护理十六项核心制度—培训课件.pptVIP

Company Logo 十三、护理缺陷报告、讨论分析和管理制度 1、发生缺陷后，首先要积极采取抢救措施，严重的缺陷、事故要立即报告有关部门及院长办公室。 2、发生严重缺陷、事故后，相关的各种记录、检查报告及药品器具均要妥善保管，不得擅自采用涂改、销毁、藏匿、转移等方式来改变其原貌，患者标本保留，以备鉴定，有意违反规定者要追究相应的行政、刑事责任。 3、各科室设有缺陷、事故登记本，由当事人登记事实经过、原因及后果，责任性缺陷除及时向护士长汇报外，并于3天内提交书面材料交护理部。 4、根据缺陷、事故的性质与情节，护士长要于事故发生后1—2天内，缺陷发生后7天内，组织全科人员进行分析讨论，确定性质，查明原因，提出处理意见及防范措施，并及时汇报护理部。 5、各科室每月组织护士召开护理质量分析讨论会，并向护理部提交缺陷、事故报表。 6、凡实习进修人员发生缺陷、事故或指使陪人、陪护工、卫生员进 Company Logo 十三、护理缺陷报告、讨论分析和管理制度 行其职责范围以外的技术操作而发生的缺陷事故，均由带教人及指使人承担责任。 7、发生缺陷事故的部门或个人，如不按规定报告，有意隐瞒或避重就轻，事后经**与他人发现并查证，按情节轻重加重处分。 8、为了弄清事实真相，注意倾听当事人的意见，讨论时要求本人参加，允许个人发表意见。 9、护理部应组织护理缺陷、事故鉴定小组，对全院护理缺陷、事故