用人单位满意度视野下高职人才培养质量实证探究.docVIP

用人单位满意度视野下高职人才培养质量实证探究 　　摘 要 提高用人单位对高职毕业生的满意度是高职院校质量建设的重中之重。通过对上海部分用人单位的调查结果显示，用人单位对高职毕业生总体满意度高，但对部分专项能力如组织管理能力、创新精神与能力等满意度较低，尤其是外语能力。学校应通过分析影响用人单位满意度的深层次原因，分别从深化校企合作人才培养模式、加强高职学生职业能力的培养、协同建立基于大数据的技术技能人才需求预测系统等方面着手，提高综合实践能力，以获得较高的满意度，在竞争激烈的职场中获得竞争优势 关键词 职业教育；用人单位；高职院校毕业生；满意度 中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2016）35-0033-04 一、问题提出 高等职?I教育的目的是培养具有专业理论知识和较强实践能力的高技能技术人才。高职教育强调人才培养要和企业需求接轨，以满足社会需求、符合用人单位要求、提高用人单位对高职院校毕业生满意度为出发点。用人单位对高职毕业生的满意度及其评价，是学生培养过程的重要反馈。提高用人单位对毕业生的满意度，是高职院校质量建设的重中之重。以对用人单位人才规格需求的预测和用人单位对毕业生的质量评价，带动校企合作、工学结合的进一步深化，是当前提高用人单位满意度和提升高职人才培养质量的重要路径。通过用人单位满意度评价能较好地反映职业院校毕业生的就业能力和综合素质，有助于高职院校调整人才培养方案，有针对性地提升学生的职业能力与就业能力。本研究从用人单位对职业院校毕业生满意度调查入手，分析用人单位需求，探寻校企合作、工学结合的理念并为人才培养需求的预测及用人单位对毕业生满意度评价提供现实参考，推动专业内涵建设的深化 二、研究设计 （一）调研工具 采用问卷调查形式，科学设计问卷，内容包括基本情况和调查用人单位对高职毕业生各项能力素质的满意度。满意度量表主要内容包括用人单位对职业院校毕业生的敬业精神与职业道德、职业规划能力、专业知识和技能、实际动手能力、学习能力、外语能力、忠诚度等方面的评价，共16道题目，采用四个等级：非常满意、比较满意、一般和不满意。经检验，该满意度量表具有较高的信度，Cronbach α系数为0.953 （二）调研样本 运用横断面调查研究方法，将上海市医药卫生类行业、房地产业、城市建设业、工程技术类行业等事业单位及国有企业、三资企业、民营企业、私营企业等企业单位教学管理部门负责人员作为调查对象。调查问卷由调查员发放至随机抽取的调查对象，介绍注意事项并指导完成问卷填写。共回收有效问卷数为318份。在统计调查结果的基础上，探究用人单位的人才标准与用人需求，分析目前职业院校人才培养的不足，从而为高职院校人才培养模式的改革提供建议和对策 （三）分析技术 本研究采用EpiData 3.1进行数据录入，并进行逻辑纠错；用SAS8.2软件进行数据处理，计量资料两组间比较用t检验，多组之间比较用方差分析，两两比较用SNK（Students-Newman-Keuls）法 三、调研结果与分析 （一）用人单位对高职院校毕业生的满意度评价 根据用人单位对高职院校毕业生满意度的作答情况频数统计，“比较满意”选项的比例最高（53.92%），其次为“一般”（23.90%）和“非常满意”（20.97%），而“不满意”的比例最低，占1.21%。可见，用人单位对高职院校毕业生的总体满意度比较高，但是组织管理能力、创新精神与能力、职业规划能力和外语能力等满意度较低 满意度的定量研究，采用从属函数赋值法将定性评价结果定量描述[1]。用人单位对高职毕业生的整体满意度平均分为0.84654±0.0525，除去总体满意度，15道题目中岗位适应能力得分最高为0.8548±0.0681，外语能力的满意度最低为0.8130±0.0805，经方差分析各条目间得分不完全相同；经SNK法检验，用人单位对高职毕业生的外语能力的满意度显著低于其他方面的能力。差异具有统计学意义（P 　　事业单位与企业单位对高职毕业生满意度个别项目差距较大，如忠诚度、创新精神与能力、独立工作能力、组织管理能力等，说明事业单位和企业单位的人才规格需求有不同的侧重点。首先，事业单位对毕业生的忠诚度满意度远高于企业单位，这可能与事业单位和企业单位工作模式、工作环境等有关，有研究发现影响高职学生忠诚度的原因主要是缺乏长远的职业规划、对职业环境的认识模糊[10]。其次，本研究发现企业单位对高职毕业生的创新精神与能力、组织管理能力满意度低于事业单位。事业单位有着社会效益与经济效益的双重责任，事业单位的发展更加注重创新，因此对人才创新能力要求较高，而组织管理能力作为一般实践能力的核心要素和起保证作用的非智力