沈阳在华留学生旅游市场调查探究.docVIP

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沈阳在华留学生旅游市场调查探究

沈阳在华留学生旅游市场调查探究   摘要:随着中国经济社会又好又快的发展和国际影响力的不断提升,来华留学生规模逐年扩大,留学生不仅为中国带来了庞大的学费收入与相关学业消费,还催生了较大规模且快速增长的新兴旅游市场。以沈阳市的留学生为研究对象,通过实地走访与问卷调查等形式,对留学生旅游消费群体的旅游行为偏好开展了调查研究。研究结果显示:在假期去向上,63%的留学生假期会在中国旅游;在旅游服务印象上,旅游目的地服务水平的高低直接影响旅游者的满意度;对旅游资源了解途径上,留学生选择网络渠道了解信息的高达90%;对旅游消费的价格定位上,留学生能接受的旅游价格为3000~5000元占比最多;在旅游资源偏好上,旅游资源为历史古迹类高达77%,海滨旅游达70%;对季节偏好上,夏天出游人数高达83%;对中国旅游看法上,50%的留学生对中国旅游非常感兴趣;对住宿选择上,选取快捷酒店最多;对交通工具选择上,高铁作为出游交通首选;在订票途径上,网络购票最多;在出游人数上,愿意与朋友结伴而行最多;在随旅行社团队旅游选择上,根据对象的生源地和民族文化的不同而不同。通过调查研究,可对未来开拓在华留学生旅游市场提供帮助,为旅游产品供给者开发旅游市场提供新思路 关键词:旅游市场;留学生;旅游产品;市场调查;沈阳市 中图分类号:F592.7 文献标识码:A文章编号2017)8025303 1引言 了解留学生旅游行为特征,不仅可充实和丰富旅游行为学理论,拓展海外旅游市场研究范畴,还可引起中国旅游界对此新兴市场的高度重视,帮助旅游产品提供者全面深入了解外国留学生的消费需求和偏好,为专类旅游产品的开发和市场营销策略的制定奠定基础。研究选取沈阳市为研究区域,以在沈阳市的留学生为研究对象,来探究留学生旅游行为偏好、考虑因素、消费特点,并在此基础上对相关旅游企业或组织提供具体改进建议,以促留学生旅游市场的较好发展 2研究问题的提出 随着中国旅游业的日益发展,各式各样的旅游也随之发展起来,不论是短途旅游还是长途旅游,都已成为人们日常休闲的重要组成部分。轻松的旅游生活方式同样也受到大学生们的广泛追求,大学生对旅游的眼光和爱好要更新奇、更独特。但目前的各大旅行社?没顾及到,对中国旅游不太熟悉的在华外国留学生群体,该群体对中国的旅游业发展也同样起至关重要的作用。留学生在中国的比例很大,他们既是大学生又是外国人,所以了解留学生的旅游偏好和旅游方式也是非常必要的。基于此,研究开展了留学生旅游市场调查 中国作为旅游大国、客源大国,每年出国旅游的人群越来越多,每年旅游消费数额非常巨大,但中国的旅游发展和地位更需外国人到中国来旅游提升。留学生群体的假期时间大都选择继续在留在中国,但又因语言不通或不了解中国的旅游景点等各种问题,造成出游不便。为探究留学生们会选择中国什么样的景点来旅游、他们偏好的旅游方式有哪些等问题,旅游企业或组织需及时针对留学生群体的独特性,专门制定旅游计划来搭建桥梁 3调查对象 研究以沈阳市外国留学生为调查对象,特别注意选取韩国、澳大利亚、尼日利亚、英国、日本、美国、加纳等在内13个国家为主的留学生群体。涵盖短期研修生,本硕博学历等留学生,样本具备代表性。发放问卷350份,收回327份,剔除无效问卷27份,共回收有效问卷300份。样本生源地比例与沈阳市外国留学生状况分析情况基本吻合,调查者的自然基本情况分布如表1所示 4沈阳在华留学生出游倾向特征 4.1留学生假期去向 中国旅游资源在世界上有着很高的地位,对于来华留学生来说,虽然来到中国留学是以学习为主要目的,但假期作为留学生们主要的闲暇时间,他们也会利用假期选择在中国旅游。调查结果显示,高达63%的留学生假期会在中国旅游,10%的留学生选择假期在寝室及周边活动;20%的留学生选择回国;30%的留学生会在假期打工、兼职。由上分析可以看出,留学生在假期期间,选择去向大致为:旅游、兼职、寝室、回国 4.2留学生对中国旅游服务的印象 研究表明,旅游目的地服务水平的高低,直接影响旅游者的满意度。同样,留学生在华旅游满意度直接反映了中国旅游服务业的整体水平。调查结果显示,留学生在中国旅游所体验的整体印象分别为:非常好占20%;好占47%;一般占26%;不好占7%;没有选取非常不好的选项。由此可看出留学生对中国旅游业整体印象大部分是好的,较少会产生对旅游业不好的印象。留学生对中国旅游业产生的整体印象依次为:好、一般、非常好、不好。因此中国旅游业还需继续调整、发展进步 4.3留学生对中国旅游资源的了解途径 为提高出游质量、降低决策风险,旅游者通常会在决策前做好充分准备,收集信息和资料,但由于人类的理性有限性和信息不对等,会根据自己

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