第16讲网络管理与维护技术.ppt

第十六讲 网络管理与维护技术 本讲主要内容 网络管理技术 网络维护工具 局域网常见的故障排除 12.1网络管理技术 网络管理包括5个功能：配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、计费管理。 网络管理是控制一个复杂的计算机网络，使它具有最高的效率和生产力的过程。根据进行网络管理的系统的能力，这一过程通常包括数据收集、数据处理、数据分析和产生用于管理网络的报告。 网络管理协议 第一个使用的网络管理（简称网管）协议称为简单网络管理协议（SNMP，又称SNMP第一版或SNMPv1），当时这个协议被认为是临时的、简单的、解决当时急需解决的问题的协议，而复杂的、功能强大的网络管理协议需要进一步设计。 到20世纪80年代，在SNMP的基础上设计了两个网络管理协议：一个称为SNMP第二版（简称SNMPv2），它包含了原有的特性，这些特性目前被广泛使用，同时增加了很多新特性以克服原先SNMP的缺陷；第二个网络管理协议称为公共管理信息协议（简称CMIP），它是一个组织地更好，并且比SNMPv1和SNMPv2有更多特性的网络管理协议。 12.1.2 ISO网络管理模式 目前国际标准化组织ISO在网络管理的标准化上作了许多工作，它特别定义了网络管理的五个功能域： 配置管理——管理所有的网络设备，包括各设备参数的配置与设备账目的管理。 故障管理——找出故障的位置并进行恢复。 性能管理——统计网络的使用状况，根据网络的使用情况进行扩充，确定设置的规划。 安全管理——限制非法用户窃取或修改网络中的重要数据等。 计费管理——记录用户使用网络资源的数据，调整用户使用网络资源的配额和记账收费。 12.1.3 公共管理信息协议CMIP 在网络管理模型中，网络管理者和代理之间需要交换大量的管理信息。这一过程必须遵循统一的通信规范，我们把这个通信规范称为网络管理协议。网络管理协议是高层网络应用协议，它建立在个体物理网络及其基础通信协议基础之上，为网络管理平台服务。 网络管理协议提供了访问任何生产厂商生产的任何网络设备，并获得一系列标准值的一致性方式。对网络设备的查询包括：设备的名字；设备中软件的版本；设备中的接口数；设备中一个接口的每秒包数等。用于设置网络设备的参数包括：设备的名字；网络接口的地址；网络接口的运行状态；设备的运行状态等。 目前使用的标准网络管理协议包括： 简单网络管理协议（SNMP） 公共管理信息服务/协议（CMIS/CMIP） 局域网个人管理协议（LMMP） 12.1.4简单网络管理协议SNMP SNMP是由因特网工程任务组IETF（the Internet Engineering Task Force）提出的面向Internet的管理协议，其管理对象包括网桥、路由器、交换机等内存和处理能力有限的网络互联设备。 SNMP采用轮询监控的方式，管理者隔一定时间间隔向代理请求管理信息，管理者根据返回的管理信息判断是否有异常事件发生。轮询监控的主要优点是对代理资源的要求不高，缺点是管理通信的开销大。SNMP由于其简单性得到了业界广泛的支持，成为目前最流行的网络管理协议。 SNMP位于ISO/OSI参考模型的应用层，它遵循ISO的网络管理模型。SNMP模型由管理节点和代理节点构成，采用的是代理/管理站模型，如图12-1所示。 图12-2 SNMP传输层映射 12.2 网络维护工具 Ping、Ipconfig、Tracert、Netstat、Arp是Windows自带的许多网络维护工具，下面以Windows 2000为例作简要介绍。 1．Ping 用法： Ping[-t] [a] [-n count] [-I size] [-f] [-I TTL] [-v TOS] [-r count] [-s count] [[-j host-list] | [-k host-list]] [-w timeout] 参数： -t —— 用当前主机不断向目的主机发送数据包； -n count —— 指定ping 的次数； -I size —— 指定发送数据包的大小； -w timeout —— 指定超时时间的间隔（单位：ms，缺省为1000）。 例1 网络连通的情况 E：\ping Pinging [31]with32 bytes of data： Reply from 31：bytes=32 time=50ms TTL=243 Reply from 31：bytes=32 time=60ms TTL=243 Request timed out. Reply from 31: bytes=32 time=50ms TTL=243 Ping statistics for 31: Packets: Sent=4，Received=3，Lost：1（25%los