【营销管理】网络营销与策划.ppt

培训光盘 网络营销与策划 电子商务与网络营销 电子商务的学习方向 一、技术型人才： 电子商务平台设计------网站策划，编辑人员 EC网站设计------------网站设计，开发人员 EC平台美术设计--------网站美工人员 二、商务型人才： 企业网络营销业务-----网络营销人员 网上国际贸易-----------外贸电子商务人员 新型网络服务商的内容服务—网站运营人员，频道规划 信息管理，频道推广 电子商务支持系统的推广------网站推广人员，百度推广 电子商务创业 电子商务的学习方向 三、外贸单据处理 物流 EMS 银行 四、ＥＣ平台综合管理 　　EC项目经理 部门经理 暨南大学电子商务学生的真实就业情况 电子商务与网络营销 传统的观点认为： 以计算机为手段的传统营销。 “计算机” “营销” 电子商务=电子支付+网络营销 网络营销与策划其实是两门课程： 下面引入一个经典的案例 王老吉 2008年5月19号，网友“狂飙吧蜗牛”在天涯社区“天涯互助—汶川地震”发表标题为《让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！》的帖子 起因： 前一天，即2008年5月18日，加多宝集团代表在中央电视台《爱的奉献》大型赈灾晚会上向四川灾区捐款1亿元； 网络效应： 紧接着，帖子几乎传遍国内所有社区网站与论坛。3个小时内百度贴吧关于王老吉的发帖超过14万个。简单用“封杀王老吉!”百度搜索出现了3350个结果。惊人的转载量、回复量和点击量让这个帖子登上了各大论坛的首页，也引起了传统媒体的关注。次日，以网友集体“封杀”王老吉为标题的新闻出现在了各大网络媒体的首页位置。 产品效应： 同时，网上开始讨论可乐等碳酸饮料的危害，以凸显出王老吉作为一种凉茶饮料有益于身体健康的特点。于是，王老吉在多个城市的终端都出现了断货的情况。 王老吉网络事件 著名网络推手陈墨透露：王老吉的网络热潮是一群网络推手团队运作的结果。 他认为，这次王老吉在切入点上选择得非常好，同时及时准确地利用了论坛、博客、网站等各种网络营销传统工具的配合，延用之前的网络推手团队，而不是呆板地聘请传统公关公司。 而此类操作模式的关键在于：热点塑造必须要形成网络热点旋涡--王老吉捐助1个亿”成为网络热点。 “他们利用地震来炒，特别是这种恶心的炒，感觉有点过道德的底线。” “ 就算它是营销手段，我也要力挺，至少它给灾区人民捐了1亿元。真金白银，善心无价，越多越好。” 有争议才能吸引眼球，争议性正是潜力帖的表现。 陈默指出，一千万的发布不如一千万的点击，一千万的点击不如一千万网民参与讨论，这才是做网络宣传、做网络公关、网络推广最重要的一点。 第一章 网络营销概述 1.1网络营销的概念 1.1.1 产生的原因： 技术基础 观念基础 现实基础 第一章 网络营销概述 1.1.2 （1）网络营销的核心思想 营造良好的网上经营环境 （2）网络营销的定义 On-line Marketing 全称是网络直复营销，属于直复营销的一种形式，是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。 第一章 网络营销概述 1.1.3 网络营销的一般特点： 虚拟性 全天候性 高信息性 国际性 互动性 技术性 针对性 参与性 低成本性 第一章 网络营销概述 网络营销的理论特点： 电子时空性 全新的信息传播模式 对市场性质的重新理解 消费者直接参与生产和商业流通循环 行为特点： 无形化，标准化，低成本 第一章 网络营销概述 网络营销的职能： 网络品牌 网站推广：（SEO） 信息发布：基本功能 销售促进 销售渠道 顾客服务 顾客关系 网上调研 SEO SEO（Search Engine Optimization）搜索引擎优化的英文缩写， 是指通过采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站各项基本要素适合搜索引擎的检索原则并且对用户更友好（Search Engine Friendly），从而更容易被搜索引擎收录及优先排序从属于网络营销 第一章 网络营销概述 1.2网络营销的理论基础 网络直复营销理论 生产厂家通过网络直接分销渠道直接