大学生网购情况的调研报告.doc

“大学生网购情况调研”社会调查 ——网购影响及维权 报 告 书 学生姓名及学号 李尚权 20130516185 学生姓名及学号 虎艳 20130516197  学生姓名及学号 刘姜桃 20120516089莉 2013051618320130516194 所 在 学 院 计算机与信息科学学院2013级计算机科学与技2班 指 导 教 师 柯佳敏  “大学生网购情况调研”社会调查 ——网购影响及维权 报 告 书 摘 要： 2005年，国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》(国办发[2005]2号)正式颁布。《意见》首次阐明了发展电子商务对我国国民经济和社会发展的重要作用，提出了加快电子商务发展的指导思想、基本原则和具体措施。2008年，金融风暴席卷全球。当政府以及社会各界苦寻扩大内需途径时，以淘宝为代表的网络零售行业却保持翻番的增长势头。2010年1月，“京东商城”实现第三轮1.5亿美元的融资，在业界引起很大轰动。京东商城打破了国内B2C的融资记录，各种垂直行业B2C的崛起带动了新一轮互联网行业的投资热潮。显然成为当今最为流行的购物方式，而在学生特殊的群体中，网购的流行度更是达到了巅峰。，大学生，消费，经济 网购在当今的消费中大的比例，由于网络技术和计算机技术的飞速发展，网购已经成为生活不可的一部分，特别是在大学生这一相当特殊的群体中间网购更是常见，甚至是日常生活的一部分 调研的基本情况 （一） 网购在大学生之间是一个很平凡的词，网购给大家的生活带来了方便，而最大的受益者就是缺少时间的群体特别是大学生这一群体。由于学习或工作需要，方便省时是大学生们和其他忙于工作的人所追求的购物方式，当然便宜也是很多人选择网购的原因。网购看似一个简单的消费行为，但是它真的简单吗？答案是否定的，因为任何一种事物都会被多方面的因素所影响。网购也是如此，要想网购最重要的也是最基本的条件之一是你要有足够的金钱去网上购物，毕竟网购是一个虚拟化的交易平台，任何的交易都离不开货币的交换，要网购你得有一定的资金。 正确地认识和了解网购是开展网购活动的另一个基本条件，网购是一个很大的平台,网络上面到处充满了陷阱，如果没有足够的认识你就会很容易上当受骗。如果你没有意识到这些问题你便开始网购是很危险的。抛开网购自身的问题不说，我们的网络购物具有很强的目的性，如你将会买什么类型的商品，一般的商品下面都会有买家对该商品的评价，看到一些比较差的评价你会下定决心去买吗？这些评价都会影响你对该商品的看法。中国现在的贫富差距是很大的，而且不同的人有不同的消费观念，因为贫富差距的原因所以不同的消费群体的消费力量是不同的，所以网购也能够真实地反映社会的实际情况。 网购受骗是一个经常发生的现象，受骗是一个结果或许还是不可挽回的，但是受骗以后如何解决这一问题是很重要的，因此你就得足够的了解有关网购的法律知识，做一个合法的公民你要用合法的方式来保证自己的合法利益不受到侵害。 世界上没有完美的事物，网购也是如此，它在带来方便和廉价的同时它自身也夹杂着许多缺陷，比如在网购是你不能试穿，不能用手去感觉你的商品的质量等，都是网购的缺点。 交易是由卖家买家和第三方交易者共同完成的。所以网购的好坏是由这三方共同决定的。只要其中一个环节有一点小毛病都会让网购出错从而造成三方面的矛盾。卖家的服务态度和配送方的送货速度和价格以及对商品的爱护程度都是网购时我们需要考虑的。还有就是网购的流程是否方便也是买家考虑的重大因素，因为网购就是为方便快捷而生囚它的购物流程却是很麻烦这不是违背了网购的初衷吗？ 针对以上所提到的问题，我们对大学生在网购上面所花的时间，金钱，以及他们平时遇到的一些问题进行问卷制作，对网购这一新兴的购物方式进行一定程度的调查。 （二）对大学生商品消费情况、内比如说一个月期间的网购、网购看法、遇到了问题应该怎样解决、当前几个流行购物网站大学生中间的受欢迎度、网购比如说运输产业快递公司造成的影响大学生一种怎么样的心理进行网购的、网购产品种类和实体店相比具有的优势。）1． 调研地点 本次大学生网购情况的地点主要是在大学城，因为大学城汇集了重庆地区主要的大学是一个大学生群体的聚集地，在此地调研就有了一定数量的调研对象使得调研获取的数据更加具有代表性。学校主要是在重庆师范大学周边的几个大学比如重庆大学、重庆医科大学、四川美术学院、重庆科技学院不在大学城的其他如：重庆邮电大学、西南大学、四川外国语大学、西南政法大学等等。 对于我们学校周边的我们采取实地调研的方法，成员亲自到达周边高校将准备好的的调研题目发放到高校同学的手中，并且及时回收，这样能够保证调研的真实性更