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抄核收自动化与营销管理水平的提升 　　摘 要：随着经济的快速发展，电的使用在日常生活中运用广泛，电力企业在服务客户方面已经做到了全面准确。但是为了更好的推进企业发展，落实抄核收自动化系统，本文针对于抄核收自动化与营销管理水平的提升做出了进一步探究，对抄核收自动化的意义、抄核收自动化管理系统以及抄核收自动化与营销管理水平提升的措施给出了指导与建议。 　　关键词：抄核收 自动化 营销管理 　　随着科技在不断的进步，工作模式也发生了改变，由传统的工作人员抄表、记录、核算转变成了抄核收自动化，科技的应用极大的提升了营销管理水平。为了推进社会发展，全面实施抄核收自动化是提升营销管理水平，保障电力企业稳定向前发展的关键。 　　一、抄核收自动化的意义 　　（一）抄核收流程 　　抄写电表、核算电费以及收缴电费称之为抄核收工作。电费收缴流程都是经过工作人员抄录好电表上的数字，确保数据准确无误之后进行信息记录。如果发生数据异常情况，需要进行核查，及时记录登记。在查表工作人员审核数据之后，按照当地实际电费政策核算电费，最后在电费缴纳营业厅或者银行、网银支付等形式缴纳电费。 　　（二）电力企业抄核收自动化的必要性 　　电力企业重要的经济来源便是电费的收缴，因此抄核收工作一定要严谨，不能有差错，否则会为电力企业带来损失。在抄核收工作中，一般采用的是工作人员抄表和抄表机自动抄表两种形式。传统的人工抄表形式，是要求工作人员每家每户的对电表箱逐一抄表记录，工作量很大而且容易出现差错。[1]现在的电箱都采用一户一表的模式，这个措施实施之后，人工抄表的弊端也开始出现，例如：在抄表的过程中，针对于一些线路损坏等情况不能及时有效的分析处理。或者抄表人员经常会出现抄错数字、漏抄表的现象，给电力企业带来了损失。所以，抄表机自动抄表改善了这种情况，随着电网覆盖的面积越来越大，广泛的电能使用也迫使电力企业改进传统的电费收缴方式。全面推进抄核收自动化非常重要，利用先进的抄表审核、远程控制等方式，最大程度的减少了抄表的误差。为之后的电费缴纳提供了准确的数据，促进电力企业的经济发展，推进营销管理水平的提升。 　　二、抄核收自动化管理系统 　　（一）抄核收自动化管理系统的新思路 　　如今比较普遍的抄核收管理是集中抄表管理，它与移动终端技术相结合，将无线统计终端与电表相连接，可以快速的将一定区域范围内的用电数据采集收录，最终通过配电终端将抄表信息实现网络化共享。通过这样的新思路可以对抄核收系统进行有层次的专业化管理。首先，工作人员进行人工抄表，将抄表的数据录入至网络服务器中。接着数据服务系统将采集的数据集中，之后传送至各个部门。例如：把采集的数据输送到电量分析部，该部门就会对采集的数据进行核实。核实数据准确之后将数据共享。[2]不单是对于电量分析部还可以将数据传送至电费统计部或者银行部门。这样分层级、有计划的设计极大的提升了抄核收工作效率。在整个过程中，工作人员抄表的工作可以通过电表识别技术实现，这种技术更为方便、高效、准确的对数据进行采集。电表箱上编码都可以是数据采集的证据，在数据库中，数据识别系统能够对编码有所识别。 　　（二）关于抄核收自动化管理系统的功能 　　抄核收自动化管理系统是根据功能进行层次化设计，因此在管理系统中各个功能模块有不同的功能管理。这种功能模块主要分为两种，抄表终端识别模块和抄表数据集中模块。抄表终端识别模块可以扫描电表编码来记录抄表时间和用电量，扫描结束后通过无线通讯系统将数据传输至服务器。这种新形式的进行，减少了抄表人员的工作难度，保障了抄表信息的准确性及有效性。除此之外，抄表识别模块具有手动修改功能，针对于异常数据在进行严格核查后，工作人员可以将错误数据进行修改。并且可以与服务器同时存储，最大程度的避免出现重复抄表和错漏抄表的现象发生。 　　工作人员的抄表信息记录、历史抄表信息记录、用户数据库共同组成了抄表数据集中模块，它有多项功能，如：数据联通与查询、生成报表等等。抄表工作人员的抄表数据记录在待处理抄表信息中，而历史抄表信息则记录在已处理抄表信息中，并且可以和用户数据进行联系。在查询浏览时通过数据关系实现更准确的分析核算。在系统收集数据完成后，利用自动化数据处理系统将核查通过的数据信息存储在历史信息数据库中，如果之后要进行历史信息核查，可以非常方便、快速的调取。此外，在利用数据库信息生成报表时，报表的曲线图可以直接反映居民用电情况，还可以将报表进行打印，用于文档副本的存储。 　　三、抄核收自动化与营销管理水平提升的措施 　　（一）抄核收自动化系统的建立 　　企业的发展需要管理，建立完善的管理体系才能更好的推动企业发展，全面实行抄核收自动化是促进电力企业快速发展，提升营销管理水平的重点。因此，电力企业要特别注重建立抄核