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企业组织系统建设学习班 笔 记企业组织系统建设学习班 ---宋兆斌 2013.12.13 经营企业开始于信任，结束于分钱 优秀的企业都在打造一个信任的体系 信誉就是企业的生命 优秀的企业主要干两件事： 培养人才、建立系统。 老板永远不能培养不可替代型人才，关键岗位一定培养两个以上 企业需留住20%的关键人才， 什么是关键人才：1、为企业定方向（战术、战略方向） 2、有业绩的人才 3、有技术的人才 发奖金要发现金，让人有感觉 升官、发财、快乐是员工的心 升官 发财 快乐 给位子 给票子 企业文化 企业发展的4大关： 竞争利润（销售最大化、成本最小化、定价最优化） 企业永远要把收到现金作为第一要务 永远不要降低产品的价格，永远要增加产品的价值。 利润=销售额-成本 老板在公司最大的职责就是激活英雄，淘汰狗熊 竞争核心人才 留住核心人才的关键是利益捆绑 竞争系统机制 人才都是训练出来的 人才培养步骤：定标准、建流程、做监督 管理工具的集合就叫系统，建立管理系统和管理制度，让专业的人做专业的事 竞争人心 产品的每一个卖点必须抓住人心 老板要做的四件事： 造梦（愿景） 订工资：固定+绩效+业绩提成+分红+奖金 至少要做3-5年的愿景规划 定战略（拍板） 老板决策的速度决定了企业发展的速度。 管理的成熟度表现为：产品、人才、系统、数据 找人（MOP关键人才） 6个“O”： CEO:首席执行官 CSO:首席营销官 CFO:首席财务官 COO:首席运营官（军人主内、政府人员主外） CHO:首席人力官 CTO:首席技术官 分钱 企业以赚钱为目的，以分钱为核心。 经营企业就是平衡钱和爱的关系，公众表扬是对员工最大的奖赏 薪酬设计四大原则： 1、把人分等级 2、同岗不同酬 3、公正不公平 4、保护干部和优秀的人 类型 人员 考核指标 固定 绩效 上山型 营销、生产、高管（业绩） 单一、以目标结果为导向 40% 60% 平路型 职能辅助 （服务） 较多、过程加结果 60% 40% 下山型 短期学不会、以技术研发、证书（技术） 以胜任力为导向 85% 15% 五级工资制： A+：超胜任 明星工资（做榜样） A ：胜任 优秀工资 A1：合格 考核工资 A2：期望工资 转正非考核工资 A-：欠资格上岗 试用工资 例： 如月薪15000元 固定工资40% 绩效工资60% 6000元 13000 A+：超胜任 明星工资 11000 A ：胜任 优秀工资 9000元 9000 A1：合格 考核工资 7000 A2：期望工资 转正非考核工资 5000 A-：欠资格上岗或试用工资 干部四大作用： 1、做榜样（榜样的力量大于领导的力量） 2、做服务 3、做监督 4、培养人 老板要解放必须满足两大条件： 有人（操盘手） 建立系统 只有建立了系统才能进行复制，前提是标准化、科学化、职业化 建防火墙 做企业必须要做预案！ 吸引人才最好的方法： 砸钱 比过去高20%时——心动 比过去高1-4倍时——行动 随时随地 预算营销：占用客户的时间、空间及资源。想尽办法发生第一次 整合比你优秀的竞争对手的中层到你公司来做高层，整合比你优秀的竞争对手的基层到你公司来做中层 要想整合资源的核心价值必须满足资源的核心利益 人才积累 建立竞争对手的人才信息库 与比你优秀的竞争对手的高管成为好朋友！ 技术人才要外挖，管理人才要培养，绝对不能培养不可替代型人才。 每个岗位都要有工作标准，人才都是训练出来的。 工作分析： 员