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学校社会工作,高校学生工作的新思路研究 　　摘 要： 随着社会的发展，高校学生的问题层出不穷，学生工作面临新的挑战。在坚持和发展传统管理理念和方法的基础上，引进其他学科的理念和方法，是推动变革的重要途径。社会工作理念以助人自助为宗旨，以专业知识为基础，以人性关怀和实务技能为手段开展助人服务，形成了特殊的价值理念、实践经验和操作方法。学校社会工作作为社会工作的分支，将其理念与方法运用在高校中，必将有利于从功能、观念、技术和体制上推动高校学生工作的改革与创新。 　　关键词： 学校社会工作 高校学生工作 体系及特点 　　 　　高等教育发展到大众化阶段，对高校大学生的教育管理工作提出了新的要求。随着社会发展与变迁，各种社会问题层出不穷，在校大学生也受到了很大的冲击，心理问题、网瘾等各种新困扰凸显。在坚持和发展传统管理理念和方法的基础上，引进其他学科的理念和方法，是推动变革的重要途径。社会工作理念以助人自助为宗旨，以专业知识为基础，以人性关怀和实务技能为手段开展助人服务，形成了特殊的价值理念、实践经验和操作方法。学校社会工作作为社会工作的分支，将其理念与方法运用在高校中，必将有利于从功能、观念、技术和体制上推动高校学生工作的改革与创新。 　　一、目前我国高校学生工作的体系及特点 　　在长达几十年的时间里，作为高等学校的一个重要环节――学生工作，形成了一套比较规范和固定的模式，第一种模式是以党委系统为主，行政为辅。学校党委领导作为主管，组织部、宣传部、学工部、各二级学院党总支和团委为二级管理部门，学生党支部、各二级院团总支、各班团支部为基层管理部门。这一模式，具体地由学校党委统一领导，学生工作指导委员会宏观指导，学生处、学工部、武装部具体实施，通过院系学生工作组落实到对学生开展思想政治教育和管理工作。第二种模式是党政共同管理，党委领导，行政负责，院系结合，以院为主。第三种模式是学校宏观管理，学工部总负责，各系部主管。这三种工作模式，在推进高校学生工作的过程中，发挥了积极的作用。 　　目前，我国高校学生工作的特点主要有以下几点。 　　1?郾重视“服务意识”，淡化“管理理念”。 　　由于历史和文化的原因，我国高校在相当长的一段时期内重视“管理理念”。学校管理部门过于看重管理部门的权威、学生的服从等，忽视被管理者（学生）的平等性、主体性和能动性，对大学生的独立人格和主体意识缺乏应有的尊重。学生的个性发展、特殊性、自主性往往得不到重视或被否定。随着高校教育的不断改革，学生的自主意识和人格独立越来越受到重视。当前，管理逐渐与服务相结合，“服务意识”凸显。 　　2?郾强调“以人为本”，改善“事本主义”。 　　我国高校学生工作正在逐步改变“头痛医头，脚痛医脚”的“事本主义”，对学生的帮助不仅仅停留在表面、就事论事的层面，而是考虑到了学生作为“社会人”的属性。高校学生工作开始拓宽视野，积极学习并运用先进的理论与实践经验，“以人为本”开始逐渐深入人心。“以人为本”中的人不仅指学生，而且包括老师及在校工作的所有管理者和后勤人员，强调全员育人模式的构建和学校整体素质的提高。 　　3?郾逐渐改变学生工作的“简单应急式处理”。 　　高校学生工作机构在实际中，由于各部门承担不同的职责及功能的细分，使得处理学生问题的任务最终还是落到与学生直接打交道的基层院系身上，而基层院系又由于对学生问题协调的局限性，以及自身工作的繁琐，出现问题往往就是“就事论事式”或”简单应急式”地处理。这种做法导致对学生问题的管理和处理只能浮于表面，无法将其作为日常工作去研究、管理和预防，导致学生的问题得不到专业的解决，也缺少专业化的技术支持。随着提倡辅导员队伍职业化、专家化的呼声越来越高，大批拥有专业知识背景的人投入一线，深入研究学生成长过程中出现的各种问题并提出对策。 　　我国当前的学生工作方法和工作体系虽然已经具备了一定的成熟性，但是，随着社会的转型，以及高等教育大众化的到来，现行学生工作从观念、功能和技术上都呈现出被动或“救火式”的不足，高校学生工作正面临着新的挑战。为了使学生工作进一步专业化，我们引进学校社会工作理论，是适应时代发展、满足学生发展需求的可取途径。 　　二、学校社会工作相关理论概述 　　1?郾关于学校社会工作。 　　学校社会工作是一个外来语，是由英文“school social work”翻译而来，泛指教育体系之内的社会工作实务。 　　对于学校社会工作的定义，美国社会工作协会（NASW）出版的《社会工作百科全书》认为：“学校社会工作是运用社会工作的理论与方法以实现学校的主要目的。学校的主要目的是为学生提供教与学的场所，使学生能为现在所居住的世界与未来面对的世界准备他们自己。”经过历史的发展，社会工作已经开始成为能够解决诸多社会问题的一种