现代管理理论之父.ppt

现代管理理论之父——切斯特·欧文·巴纳德（Chester Irving Barnard ） 2012.5.8 内容简介 时代背景 生平事迹 主要思想内容 ——《经理人员的职能》 评价 Chap.1 时代背景 1929—1933年的世界性经济危机和第二次世界大战，使得西方世界各国清醒地认识到自由放任的方式已经无法控制如此孱弱的本国经济，着手对国家的经济发展进行全面的干预。 在此批评与转折的时期里，美国行政管理学家巴纳德最早运用系统的观点对行政组织进行全面、深入的理论分析并建立了一套系统的行政组织学说。 Chap.2 生平事迹 巴纳德（1886—1961） 1906—1909年，完成哈佛大学的经济学学业，未取得学士学位 在美国电话电报公司的职业生涯中，前期主要从事于参谋工作，以后长期担任直线人员的领导职务 巴纳德将社会学（卢因、韦伯等）的理论应用于组织理论的研究中，从简单的人类协作入手，揭示了组织的本质及其最普遍的规律，创立了具有独创性的系统组织管理理论。 管理学的时代划分为古典管理学（泰勒、法约尔为主要代表）、现代管理学（巴纳德为主要代表）和当代管理学（德鲁克为主要代表）；又可以分为科学管理时期、行为管理时期和系统管理时期。 巴纳德对现代管理的贡献犹如于泰勒和法约尔对古典科学管理一样，作为现代管理中社会系统学派的创始人，他将组织看成是一个复杂的社会系统，并从社会学（社会关系和社会行为）的观点来分析和研究组织管理的问题。 Chap.3 主要思想内容 ——《经理人员的职能》 （1）组织 （2）非正式组织 （3）组织平衡论 （4）权威接受论 （5）组织决策论 （6）管理人职能说 《经理人员的职能》一书中，认为正式组织是有意识地协调两个以上的人的活动或力量的体系。 （其中组织的成立应当具备能够互相进行信息交流的人们、这些人们愿意作出贡献和实现一个共同的目的以上三个因素。） 巴纳德认为，非正式组织是“一种没有固定结构的、密度经常变化的集合体”，具有无正式的组织结构、无自觉的共同目标，只是具有一定的因为工作而产生的习惯、规范和感情因素等。 其中，对于组织能否得以存在？巴纳德在其《经理人员的职能》中，提出组织的存在取决于协作系统的平衡（包括对内和对外的平衡），只有当组织对外部环境达到有效适应和对内部成员的积极性进行有效平衡时，才能保证组织长期存在。 巴纳德对权威的解释是自下而上的，他认为任何一个命令是否有权威取决于接受命令的人，而不是决定于权威者或发命令的人，也就是说如果一个被接受者不服从这个命令，就意味着他否认了这个命令对其是有权威的。 巴纳德认为，组织理论要对如何做出决策的过程进行研究，因此他也把决策主要分成了个人决策和组织决策。这对后来西蒙等人的决策学派的产生起到了至关重要的作用。 巴纳德对经理人员的职能作出了规范，包括建立和维持信息交流体系、促成组织成员提供必要的服务和规范组织的目标。 同时巴纳德指出，如果一个公司的总经理亲自出去销售本公司的产品或从事某些生产工作，这就不是管理工作。如果一个大学的校长给一班学生讲课，那也不是管理工作。如果一个政府部门的领导者花时间来处理有关本部门工作的申诉或纠纷，那也不一定是管理工作。并不是组织的所有工作都是管理工作。只有维持组织运营的专门化的工作才是管理工作。 Chap.4 评价 主要贡献：巴纳德将社会学的理论融入管理学，创立系统组织理论，成为社会系统学派的创始人。其中，提出“非正式组织”、“决策”、“权威”，“信息沟通”等概念或范畴，对后来的德鲁克、孔茨、明茨伯格、西蒙、马奇、利克特等人大受裨益。 不完善之处：巴纳德把诱因和贡献的平衡视为组织生存和发展的条件，但没有提出切实可行的衡量尺度；还有他忽视了高层管理人员面向外部环境的决策任务，对决策的概念分析不够深刻。 谢 谢 * *