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校园微信平台发展现状及管理创新 　　摘 要： 微信已成为互联网时代流行的信息传播方式，涵盖了社交、媒体、生活服务、商业支付等多个领域。校园微信平台在引领校园文化、倡导校园文明、传播校园资讯方面的作用不可小觑。文章通过对民族院校微信平台的调研，探讨了发挥微信平台作用，创新民族院校管理等工作 关键词： 民族院校 微信平台 现状 近年来，随着智能手机和移动互联网的不断普及，微博、微信等媒体逐渐流行起来。根据中国互联网络中心（CNNIC）发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，互联网普及率达53.2%，其中，手机网民规模达6.95亿，手机不断挤占其他个人上网设备的使用。我国网民以10岁―39岁群体为主，占整体网民的73.7%，青年成了网络发展的主力军[1] 微信这一新兴传播方式已成为主流信息传递方式，其涵盖了社交、媒体、生活服务、商业支付等多个领域。校园微信平台在引领校园文化、倡导校园文明、传播校园资讯方面的作用不可小觑[2]。民族院校是少数民族人才聚集的地方，微信逐渐成为民族院校除网站、微博、博客建设以外重要的新媒体平台。民族院校微信发展状况如何？应该采取什么策略？还需进一步调研和分析 一、民族院校创建微信平台的重要性 移动互联网等新一代信息技术的出现，广泛影响着人们的工作方式、学习方式、思维方式、交往方式乃至生活方式，并对加强社会管理、转变经济发展方式具有重要作用。基于移动互联网的微信增长速度越来越快，涵盖的类型越来越丰富，价值日渐凸显。校园微信的发展正改变着师生的生活、工作和思维，对学校管理服务、学生个人行为都产生了巨大的影响，也为高校的思想政治工作和舆论引导带来了新的挑战 在民族院校建设微信平台，解决工作中出现的新问题，适应新需求，使得师生可以更加准确快捷地发布、获取数据。民族院校的管理工作可以抓住这种机会，利用微信的方法和技术，推进民族院校工作的管理平台和创新服务平台建设，使民族院校工作从传统管理向现代治理转型，实现校园管理现代化 二、民族院校微信平台发展的现状 通过互联网、微信公众号查询等方式进行调查，对民族院校官方微信账号的开通、认证、宣传推广等情况进行调研。截至2017年2月21日，搜索查询到全国15所民族大学（或学院）的官方微信公众号。其中，认证账号有13个，普通账号有2个，13个认证账号和2个普通账号中均有发帖纪录 （一）用户名信息设置分析 笔者通过登录手机微信，点击“通讯录→新朋友→添加新朋友→公众号→搜索”之后输入民族大学、民族学院、省（区、市）进行查找。在搜索过程中发?F，用户名的设置对受众的搜索和关注起到直接的影响。如在搜索中直接输入“民族大学+省（区、市）”这样的搭配，就便于受众直接搜索到想要关注的微信号。笔者发现，在对某民族大学调研中，在搜索栏目中输入“某民族大学”，搜索条目最先出现的是“某民族大学图书馆、某民大教务、某民大社联、民大青年”，若受众关注的是某民大的官方认证平台，还需逐一筛选。在调研的15所民族院校中，共有11所学校直接用学校名称作为官方微信的用户名，3所学校用部门或其他名称作为用户名 （二）微信平台认证分析 从认证时间来看，调研的15所民族院校，只有2所学校未进行官方微信公众平台认证，其余13所院校都已进行了认证，最早的在2016年3月29日进行了认证，最晚的在2016年11月23日进行了认证，民族院校的官方微信公众平台的建设日趋完善，认证工作也逐步完成。如有的民族院校除了官方微信公众平台外，其他的如图书馆、学院、社团等也开设了微信公众账号，大部分都进行了微信认证。有的民族院校还对微信公众号进行了账号绑定、实名绑定等设置 （三）微信平台的发布内容规律 从民族院校官方微信公众平台内容发布的规律进行分析，受新生报到和寒暑假的影响，其内容的发布具有一定的规律，每年会出现两次规律性的内容发布活跃期和平缓期。在每年的9月份新生入学的时间和3月份的开学时间，校园官方微信的内容发布量和点击率均会出现高峰值，到了2月和7月寒假、暑假的时候，微信的内容发布又趋于平缓直至低点 （四）微信平台发布内容分析 微信平台的核心组成部分就是各菜单栏呈现的内容。微信平台只有根据受众的需求设计栏目、发布信息、及时更新完善内容，才能更好地满足民族院校受众的实际需求。民族院校官方微信公众平台栏目设计多样，信息种类较多。在笔者调研的15民族院校中，一级菜单设计大致分为三个部分，较为简洁，易于查找，如某民族大学的一级菜单为：民大资讯、掌上查询、校园服务等三个部分；又如另一所民族大学的一级菜单为：学在民大、爱在民大、我的民大三个部分。在二级菜单中各所学校特色较为突出，都依据自身特点进行栏目设计，