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目录;2;3;上网查资料：什么是有效的潜在客户？
将查到的内容记录下来
;M： MONEY 代表“金钱”——即“购买力”
A： AUTHORITY 代表购买“决定权”——即“信心”
N： NEED 代表“需求”;——优质，直接促成
——开发潜在需求，促使其决策
——暂无需求，持续关注
——多接触，形式多样化，改善其原有印象或提高品牌信心
——只有好感而不行动，分析原因
——保持联络，属于隐形客户，随时可能上升为潜在客户
——让其中一个因素（金钱、信心）产生
——非潜在客户，抛弃;自行认真阅读书本P15－16
（3、寻找潜在客户方法 4、潜在客户开发途径）
;常用的表卡;级别;跟进潜在客户方法;项目;一、潜在客户开发;您的任务：
1、小组内交流例举生活里常见的客户被体验开发经历，你觉得有效吗？
2、集中意见，将要点写在卡片上
时间：15分钟;您的任务：
1、小组内讨论??流潜在客户开发途径？
2、集中意见，派代表将要点写在卡片上并阐述
时间：15分钟;潜在顾客的来源;您的任务：
1、小组内讨论并例举苏宁电器如何管理客户的？
2、集中意见，派代表将要点写在卡片上并阐述
可以参阅实训手册中的补充材料
《经销商月度潜在客户跟踪表》
时间：15分钟;有望顾客进度管制表;;您的任务：
1、小组内讨论并例举如何跟进客户？
2、集中意见，派代表将要点写在卡片上并阐述
时间：5分钟
3、让学生情境模拟 书P19案例
时间：20分钟;;客户购买周期;三、客户维护与回访;;;潜在客户成交比例;师生共融，教学相长
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