当代大学生人际交往与沟通能力的缺失成因与重拾思考.docVIP

当代大学生人际交往与沟通能力的缺失成因与重拾思考 　　摘 要： 人们的交往与沟通能力已成为每个社会成员生存、生活和发展过程中越来越重要的素质。特别是在我国高等教育高速发展的进程中，加强大学生良好的人际交往和沟通能力培养，不仅可为其顺利完成学业创造良好的学习、生活环境，而且可为其毕业后尽快顺利融入社会打下坚实的基础，这也是大学生健康成才，职业生涯良性发展的最基本条件和未来事业成功的必备素质。本文分析了大学生人际交往与沟通能力的现状及缺失成因，提出了加强大学生人际交往与沟通能力培养的可行性，并给出了大学生沟通能力培养教育的策略。 　　关键词： 大学生人际交往与沟通能力 现状 成因 培养策略 　　 　　良好的沟通能力不仅可以增强大学生的沟通魅力，培养大学生自信、开放的心理素质，进而增强其对学习、生活环境的适应能力，而且可以使其易于取得他人的愉快合作和帮助，是其尽快融入社会，走向成功的通行证。相反，沟通能力差的大学生很容易被边缘化。但良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，高等学校作为人才培养的前沿阵地，有责任和义务对大学生进行人际交往与沟通能力、动手能力和创新能力等多方面能力的培养。其中，人际交往与沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力等，它关系着一个人的知识、能力和品德，是个人素质的重要体现。为此，高等院校就要未雨绸缪，重视大学生在校期间沟通能力的培养教育。本文分析了当前大学生沟通能力存在的问题，并对如何培养大学生的沟通能力进行了探讨［1］。 　　一、大学生人际交往与沟通能力的现状及成因 　　现在不少新毕业的大学生沟通能力欠缺，有时写个通知都写不清楚，也不能把自己的思想十分清楚地表达出来，因而不愿意参与交流沟通，给正常生活和工作带来诸多不便。造成现代大学生出现人际交往和沟通不畅的原因如下。 　　1.应试教育制度的影响 　　为了应对中考、高考，学生从小学高年级开始就进入了紧张的应试状态，生活在几乎封闭的学习环境中，形成了一种理念和习惯：只要分数上去了，其他都不须顾及。没有认识到沟通的重要性，更缺乏沟通能力的训练，造成一大批学生交往与沟通能力的缺失。进入大学新的环境后，有些同学不适应、不习惯，形成了一种自我封闭的状态；有些学生还是只关心成绩，忙于钻研专业课和技术训练。同学之间缺乏互相关心和交流，即使有沟通也是在很有限的条件下进行的，沟通能力的训练明显不足［2］。 　　2.家庭教育的影响 　　目前，中国的家庭教育方式有两种极端：一是对孩子极其宠爱，使孩子养成了一切以我为中心的性格和自私自利的品性，从而缺少宽容、谦让和合作的精神；二是居高临下，不能与孩子平等相处，使孩子处于思想压抑的状态。两种教育方式使学生在大学集体生活中，要么只顾自己的需要和利益，只强调自己的感受；要么把话藏在心里，不去交流。在这样的环境下成长的大学生，沟通能力欠缺是必然的［3］。 　　3.社会环境的影响 　　当代大学校园诚信缺失的现象，如请“枪手”、考试作弊、学术成果剽窃、假文凭、假学历等，使部分大学生对社会形成了错误的人生观、价值观；部分大学生受学习、社交、工作、经济、家庭等方面压力的影响，有强烈的失落感，甚至产生一些自卑、孤独和嫉妒等心理问题。特别是在市场经济的负面效应影响下，部分大学生以个人利益为处世原则，看不起来自农村和困难家庭的同学，巴结父母有权势的同学，加剧了大学生之间的隔阂。 　　4.能力欠缺导致实践上的偏差 　　由于校园交往的范围窄，交往的对象相对单一，人际交往技巧的缺乏，使不少学生虽有交往的愿望，但缺乏交往的能力，导致实践上出现了一些偏差：有些人因为一味追求真空似的友谊而时常感到“遭受打击”；有些人又因为一味追求“有钱就好”的庸俗关系学而抛弃了朋友间最基本的因素――“真诚”；也有些人因为根本不重视人际交往而导致不会与人交往，只能孤独地活在自我的狭小的天地里。 　　二、加强大学生人际交往与沟通能力培养的可行性和紧迫感 　　近几年，随着我国高等教育的高速发展，沟通问题已经成为大学生健康成长、全面发展过程中亟待解决的重要问题。中国工程院院士朱高峰在《中国高等教育与创新型人才培养》专家论坛上呼吁教育界应该重视对学生沟通能力的培养，他认为这是促进大学生素质全面提高的重要手段。上海交通大学就业指导部副主任张仁伟曾直言，现在企业招聘不应只强调应聘者的专业知识，较多的看重综合素质，即所谓的“软能力”，包括沟通能力、团队精神等。在华南理工大学团委联合企业共同举办的2009年度榜样学子评选活动中，则特别加入了沟通能力的训练。另外，麦可思2009年的就业蓝皮书也肯定了此观点，认为：本科毕业生亟需改进的基本工作能力是有效的口头沟通、谈判技能和说服他人的能力等。 　　现代社会，成绩的优异不再是影响就业的主要因素，大部分的人才招聘