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前期物业管理服务协议 甲方：武汉康美物业管理有限公司 乙方： 联系电话： 甲方是指：1、房地产开发单位或其委托的物业管理企业；2、公房出售单位或其委托的物业管理企业。 乙方是指：购房人（业主）。 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理。 本物业名称：柏林阳光城 乙方所购房屋销售（预售）合同编号： 乙方所购房屋基本情况： 户型： 坐落位置： 栋 单元 房 建筑面积： 平方米 根据有关法律、法规，在自愿、平等，协商一致的基础上，在乙方签订房屋买卖合同时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议： 第一条 双方的权利和义务 一、甲方的权利和义务 1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 2、根据国家有关法规和政策，结合楼宇使用功能及本小区实际情况，制定本物业的物业管理制度和《住户手册》并书面告知乙方； 3、建立健全本物业的物业管理档案资料； 4、制止违反本物业的物业管理制度和《住户手册》的行为； 5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 6、依据《枣阳市物价局 枣阳市住房保障和房屋管理局关于公布市区物业管理服务收费标准的通知》枣价服字【2010】9号文件制订本协议，向乙方收取物业管理费用、停车费用、公摊费用； 7、提前将房屋装饰装修的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立房屋装修的相关责任协议； 8、向乙方提供房屋自用部位、自用设备设施维修、养护等的有偿服务； 9、每6个月向乙方公布物业管理维修费用收支账目； 10、法律法规规定的其他权利、义务。 二、乙方的权利义务 1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权； 2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议； 3、遵守《业主公约》和物业管理制度及《住户手册》； 4、依据本协议向甲方交纳物业管理费、停车费用、公摊费用； 5、装饰装修房屋时，遵守《住户手册》的房屋装修管理规定； 6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先书面征得甲方同意，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿； 7、转让房屋时，应事先书面通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议，并结清乙方应缴的各项费用； 8、对承租乙方房屋的承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度、《业 主公约》和《住户手册》等造成的损失、损害承担民事赔偿责任； 9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。 第二条 物业管理服务内容 一、房屋共用部位的维护和管理 共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊、走廊通道等。 二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、锅炉电梯、供电线路、照明、暖气、线路、消防设施、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施设备等用房。 三、公共环境卫生 1、房屋共用部位（共用部位是指楼道、屋外墙面、门厅、电梯轿厢、走廊通道等）的清洁卫生； 2、公用场所的清洁卫生及垃圾收集、清运。 四、公用绿地的养护与管理 公共地带的花、草、树木有专人养护，定时巡查。 五、保安 1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序和安全防范，实行安全监控、门岗执勤、巡逻； 2、车辆停放、道路进行管理。 六、消防 1、制订消防制度； 2、消防宣传教育； 3、消防队伍建设； 4、消防设施器材配置与管理。 七、房屋装饰装修管理 见《房屋装修管理协议》。 第三条：物业管理服务质量 一、房屋外观, 1、房屋外观完好、整洁,幢号、单元号清晰、明显； 2、公共部位杜绝违章和乱搭、乱建现象，不乱张贴标语、广告。 二、设备设施 1、水、电、照明、消防、智能化等设施设备工作正常，完好率98%以上； 2、污、雨水排放通畅。 三、共用部位、共用设施设备的维护和管理 1、对共用部位、共用设备设施按期巡检、维修、记录； 2、保证正常运行。 四、环境卫生 实行标准化清扫，环境洁净，无垃圾死角，无积尘。 五、绿化 落实养护措施，做好花草树木养护工作，绿化成活率98%以上。 六、交通秩序与车辆停放 车辆停放、行驶有序，保持小区道路畅通无阻。 七、保安 实施24小时监控，门岗值