如何从零开始建立千人付费优质社群.pdfVIP

云客网 您网站的流量加油站 如何从零开始建立千人付费优质社群 从开始决定做现在的这个项目到现在已经有两个月时间了，先让我啰嗦一下这个 项目的由来。当初校导正处于新产品功能即将推出的阶段，需要一批忠诚的用户 使用并体验产品并能够成为死忠粉，帮助提升产品性能以及产生漂亮的数据。16 年被称为社群发展的元年，所有人都看到社群强大的魅力，然而公司内部并没有 非常富有经验的社群运营者，所以我这边作为一只“奇兵”有礼于整体运营规划体 系之外又在公司整体目标之中，着手建立社群。 到目前为止，21天习惯社群已有千人付费参加，同时对“校导-帮助大学生成长” 的理念极度认可，并部分转化到产品上面，为产品功能改进和内容产生做出了贡 献。接下来我将从“社群理论”及“小技巧”两方面分享一下做这个项目过程中的经 验，无论对与否仅是我在此过程中的思考，希望能给正在从事社群运营的童鞋一 点帮助。信息量有点大，超级干，慎入！ 一、社群的命脉—社群主旨 “嗨，咱们建立个社群吧”，创立了个微信群，起个适当的名字，在朋友圈分享一 下，怎么也会有几十人入群，但是慢慢都会死掉。为什么会有几十人想要加入呢？ 基本上每个加入的人都是看中你的名字，比如：***资源共享、***行业交流等等， 但是加入之后慢慢发现价值并不是很大，对我帮助也没多少，就会沉寂下去最终 退群。设身处地的想一下，我自己要加入一个群体，那么一定是这个群对对我有 帮助，所以一个好的社群一定是能够为社群成员提供持续价值的群体，大家加入 能够真真切切获得他们需要的东西，即使这种东西跟你的目标关联不大，但是也 一定要提供给群友可延续的价值，他们会变得极度忠诚，这是命脉。选择与目标 相近的社群主旨并且是用户需要的价值后期慢慢转化，效果会好很多。 SEO排名 / 云客网 您网站的流量加油站 二、是人治还是自治？ 一般的社群都会有一个发起人，加入群的人或是冲发起人的魅力加入或是根据社 群主旨加入。但是在加入之后该如何进行管理，我想大多数的社群都是管理团队 制定一些严格制度，让群成员来遵守，这种方式给成员的感觉就是：我加入了一 个组织，被这个组织管理着，会使成员慢慢淡化归属感。当我建立21天习惯养 成社群宣传的时候并没有说要养成什么习惯，而是将大家聚集起来后，与所有人 商量要养成什么习惯，该怎么监督，定多少量合适，最终这些东西出来都是群成 员自发说出来的，他们自然会遵守。所以，当所有成员自动自发加入你建立的社 群并积极参与定制规则和制度，那么你还需要考虑活跃问题吗？ SEO排名 / 云客网 您网站的流量加油站 （部分用户调研） 三、有人情味制度高于一切 相信很多社群的制度都是拒绝广告，讨论相关内容的，给成员的感觉就是再被管 理着，放不开手脚。而我在做21天的时候在我们总群里面也是这样的，但是当 加入我们的习惯分群后这块我就放开了，我们的一切制度都是成员制定的，成员 允许发广告，发完广告后大家还时不时在群里讨论广告的内容。虽然放开了但是 发广告的同学还是很少，因为从一开始我就传递“多站在别人的角度考虑问题” 的理念，他们更多的还是说一些习惯相关的问题。有时候不压制，有人情味的制 度反而能取得更好地效果，没必要直来直去。 四、线上线下同等重要 进入互联网时代极大程度上改变了我们的生活，似乎好像什么事情线上都可以解 决，朋友间见面少了，谈心少了，就连一个百万级大合同都可以不见面就可以签 订完成。事实上现在我觉得正处于一个物极必反的节点，越来越多的人认识到要 时不时远离互联网、远离手机，去品尝生活最真实的味道。线下对于社群同样如 此，群成员可能更加希望能把线上朋友，线下见见面，一起跑跑步，早起一起读 书。对于社群来说，线上是以价值观聚集的一批人，而通过线下才能把他们真正 变为朋友，变成自己生活中的一部分，那么自然而然也是你社群中的一部分。 SEO排名 / 云客网 您网站的流量加油站 （分社线下约跑） 五、心急吃不了热豆腐 我们做社群总会有目标，但是有时候社群正在做的事情却和目标相差甚远，在这 种时候切不能操之过急，拔苗助长会让社群快速死掉。比如我建立21天习惯群 的目标是：让更多忠诚用户是用校导APP，而社群的主旨是帮助大学生养成习惯， 其实我们最开始并没有在我们官方平台上，而是选择在QQ