二〇一五年上半年工作总结—培训课件.ppt

护理质量管理 危重病人的管理 上半年共有4名病危患者，护士长及时督促责任护士对病人现存的和潜在的风险做出评估，制定出切实可行的护理措施，引起各班的重视，保证了护理质量。 护理安全 对护理评估进行专项培训及考核 完善护理风险防范措施，做到宣教和标识相结合，以满足不同层次病人的需要 开展了不良事件的讨论制度 护理安全 对护理评估进行了专项培训及考核 患者入院评估单的使用达到100% 动态评估，预知风险 护理安全 风险防范：完善了重要环节的特殊操作流程 与手术室联合开展手术病人的交接规范 补充了科室在紧急状态下护理人员调配预案 护理安全 开展不良事件的讨论，强化安全意识 把科室内部，医院内部的不良事件拿到晨会上讨论，让年轻的护理人员充分认识到护理差错因素的新特点、新情况，从而从中吸取教训，引以为戒。 护理业务培训 培训原则 培训方式 培训档案 护理业务培训 培训原则 扎实基础知识 充实专科知识 提高抢救知识 护理业务培训 培训方式 授课 自学 提问 护理业务培训 培训档案 建立了护士成长档案，列出不同层级护士每年需要完成的培训项目，每季度统计填写一次。 存在的问题 护理安全方面护理风险评估单不能正确应用，PDA使用不达标。 基础护理方面还存在不足，晨晚间护理做的不到位，一级护理病人未能得到对应的服务。 护理文书方面还存在涂改、内容不够准确、试敏时间错误等。 文明礼仪、护患沟通方面个别护士做的不尽人意。 请各位领导和同事批评指正 上半年，随着医院的发展，在院领导及护理部的带领及支持下，顺利开展了上半年护理工作，取得了一定的成绩，但更多的是不足，现将上半年护理工作总结如下 * 1、新入院病人的清洁，每周二的持续清洁，每一位病人做到六洁四无 * 1、由于骨科患者多数伴有外伤，出行不方便，卧床时间长，为了方便患者，继续开展理发技术，上半年共为14名患者理发。 2、科室还准备了剃须刀、吹风机、针线等，从细处着想方便了患者。 3、科室利用弹力帽为患者固定冰袋，有效的提高了冷敷质量. 4、利用拐杖的伸缩性固定轮椅上提高膝关节损伤患者外出检查时的便捷性，保障了各项治疗的进行，为患者提供了方便。 * 1、责任护士每天与病人及家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，根据患者反映的情况及时与医生沟通，既提高了患者满意度，又提升了护士在医生心中的地位。 2、认真执行临床检查及各项操作的告知程序，对患者家属提出的疑问及不满，及时解决，解除患者家属的顾虑。 3、加强护患沟通，护士长定期到病房听取患者及家属的建议，持续改进护理工作。 * * * * * * * * * * * * * * 下半年我们将继续努力的工作和学习，在护理部的领导下，带领骨科这一支年轻有活力的队伍努力向着更高更强出发。 * “ ” “ ” 二〇一五年上半年工作总结 ——骨科 王连连 2015年工作计划的重点内容 针对工作重点展开的工作 存在的问题 回顾骨科2015年工作计划中的重点内容 1.实施目标责任制管理，提升优质护理服务内涵 2.严格执行消毒隔离制度，做好病区感控工作。 3.加强各环节点的控制，做好全程质量管理。 4.加强业务培训，不断创新及提升自我。 5.做好护理安全管理，落实患者安全管理制度与规范。 针对工作重点展开的工作 优质护理服务工作 感染控制工作 护理质量管理 护理安全方面 护理业务培训 优质护理服务工作 六洁四无 新入院病人的清洁，每周二的持续清洁每一位病人做到六洁四无 优质护理服务工作 提供便利化服务 理发服务 剃须刀 吹风机 针线等备用 弹力帽 拐杖与轮椅的结合使用 优质护理服务工作 护患沟通 护士与家属的每日沟通 临床检查及告知 护士长定期沟通 护患关系 六封表扬信 一次投诉 感染控制工作 每季度培训及考核一次 按时进行手卫生的监测与监督 在整个感控工作中，我们科室更多的是不足，是下半年培训及落实的重点 感染控制工作存在的缺陷 个别人员医疗废物的处理不符合要求 护理人员多数不掌握环境卫生学的监测 缺乏感控意识 消毒液浓度监测及配置不符合要求 护理质量管理 规范病房管理、晨间护理，午间护理标准 加强病区环境卫生的管理 加强重点时段重点员工的管理 危重病人的管理 护理质量管理 规范病房管理、晨间护理，午间护理标准 物品摆放标准 患者自带物品 病房卫生保持意识 护理质量管理 加强病区环境卫生的管理 督促保洁员及时打扫，保持病区卫生 纠正家属、患者不文明行为，保持病区安静、整洁 护理质量管理 加强重点时段重点员工的管理 弹性排班，合理制定值班表 强化慎独精神意识、法律意识 新老搭配，以老带新 “ ” “ ” 上半年，随着医院的发展，在院领导及护理部的带领及支持