儿童发展心理学4——倾听及交流.pdf

2015/10/27 遇到下列情况，你会怎么处理？ • 一个刚刚被喂过食物仍然哭叫的婴儿； • 一个看着妈妈离开 ，在窗边哭泣的二岁儿 童； • 一个小男孩冲着另一个抚摸他柔软新夹克 的小男孩叫喊：“你真讨厌。” 第三章 倾听与 交流 • 一个五岁的孩子正在叫喊：“你不能参加我 王明怡 的生日聚会。” 倾听：解决问题的第一步 • 在这一章，你将学习到在充满情绪的环境中如何倾听和回 倾听的定义 应儿童，从而提升交流，建立良好关系，增强儿童的自尊 倾听需要一个人全身心地去感受对方的谈话过程中表达的言语信 心，赋予儿童力量。 息和非言语信息。 对于能够自如交谈的大孩子，我们有可能倾听到他言语中透露的 暗示，但是对于那些还不会说话的婴幼儿，倾听则需要： （1）找出非言语的线索——如哭喊、姿势、肢体语言等； （2 ）关注当时的情形； （3 ）用你自己的语言表达出你所接收到的信息。 倾听与反馈 以婴儿的哭闹为例。婴儿哭闹其实是一种交流，你的目的不 倾听并给以反馈对交流非常重要，你所要做的是，将你收到的信 是把哭闹赶走，而是需要理解婴儿通过哭闹所要表达的信息，然 息组织成言语，从而开启一段对话。当一个儿童感受到你在倾听并试 后去回应他的需要。一旦信息发出了，需要得到满足，婴儿自然 图去理解他时，他也许会给你反馈，让你更深入地了解信息。 就会停止哭闹。如果婴儿饿了，那么给他喂食是正确的回应；如 倾听的回应是一种态度而非一系列的行为。在你倾听时，你应该 果他累了，需要就是他所需要的。也许通过一些让人宽慰的设备 设法去安抚这个婴儿。如果你尝试了任何你可以做的事情，他仍在哭 可以分散婴儿的注意力，但是如果你在认真地倾听，你将不会使 闹，这意味着：这个孩子在表达一种感情，一种渴望或者其他的什么 用这种分散注意力的方法，而是给他想要的东西。 东西。不要把他当做讨厌的人，要尊敬地把他当做一个有需要表达自 我的人。 1 2015/10/27 一个五岁的