房地产项目年度推广计划.ppt

预算控制： 相对2011年度，在市场趋冷条件下，要加快销售速率，2012年度营销推广工作需要投入更多精力和财力。且项目重新定位面试，需要大量铺开的推广支持。因此营销推广预算需要做到全年销售额的1.2%以上，而不应高于全年销售额的1.5% 。 根据总销售额7个亿计算， 2012年度推广预算应控制在306万到383之间。 XX集团 Promotion Plan﹢ ■ ■ ■ ■ ■ ■ 附：XX会客户服务机构构建 XX集团 机构目的 Promotion Budget Control 平台功能 Promotion Plan﹢ 机构建设 “当一个公司通过以客户为中心，而不是以产品为中心树立品牌时，品牌才会有长久生命力，品牌带给客户的体验才是核心”。XX会的建立并在集团首个城市综合体项目中得以应用，其目的建立企业品牌给予客户已归属感和荣耀感，以此增加项目形象附加值，对位客群心理，实现销售促进。 同时，XX会作为客户关系管理系统，能实现企业与客户的有效沟通，形成并扩大企业忠诚客群，促进企业及开发项目的美誉度，并逐步实现企业品牌价值的跃升。 XX会构建目的： 增值：通过会员体验增加产品美誉度和企业品牌价值。 促销：通过口碑传播及“老带新” 促进产品销售。 沟通：实现有效沟通，引导舆情，网络客群，精准打击。 前景与目的： XX集团 Promotion Plan﹢ ■ ■ ■ 宗旨与理念： XX集团 Promotion Plan﹢ ■ ■ ■ 1、秉承“以人为本，以诚为基，以和为贵”的企业思想，旨在为业主、联盟商家及热心关注XX集团的各位朋友提供一个沟通交流的平台。 2、XX会作为XX集团与客户的纽带，是XX集团为客户提供的增值服务机构，以此平台实现XX集团与客户及各界人士间的信息交流，并给予客户最大的回报，在项目所在地形成影响力及号召力。 3、关心客户需求，树立品牌服务，以提供更优质的各项后续服务和开发满足客户品质生活愿望的物业产品。 4、致力于为会员提供高品质的尊贵体验、高折扣品质生活和高层次的附加服务。 5、XX承诺态度始终精诚、沟通保持畅顺、服务永值信赖、分享无处不在。 XX会平台功能： XX集团 Promotion Plan﹢ ■ ■ ■ 增值服务: 戴斯酒店VIP-保险-商家联盟折惠-购房折惠 文化服务: 理财讲座-商业论坛-高层访谈-客户通讯 体验服务: 迎宾馆体验-红酒会-奢侈品展览-自驾旅游 价值 文化 体验 XX会发展规划： XX集团 Promotion Plan﹢ ■ ■ ■ 第一阶段起步阶段2012年5月—2012年6月 XX会会员启动招募，确定XX会章程及成熟的积分细则，告知会员所享受的增值服务，使业主对XX会有初步的认识。 第二阶段发展阶段2012年6月—2012年12月 会员持续招募，随着迎宾馆开业和会员活动的开展，将逐步形成较为忠诚的会员团体，通过口碑相传，全面提升品牌美誉度及客户荣耀感。 第三阶段稳定阶段2013年 会员持续招募，XX会架构完善，人员分工明确，会员人数预计达到500人以上，全年年均组织会员活动将在3-6场左右；由XX集团平台推出仅有XX会会员优惠政策，各种XX会各种爱好团体形成；XX会将在安阳形成一定的影响力和号召力。 章程编纂：XX会章程的拟写可参照较为成熟的企业业主组织章程，在成稿过程，很有必要由法律专业人员参与，校准。 机构申请：XX会作为社会团体，其申请过程，也需要谨慎。 积分活动：根据营销需要，推出相应具有实效性的积分活动，使鼓励手段随营销状况灵活多变。 联盟商家：XX会联盟商家阵容的逐步扩大是增加XX会会籍附加值的核心，也是显示会员尊崇地位的标准。 XX会制度建设： XX集团 Promotion Plan﹢ ■ ■ ■ 隶属：建议XX会隶属集团，设独立的财务运用预算。 机构框架：按区域设立XX会分会，在集团设立XX会总部。 XX会总部 编辑部 服务部 XX会区域分会 服务部 活动部 XX集团 XX会组织建设： XX集团 Promotion Plan﹢ ■ ■ ■ 网络平台：集团网站设置XX会子目录，下设会员登陆器、会员章程、积分活动、积分查询、会员论坛等 纸媒平台：客户通讯《XX会》 短信平台：构架会员短信信息发布平台，及时发布XX会会员活动及积分政策 投诉平台：设立会员投诉电话和信信箱，及时做好危机公关 其他平台：官方微博；项目业主QQ群 XX会沟通平台建设： XX集团 Promotion Plan﹢ ■ ■ ■ ■ ■ ■ THANS 感谢聆听 XX集团 Promotion Plan﹢ XX·迎宾馆项目2012年度推广方案 Hao LAN Welcome guest Hotel project tonality promotion scheme