，由其安排付款。 一旦财务部付款，要将付款电汇单复印件及时传给电视台确认，以便清帐。并要完好保存，以便对帐。 NeGotiation 专业谈判 直接优惠 更低价 好位置 年度书面合约 提供定单确认 提供台带确认 Follow-Up 紧密跟进 工作内容简介 监测报告 在一波广告完全播出一个月后，通过监测软件得到监测内容，整理后填写监测汇总报告。如有错漏播需及时追讨，并择时补播。 监测报告格式 成功个案简介I 可口可乐冠名暑期套装 电视台：上海电视台，东方电视台 这样个案是成功地为客户争取合适的媒介机会的典型例子。在寒暑假期间，年轻收视群对电视节目的观注度非常高，尤其在上海这样使用人员测量仪收视数据的城市，反应很明显。在2000年暑期，电视购买组各层人士合力为“可口可乐”客户作了上海电视台和东方电视台2套暑期节目套播的冠名。由于这些台在暑期中整个白天都安排了丰盛的节目，包括获奖儿童剧，中外卡通片，电视连续剧，电影等，十分充实，收视率也比预估的更高。 成功个案简介I 另外，在上海电视台还设计了一个小观众参与的活动，包括“你点我播”，“网络夏令营”，“创新作文大赛”，“广电景点一日游”，“你最喜爱的节目评选”等活动，很多学生踊跃参加，整个套装取得了意想不到又是期盼之中的成功。客户也是非常满意。 成功个案简介II 成功促成《音乐大世界》与雪碧的合作 电视台：杭州有线综合频道 《音乐大世界》是2000年在当时的杭州有线综合频道周六、日下午播出的一档时尚的音乐主题节目。我们的客户雪碧又是非常钟意音乐节目，所以我们为其提供信息后，雪碧就决定与该节目合作。在经过多次谈判和磨合后，终于将该节目成功的包装成雪碧音乐专题节目，在画面质量和收视效果方面都表现出色，而且花费很少，只相当于常规购买的价格，半年的花费只是5万人民币左右。 II. 我们对策略联盟的要求 对策略联盟的要求 希望人员配备更完备，可以完全与我们紧张的工作节奏一致。 由于客户对信息的高要求，希望反馈可以更加迅速及时精确。 可以增加更多更快捷的联系方式，尤其如E-mail。 为我们、为客户争取更多的利益（如长期赞助，好广告位，软性新闻支持等等）。 及时追补错漏播，在2至3天内完成。 解决危机事