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财经类高职院校教育教学过程质量调查 　　摘要：随着高职教育市场竞争日趋激烈，如何提高高职教育教学质量成为高职院校谋求生存发展所必须要考虑的问题，本文从学生入学、就读、毕业三个阶段遇到的问题、困惑、获得的帮助及支持状况入手，分析学生及相关方满意程度并依据相关数据对当前财经类高职院校教育教学质量进行评估 关键词：高职教育；教学过程；质量调查 中图分类号：G710 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）009-0-02 据统计截止2014年底，我国高等教育毛入学率达37.5%，其中高职（专科）院校达1327所，生均规模达6057人/所，在校高职（专科）生1006万，根据《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，到2020年，高职在校生将会达到1480万，大量高校毕业生的就业问题成为摆在国家、学校、学生以及家长面前重而又重的难题，如何有效满足相关方满意、提升高职教育教学质量，实现学生的好就业、就好业成为高职院校一个不容回避的问题。笔者在2014-2016年间从事了《以学生为中心的教学过程质量管理体系研究与实践》的课题研究，进行了大量调查研究，并获取了大量有关财经类高职教育教学过程的质量数据，以期能够对上述问题有所助益 一、高职教育教学质量调查项目 为获取教育教学过程质量数据，本课题组以江西财经职业学院为例，从入学、就读、毕业三个角度分析学生在不同阶段遇到的问题、困惑、获得的帮助及支持状况，分析学生及相关方满意程度并依据相关数据对当前财经类高职教育教学质量进行评估 1.新生入学调查 2014年10月份课题组在江西财经职业学院教务处、学工处、招就处等相关部门的通力配合下，完成了对2014级新生入学调查，采用按班级整群抽样方式抽取400份样本数，约占主要全体新生的10%，分析学生选报院校/专业的影响因素、高职院校信息的获取途径、关心事项、入学后主要困惑与不满等 2.在校生教学过程质量调查 考虑到教学过程质量评估的重要性和长期性，课题组通过调查问卷方式和期中教学检查等多种方式分析学生对教学管理过程的质量评价。本次调研涵盖2014级、2013级、2012级共三个年级，比例分别为40%：40%：20%，发放问卷1000份，回收有效问卷959份。在校生教学过程满意度调查（问卷）主要包含相关需求的程度、存在的主要问题、建议改进措施等，共发出问卷共计120份，收回问卷115份，剔除不合格问卷7份，有效调查问卷为108份 二、高职教育教学质量数据 1.新生入学调查数据 调研数据显示94%的学生在报考填写志愿前通过各种方式了解过拟报院校的相关信息，47%的学生通过网络媒体查阅高职院校就业及专业排名情况，27%的学生报考志愿受到招生宣传影响。在院校选择上有62%的学生认为就业最重要，20%的学生选择了学校硬件条件，11%的学生选择了师资，只有7%的学生认为学院地理位置非常重要。在专业的选择上，就业依然是学生的第一考虑因素，比例为45%，另外还有25%和19%的学生选择了个人兴趣爱好和职业发展前景，只有11%的学生主要受到父母亲朋影响 在入学面临的主要困惑与迷茫方面，47%的学生遇到了前途迷茫、缺乏有效目标的问题，24%的学生遇到了难以适应高等教的主动式、自觉式的教学方法，17%的学生不知道在怎样处理突然多出来的大量空闲、感到空虚无聊，最后还有14%的学生出现人际关系问题、遭遇了情感困境。因此高职院校应当加强对新生入学引导，帮助学生完成未来职业规划、制定阶段性学习目标，并尽快适应大学新型学习方式 有关现学专业的满意度，有22%和53%的学生表示满意或比较满意，此外还有14%和11%的同学选择了一般或是不满意，虽然仅有少量学生对现学专业明显不满，需要加强对这部分学生的引导。而关于对现学专业不喜欢该如何应对，54%的学生态度积极，表示在学好现有专业的基础上兼修其他专业，9%的学生争取调换专业，但也有27%的同学选择得过且过、随波逐流，最后还有10%的学生任性地选择了只学习自己喜欢的专业/课程，对现专业不满的学生中，有三成选择了消极放任的态度，这也将严重影响到学生对教学活动的满足度 有关新生对大学教育的期望，45%的学生希望能够获得良好的职业素养，30%的学生希望参加大量社会实践活动，16%的学生希望获得专业前沿理论知识，只有9%的同学希望培养完善人格。学生不满的事项则主要集中于课程设置方面，比例高达52%，24%的学生认为学校的教学硬件环境需要进一步改善，17%的学生认为学校的食宿条件比较糟糕，7%的学生对学校师资配置不满 2.在校生教学过程质量调查数据 21%的学生对学院日常教学总体评价满意，54%比较满意、15%满意程度一般，10%的学生不满意当前日常教学管理