交往讲艺术改.pptVIP

1、商场里一对老夫妇挡住你的去路 2、向交警叔叔问图书馆的地址。 3、打市长热线反映小区停水问题。 * 古时候，有一位富家的公子要进京赶考，途中遇到一个十字路口，不知道该怎么走。恰巧路边有一位老汉在乘凉，这位公子就大声喊道：“喂，老头，哪条才是进京赶考的路？”老汉没有回答。这位公子又叫道：“你是聋了还是哑了，怎么不回答？”老汉看都没看一眼就指向东边，这位公子走了好久才到京城，却错过了考试的日子。 1.为什么这位公子走了冤枉路？ 2.如果是你，你会如何向老汉问路？ 礼貌待人 为什么 文明礼貌的重要性 ⑴讲究文明礼貌是中华民族的优良传统，它不仅反映一个人的教养，还反映一个社会的精神风貌。 ⑵讲究文明礼貌既有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系，也有利于社会的安定团结，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分。 ⑶讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯，对我们的成长与发展有重大影响。 ⑷礼貌的力量是巨大的。在日常生活中，同样一件事情，如果我们有礼貌就可能办好。反之则可能办不成，甚至把事情搞得一团糟。 P85 怎么做 ⑴语言文明 ①文明礼貌首先反映在语言上。（P85）谦虚恭敬、文明高雅的语言不仅反映了个人的优秀品质，还可以熏陶他人、影响社会；傲慢无礼、粗野低俗的语言既说明了个人缺少教养，又易成为惹是生非的祸端。?学会使用礼貌用语有助于文明交往，建立融洽的人际关系。 ?②与陌生人