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Vol. 21 No.4
究
科
第 21 卷第4 期
SCIENTIFIC 民立SEARCH Aug.2003
2003 年8 月
战略、知识、服务的互动整合街边机
偷i四薪1 ，都3k.宙飞婷求知1
管理学院，半海 200433;2 中国民航航空运输经济与管现科学研究基地，天津 3003∞)
(l复旦大学
摘要:本文以知识经济时代战略管理的动~变化为背景，分析知识与服务之间的相互关单，探
索战略、知识、服务互动，按合的成式和发展脉络，革统地研究这三大妥常直动按合的农现形态与机
Z里，最后重点剖析知识与服务互动型战略管理，提出知识型服务战略、服务型知识战略以及知识服
务一体化战略的新构想。
关键词:知识与服务互动型战略;如识型服务战略:服务裂知识战略:知识服务一体化战略
中朋分类4寄 :F120.4 :lt献栋识码 :A 文撒编号:1004 … 115X(2003)04 一 0005 吨。5
A New Perspective of the Interaction Integration
amo口g Strategy I Knowledge and Service
Xie Sixin1 ,Du Yefu2 ,Xue Qiuzhi1
( 1. School of Manag，阳lent ， Fudan University , Shanghai 200433 , China;
2. Air Transportation E∞n咽ic 肌d Management Sci侃侃s Research
Bωe， CAAC，丁ianj讪 300300 ， China)
Ab!ltract: Against the background 01 the dynamic ch叫e of strategíc mana.gement in knowledge e明
∞nomy era ,the article analyzes the relationship 1时ween knowledge and 阳vice ， explores the paradigm
and developmental train 01 the interaction integration 臼nong strategy ,knowledge and service ,and
systematically studies the forms and mechanism of the interaction inte在ration among three key ele.
ments. Finally ，即回lyzing especial1y the kllOwledge … service - interacting 附阳gic management , this ar-
ticle proc阻地s (0 put forw盯.d a new id嗣 of knowledge - based 能阳即 strategy. service 甲 based knowl.
cd肘日trat咽y and knowledge 时附rvIæ… oombined strategy.
Key words: KllOwl创ge 叩瞄飞rice 户 interacting Strat鸣Y i Knowledge 户 based Service Strate在Yi Ser
vice - based Knowledge Strategyj Knowledge - serviæ 节目:mbined Strategy
收稿日期:2003，…币的…26
基金项目:国家社会科学基金项目 (02时Iρ47)
作者简介:谢泪薪，舅，复旦大学工商管理博士后，主要研
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