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管理困境中中小企业人力资源外包风险管理应对策略探究 　　摘 要：在管理困境背景下，中小型企业在人力资源外包过程中，还存在较多风险，影响着人力资源管理工作质量，甚至会出现严重的经济损失。因此，在管理困境中，我国中小型企业需要根据人力资源外包风险问题的分析，制定完善的解决方案，提升其工作质量，规避风险问题，促进中小型企业向着长远的方向进步 关键词：管理困境；中小型企业；人力资源外包风险；管理措施 随着中小型企业的发展，人力资源外包受到广泛重视，但是，在实际外包中，存在较多风险问题，需要中小型企业利用完善的规避措施对其进行处理，减少中小型企业的经济损失，达到预期的管理目的 一、管理困境中中小型企人力资源管理问题与解决措施 目前，我国中小型企业在人力资源管理方面，还存在较多问题，难以提升人力资源管理工作质量，无法发挥其在中小型企业中的作用。因此，中小型企业需要制定完善的管理方案，采取有效措施解决问题，提升人力资源管理工作质量 1.人力资源管理问题分析 由于我国中小型企业的起步较晚，还没有足够的人力资源管理经验，导致在工作中出现一些问题。具体问题表现为以下几点： 第一，缺乏规范的人力资源管理档案。我国一些民营企业与外资企业在档案管理的过程中，不重视员工档案管理工作，甚至不接受员工档案资料，难以对其进行全面的管理。同时，中小型企业还没有制定规范化的档案管理机制，在个人或是企业办理人事手续的过程中，不能提供准确的信息依据，导致出现信用风险问题，难以提升其工作效率 第二，存在劳动争议风险问题。目前，我国中小型企业普遍存在劳动争议风险现象，这也是人力资源外包中较为常见的问题。主要因为中小型企业没有规范劳动合同的签署条例，不能提升程序管理工作质量，在企业转型的过程中，无法理清劳动关系，埋下安全隐患。在此情况下，会出现劳动争议的现象，尤其在新时期背景下，我国劳动者的维权意识不断增强，劳动争议问题逐渐严重，导致企业面临较多风险 第三，人才流失问题逐渐加重。在中小型企业发展中，人才是提升核心竞争能力的关键点，但是，一些企业忽视人才薪资待遇调整环节，不能利用较高的薪资水平留住人才，同时，在人力资源成本控制期间，难以提升人才的薪资待遇水平，这也是中小型企业人力资源外包中的难题之一 第四，缺乏高素质人才队伍。在中小型企业发展中，不重视人力资源管理人员的专业素质，不能建设高素质人才队伍。同时，相关部门还没有普及使用先进的管理方案，不能建设专门的管理机构 第五，缺乏完善的管理制度。我国一些中小型企业还没有制定完善的人力资源制度，在实际管理中，不能提升人力资源管理工作质量，例如：在员工绩效考评过程中，不能更好的落实相关制度，导致出现考核工作流于形式的现象，难以将考评结果应用在薪资调配中 第六，缺乏社保观念。中小型企业没有树立社会保障观念，不能根据员工的需求，对其进行全面的管理，为人才带来一定的安全隐患 2.中小型企业人力资源问题解决措施 中小型企业在人力资源管理工作中，需要及时发现工作中存在的问题，采取有效措施解决问题，保证可以提升其工作质量 第一，树立正确的观念。由于中小型企业的规模较小，与大企业相比较，无法更好的对各个部门的职能进行划分，难以提升其工作精确性，无法发挥现代化人力资源管理工作作用。因此，中小型企业需要设立独立的人力资源管理部门，明确工作职责，理清人力资源部门与其他部门之间的关系。但是，中小型企业的人数较少，领导人员与员工之间的关系较为密切，难以提升人力资源管理工作的公正性与公平性，甚至会影响中小型企业的长远进步与发展。因此，中小型企业需要针对此类问题，采取人力资源外包方式开展相关工作，以此解决管理困境中所出现的问题 第二，人力资源外包方式。中小型企业在人力资源管理中，需要科学分析外包形式的工作行为，提升其工作质量。首先，人力资源外包，就是与中小型企业外部第三方管理机构相互合作，第三方机构为中小型企业提供人力资源管理服务，可以降低其工作成本。同时，在人力资源外包情况下，第三方机构可以集中开展管理工作，不会出现分散性管理问题，甚至可以根据中小型企业的实际建设与发展需求，深入研究管理方案。其次，由于当前一些中小型企业在人力资源管理期间，不愿意支出足够的成本购买人力资源管理软件，在此期间，就可以利用第三方机构形式对人力资源进行有效的管理。第三方机构可以为中小型其他提供员工培训与管理服务，提升员工的专业素质与工作水平。最后，在外包背景下，可以减轻中小型企业的工作负担，减少其中存在的法律问题，逐渐提升中小型企业人力资源管理工作质量 二、管理困境中中小型企业人力资源外包风险分析 在管理困境的背景下，中小型企业虽然可以利用人力资源外包方式减少内部出现的人力资源管理问题，但是，还是