第一章_秘书工作概述1.ppt

一、秘书实务的含义 1.1秘书 词义的演变 ????? 首先，在我国，“秘书”一词早在东汉许慎的《说文解字·叙》里就已出现。它最初并不指人，而是指物。古时，我国没有“秘书工作”一词，只有“秘书”名称，但涵义与今天所称并不完全相同。它主要有以下四个方面的涵义： ????? ?第一，指宫禁中的秘藏之书。“秘”最初写成“秘”，后衍变为“阅”，许慎解释其本义为神秘。 “秘书”一词最原始的含义是指的宫中秘藏之书。 ?? 一、秘书实务的含义 ????? 第二，指谶纬图篆等书。“谶”是巫师或方土制作的一种隐语或预言，作为吉凶的符验或征兆；? “纬”与“经”相对而言，是方士化的儒生编集起来附会儒家经典的著作；因谶纬源于古代关于河图洛书的传说，故以“图谶”连称此类书。《说文·序》曰：“秘书说曰：? 日月为易。”段玉裁释为：“秘书，谓纬书。” 一、秘书实务的含义 ???????? 第三，指官员职务的名称。中国自秦汉以来，历代封建王朝曾设有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职。公元2世纪，东汉桓帝时创设“秘书监”(藏书机构)，掌宫中图书秘籍，其主要负责官员称“秘书监”，相当于皇家图书馆长或档案馆长。下设“秘书丞”和“秘书郎”，相当于副馆长和管理员。这时“秘书”一词的涵义有了变化，由原先指物变为指人，但所指的人（即被冠以“秘书”称谓的官员“秘书监”），掌管的仅仅是朝廷的图书典籍而已，并未从事真正的（现代意义上的）秘书工作。 一、秘书实务的含义 　东汉末年，曹操改秘书监为秘书令，由秘书令取代尚书的职权，使秘书令不仅掌管了“图书秘记之事”，还掌管了草拟奏章、发布政令之事。秘书令掌尚书奏事，与今天的秘书长接近。可以说，曹操所设的秘书令，是我国历史上第一次出现与现代“秘书”一词涵义基本相同的古代秘书官职。 一、秘书实务的含义 第四，职务之称（行政职位） 　　 秘书工作人员,是从清末开始的,这是现代秘书概念的源头。 　?? 孙中山时的总统府下设有“秘书处”，有秘书长一人，秘书若干。这时的秘书，不仅彻底摆脱了与“秘密藏书”含义的联系，由指物转变为专指担任某职务的人。同时，作为一种特定的职务，秘书也不再以掌管一般意义上的图书典籍为主要职责。但是，这时的秘书，主要是政务秘书，还不能等同今天的职业秘书。 一、秘书实务的含义 ????? 最后，社会职业：就世界范围而言，秘书已被看作是广泛的社会职业之一，它属于第三产业（服务性行业）。 　? 对第三产业或服务性行业，我们不能仅仅狭隘地理解为商业和生活服务业，它也包括各种智力服务。比如教师、医生、律师等等。秘书则是以其处理文书、事务的知识与能力以及管理能力为社会服务。秘书不仅服务于政府机关、社会团体和企事业单位，也服务于私人。欧美许多国家企业和私人秘书的人数比政府机关秘书多出几倍甚至几十倍。科学家、作家、教授、医生、律师、著名演员和运动员、经济富裕的退休人员多有雇佣私人秘书作为自己工作或生活的助手。 1.1.2 秘书的定义 所谓秘书，是指组织或主管的助手，其任务是在认可的职权范围内，提供辅助工作与综合服务， 并能运用办公室的工具设备，从事组织与主管制定的行政性任务的人员。 1.1.3 秘书的职业特色 1.直接性 一是秘书工作的内容与领导工作是一致的，即领导做什么秘书也做什么; 二是秘书做工作几乎都是领导亲自指派、直接安排的,秘书也是直接向领导请示、汇报的; 三是秘书做工作是直接对领导负责的，其结果的成败与领导有直接的关系。 2.稳定性 很多职业的服务都有其“业缘性”和“偶然性”。 ????? 比如营业员与顾客之间，一次商品交易完成后，其关系就结束了。而秘书与其服务对象之间的关系却有相对的固定性，短至数月，长达几年甚至几十年。秘书这种服务的稳定性，再加上秘书与领导全面合作，朝夕相处，这就使得秘书与其服务对象在“业缘关系”之外，往往还有着更深的人情关系。?? 3.知识化 秘书工作需要为领导的决策和管理起到参谋和助手的作用,还要协调各方关系，使领导的决策得以正确执行。秘书的工作性质要求秘书人员要具有一定的文化知识和专业知识。随着秘书工作的进一步完善和规范，对秘书知识化的要求会越来越高. ? 4.年轻化 从世界范围来看，秘书队伍比较年轻。 ????? 发达国家的秘书人员平均年龄为26岁左右，一般为20～35岁。他们把秘书岗位看做是由操作层通向管理层的最好阶梯。在秘书岗位上工作三五年或七八年就能升到主管位置或独立工作。他们留下的秘书职位又会被更年轻的秘书接替。 ????? 客观上讲，秘书工作繁忙，对脑力、体力的要求都较高，尤其是记忆力、灵敏性、准确性等，这些都是年