航空公司《维修工作程序》01-22质量监督管理程序.docVIP

概述与适用范围 本程序阐述了扬子江快运维修工程部为促进飞机维修质量和维修管理水平提升对飞机维修实行质量监督工作的要求。 本程序适用于扬子江快运维修工程部质量中心、维修中心。 依据文件 无 术语和定义 无 要求 所需的人员岗位 质量监督控制工程师、培训计划员 维修工程部01值班员。 职责 质量中心： 负责定期制订质量监督监督计划，并按计划实施质量监督工作。 负责对质量监督信息进行统计、评估和监控。 受监督单位： 配合质量监督。过程中的飞机检修质量和维修活动安全/重要工作项目质量监督包括以下内容： 工作单/卡是否满足工作要求的检查； 维修工作记录和工卡签署的检查； 维修规范的检查； 飞机、部件和人员安全规范的检查； 工具设备的使用和管理规范的检查； 程序跟踪飞机运行工作信息，制定计划，并按照计划合理安排监督人员进行工作准备 监督计划包括但不限于： 质量监督员 质量控制工程师 各级开展的安全活动； 生产计划中心提供的维修计划中重要的维修项目（包括飞机的定检、周检、航线维修项目和特殊维修项目等）； 质量监督前期发现的典型问题； 根据季节性特点的维修项目； 现场质量监督 质量监督员 质量控制工程师 质量监督人员实施检查，可以通过现场询问、查阅文件、记录现场具体维修活动过程等途径收集客观证据。监督过程中发现有严重影响适航的问题时，立即行使质量否决权，在未达到适航状态前，禁止飞机放行。 质量监督员 质量控制工程师 检查中，如检查项目未发现问题，则该次检查予以关闭处理。 质量监督员 质量控制工程师 每次完成质量监督工作后，质量监督员需完成相应的《质量监督值班日志》，并上传到服务器进行保存。 维修工程部01值班员现场监督 质量控制工程师、维修工程部01值班员 质量控制工程师编写《维修工程部01 值班现场检查单》（01-XX-XX）并下发给当日的值班人员。 维修工程部01值班员 按《维修工程部01 值班现场检查单》内容实施，对于发现的问题现场纠正，并将检查结果反馈给质量控制工程师； 质量控制工程师 质量控制工程师根据01 值班反馈信息进行处理（如下发不符合项通知单或进行通报等形式）。 受监督单位 受监督单位 配合质量监督人员完成质量监督工作，如实回答提出问题，完成操作演示。 受监督单位 确认质量监督人员提出问题，如有疑问，可以当场向监督人员提出。 发现问题处理方式： 质量监督员 质量控制工程师 现场能够纠正的要求现场工作人员立即纠正，并对纠正的问题进行确认记录。 质量监督员 质量控制工程师 现场无法及时纠正的问题，现场将问题进行确认并记录，并将问题通知到相关责任单位要求后续纠正； 质量控制工程师 对于现场发现的问题，质量控制工程师采取现场纠正、问题通报或下发《不符合项通知单》等形式进行处理。如下发《不符合项通知单》，需报质量中心经理批准，经质量中心经理批准后的《不符合项通知单》下发给相关责任部门,要求责任单位根据《不符合项通知单》制定整改措施。 质量控制工程师 所有监督中发现问题需提供培训中心培训计划员。 整改措施落实及验证 质量控制工程师 依据“纠正和预防措施管理程序”施行。 外站质量监督 飞机维修技术员 驻外维修人员需对本站外委维修单位、勤务单位进行定期现场监督检查。发现问题应立即纠正，并通报质量控制工程师和维修中心。 工作记录要求 序号 表格号 名称 保存期限 1 监督计划 x年 质量中心 2 质量监督值班日志 质量中心 3 维修工程部01 值班现场检查单 x年 质量中心 4 不符合项通知单 质量中心 流程图 附录 无 安全运行信息管理程序 编号：M1/1209 版次：第1版 修订日期：2014-11-15 质量监督管理程序 编号：01-22 版次：第1版 修订日期：2015.07.15 2 维修工作程序手册 维修工作程序手册 4 维修系统手册管理程序 编号：MF/8202-1 版次：R2 修订日期：2010-3-20 维修工作程序手册 6 维修系统手册管理程序 编号：MF/8202-1 版次：V5-R0 修订日期：2010-3-20 维修工作程序手册