主题四：人际交往及心理健康.ppt

心理情景剧 公共卫生总是宿舍里最麻烦的事。“都有责任”总会被那么几个人理解成“都没有责任”。作为寝室长的小刘诉说了他的苦衷：我们寝室就是有一个同学做得特别差，从不打开水，从不扫地，从不注意个人的卫生，不仅懒，还常常要享受。作为寝室长，开始想着帮他们多干点没啥，时间久了，觉得心里特别不平衡，为什么他们那么缺乏起码的集体观念？为什么他们该坐享其成？可他一管，不仅起不到根本的作用，反而使矛盾闹得更大了。 情景六 心理情景剧 学生小王跟宿舍的人大吵了一架，就是因为自己桌上的书被舍友翻了。小王找朋友诉苦：我就是不喜欢别人碰我东西，不喜欢别人看到什么……舍友们也很委屈：只是想看看你平时看的东西，怎么就不行了呢，哪有那么小气的人啊，何况咱们的关系那么铁。 情景七 首先要明确试图改进自己的哪些方面 将选定的改善目标与实际生活联系到一起，并转化成 可以在日常生活中实施的每一个具体作法 认真执行，进行自我监督 对自己的计划执行情况进行自我奖惩 编制改善交往的自我计划 结束语 每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，希望通过本讲学习，可以帮助那些在生活﹑学习﹑工作中，不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同学，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，学会倾听、学会表达、学会赞美他人；学会平等待人、学会尊重他人、宽容他人；在朋友遇到困难和挫折时，伸出援助之手，在交往中完善自我。 初次见面时，对方的表情、体态、仪表、服装、谈吐、礼节等等形成了我们对对方的第一印象。现实生活中，首因效应作用下形成的第一印象常常左右着我们对他人的日后看法。 因为第一印象一旦形成，就不容易改变。初次印象是长期交往的基础，是取信于人的出发点。 首因效应 知识课堂 是指交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往的评价。比如，你的一个平凡的老邻居突然发财了，你就会一扫其平凡的印象，对其刮目相看。再比如，多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两三条；你的一个好朋友最近做了一件对不起你的事情，你提起他来就只记得他的坏处，完全忘了当初的好处……这一切都是近因效应的影响。 近因效应 知识课堂 是指我们在评价他人的时候，常喜欢从其某一点特征出发来得出或好或坏的全部印象，就像光环一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，也称光环效应。晕轮效应对人际交往有很大的影响。多数情况下，晕轮效应常使人出现“以偏概全”、“爱屋及乌”的错误，就像盲人摸象一样，以点代面，影响理性人际关系的确立。 晕轮效应 知识课堂 是指“以己论人”。常常以为别人与自己具有同样的爱好、个性等，常常以为别人应该知道自己的所想所思。投射效应是一种严重的认知心理偏差。它是由怀疑引起的对别人人格的歪曲。“以小人之心度君子之腹”就是投射效应的典型写照。当别人的想法或行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人，从而认为别人是错的。喜欢嫉妒的人常常认为每个人每天都在嫉妒。 投射效应 知识课堂 刻板效应，又称定型效应，是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象，以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。它是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象，例如：老年人是保守的，年轻人是爱冲动的；北方人是豪爽的，南方人是精明的；英国人是保守的，美国人是热情的等等。 刻板效应 知识课堂 人格障碍 知识课堂 人格障碍是另一种常见的人际交往障碍。所谓人格，是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格等。人格的差异带来交往中的误解、矛盾与冲突，人格不健全可直接造成人际冲突。如不同气质类型的人对同一问题的处理方式不一样，胆汁质的人性情急躁，言谈举止不太讲究方式，这会使抑郁质的人常感委屈和不安，造成双方的互相抱怨和不满。而相同性格类型的人（同是内向性格或同是外向性格）也很难相处融洽。 语义障碍 知识课堂 沟通过程中的最基本活动是言语活动。不善言词、反应呆板，会成为交往的障碍。在人际交往的过程中，由于民族、地域、专业、文化背景、生活习惯以及性格、情绪、态度等方面的差异，往往会形成语言障碍，使人们之间的语言沟通产生了困难。由于文化程度的差距同样会产生语义障碍。 “救火！救火！！”电话里传来了紧急而恐慌的呼救声。 “在哪里？”消防队急救部门的接线员问。 “在我家！” “我说失火的地点在哪里？” “在厨房！”