人力资源管理和培训控制程序(可编辑版）.docxVIP

版 本：A更改号：0**公司质量管理体系程序文件文件编号：文件名称：人力资源管理和培训控制程序审批：编制：日期：审核：日期：批准：日期：更 改 记 录更改日期更 改 内 容2009-03-25初次发布2009年03月25日 修订 2009年04月10日 实施1 目的为规范公司人力资源的管理流程，同时增强本公司相应岗位的员工具有胜任特定职责的能力，通过培训或采取其他措施，增强质量意识，提高技术﹑业务能力，满足岗位规定和职责的要求。2 范围适用于所有从事本公司各项工作的管理、执行、验证等员工（包括临时工﹑必要时供方人员）的配置及培训。3 职责3.1办公室是本程序的归口管理部门，负责员工招募、培训等综合管理。3.2总经理负责为人力资源配备、培训提供必要的资源。3.3各部门配合作好人力资源配备和教育培训计划的实施工作。4 程序4.1招聘和录用4.1.1从事本公司工作的人员，必须具有相应的﹑必要的能力和资格。公司根据岗位要求聘用人员。4.1.2办公室根据企业发展需要、岗位设置要求及工作（生产）任务的变化，组织各部门修订/完善员工的《岗位描述》；并以《岗位描述》和员工的能力现状为依据，编制人力资源发展计划。4.1.3 部门需替换或新增职位时，需填写《人员（岗位）申请表》，提出招聘要求，详细注明岗位职责、岗位要求等，经部门审核、总经理批准，由办公室负责人员招聘工作。4.1.4 办公室负责筛选应聘资料，将符合公司基本要求的简历送交相关部门主管/经理。4.1.5 办公室安排侯选人参加面试，面试由办公室和相关部门主管/经理共同参加。并完成《面试记录表》4.1.6 面试结束，根据择优录用的原则，由用人需求部门提出录用建议，关键岗位报总经理审批，办公室通知拟录用人员。4.1.7 新员工报到须向办公室提交有效的相关资料。4.1.8 办公室向新员工分发劳防用品、办公用品，并拍照制作胸卡。4.2 业绩考核4.2.1 新员工或转岗员工上岗前部门主管/经理与员工面谈，明确其岗位要求、应了解的文件/程序，并向员工详细解释。4.2.2 总经理负责对部门主管/经理进行，部门主管/经理对所属员工进行考核，业绩考核分为：定期考核、新员工试用期考核、转岗考核。4.2.3 专业技术和管理人员主要考核工作态度、工作绩效等，评估培训效果。部门主管/经理与所属员工围绕岗位职责、工作任务、公司发展、个人职业发展意愿等内容进行沟通，并就员工的职业发展和培训发展提出建议。4.2.4 生产岗位员工主要考核安全生产、产品质量、产量、工作态度等。部门主管/经理提出员工上岗的培训需求和职业发展建议。4.3 离职4.3.1 员工辞职，应根据劳动合同规定提前通知公司。4.3.2 劳动合同到期，办公室应提前一个月书面通知员工。4.3.3 离职员工应与继任者做好工作交接。离职当日按公司规定的离职流程办理。4.4 培训4.4.1 办公室根据各部门就培训反馈的意见﹑结合基本培训需求及企业发展方向，制定年度培训计划，包括培训对象﹑时间﹑内容﹑老师﹑教材﹑培训考核方式等内容，经总经理批准后下发给各部门，并督促各部门按计划执行。通过教育培训或采取其他措施，使员工具备所需的能力。4.4.2 培训对象和内容4.4.2.1新员工培训：a）上岗基础教育：包括工厂概况，厂纪厂规，质量方针（目标），安全﹑质量意识，相关法律﹑法规，产品常识及ISO9001:2008基础知识等培训内容，在入厂一个月内，由办公室协调组织进行；b）岗前技能培训：包括所在岗位相关作业文件﹑注意事项﹑相关设备性能﹑操作过程﹑现场实际作业及出现紧急情况时应变的措施等培训内容，由所在岗位部门负责人组织进行；4.4.2.2相关人员培训：a）根据岗位的要求，针对相关要求，就技能、知识、意识等方面组织人员培训。b）特殊岗位的，根据要求需获得相关的合格或资质证书后才能上岗操作。4.4.3培训的实施4.4.3.1 每次培训需填写《培训记录表》，培训后办公室应负责将相应的书面材料放入员工培训档案。4.4.3.2 计划外培训可由需求部门提出，经总经理批准后，由办公室组织实施。4.4.4 培训的有效性评价4.4.4.1办公室负责组织各部门负责人，评估培训的有效性，征求改进培训效果，以便更好的制定下年度培训计划，开展培训工作。4.4.4.2 办公室应随时对各部门员工进行考核，发现不能胜任本职工作的，需及时安排补充培训并考核，或转换工作岗位，使其具备的能力与从事的工作相适应。4.4.4.3 办公室应建立并保存员工培训档案；对关键过程﹑特殊过程和特殊工种人员每年进行一次进技能和业绩考核；对培训档案按《质量记录控制程序》的要求进行管理。5 相关文件5.1 《质量记录控制程序》 6 质量