试论和谐企业与效益企业辩证关系.doc

试论和谐企业与效益企业的辩证关系 交运集团? 孙 鹏 ? ??? 党的十七大从全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发，向全党和全国人民提出了践行科学发展观，构建社会主义和谐社会的重大历史任务。在我国市场经济条件下，企业的生存和发展离不开和谐社会，构建和谐社会也离不开企业的积极参与。企业既是市场竞争的主体，又是和谐社会的创造者。而企业内部的和谐，以及企业与利益相关者的和谐是构建和谐企业的重要保证。只有一手抓效益，一手抓和谐，和谐才是真正的和谐，效益方是永久的效益。宜昌交运集团所从事的是传统的道路运输行业，保证广大人民群众“安全、快捷、舒适”出行是第一要务，因此，正确处理好和谐企业与效益企业的辩证关系，是我们首先要认识和解决的问题。 ??? 一、践行科学发展观，创新企业和谐理念 ??? 践行科学发展观，首先要准确把握科学发展观的内涵。科学发展观集中体现在全面、协调和可持续发展上。结合企业实际来理解，所谓“全面”，就是要围绕业绩这个中心，全面推进企业生产经营、管理体制、运行机制和文化建设等，使企业规模、安全、服务、效益、品牌和文化等各个方面得到全面进步；所谓“协调”，就是指充分整合和利用各生产要素，促进企业经营管理各个环节有机结合，紧密衔接，协调发展；所谓“可持续”，就是要促进社会、企业和员工的和谐发展，不仅要处理好经济发展速度、发展质量和发展结构的关系，而且要处理好企业与社会、员工的关系。无论全面、协调，还是可持续，最终都要落脚到发展上，这是邓小平理论发展观的具体体现。对宜昌交运集团而言，就是要促进企业发展速度，发展质量和发展结构的统一，促进企业经济效益、社会效益和品牌效益的统一，促进企业物质文明、精神文明和政治文明的统一。这种统一就是和谐，和谐是管理的最高境界。因此，任何情况下，我们都要紧紧抓住经济效益这个中心，追求公司价值的最大化。公司价值最大化不仅指公司利润最大化，还包括社会利益最大化、所有者利益最大化、经营者和员工利益最大化，也就是指企业在发展，获取最佳经济利益、社会利益和所有者利益的同时，企业要对作出贡献的经营者和员工负责，为经营者和员工提供与其付出相匹配的工资待遇，以及更高、更好的成长平台。只有实现这“四个利益最大化”，并且正确处理好其辩证统一的关系，即利润最大化是前提和基础，其它三者是保证，企业才能真正实现全面、协调和可持续发展。 ??? 就当前宜昌交运集团的实际而言，我们要正确处理好以下三个层面的关系：第一是要处理好与市场的关系，必须坚持诚信经营，注重业绩，通过企业自律和行业自律，为企业创造和谐良好的生存和发展环境。第二是要处理好与合作伙伴的关系，实现与合作伙伴之间的利益和谐，共同发展，实现共赢。第三是要处理好与经营者和员工的关系，要以人为本，平等友爱，增强员工的向心力和企业的凝聚力，产生统一的认同感，强烈的归属感和由衷的自豪感，使企业成为全员和谐相处的大家庭。正确处理好这三个层面的关系，就为创建和谐企业、效益企业奠定了良好的外部和谐与内部和谐的基础。 ??? 二、做大做强客运产业，夯实企业和谐基础 ??? 从和谐企业与效益企业的辩证关系可以看到，良好的业绩支撑是实现企业和谐的基础。从宜昌交运集团产业结构的实际看，道路客运产业的收入水平只占集团总收入的43%，而利润水平却占集团利润总额的75%，是不争的主导产业，解决道路客运产业可持续发展的问题，就能确保集团公司长足发展，也就是说，做大做强客运产业，就会进一步夯实企业和谐的基础。做大做强客运产业，要树立正确的资源观。企业资源是企业的特殊资产、技能以及能力的总和，是企业有利用价值事物的总和，不仅包括企业外部资源，也包括企业内部资源；不仅包括有形资源，如土地、资金、人力、线路、站场等，也包括无形的资源，如独特的企业文化、品牌效应等。资源具有三大特征：一是蕴涵基础价值；二是企业现有和通过投入而获取；三是通过经营能够为企业带来利益或增值。因此，企业是资源的集合体，企业通过市场竞争取得的经营业绩，主要来源于企业所拥有资源的独特性和差异性以及利用的科学性。客运产业是典型的资源型产业，因此，我们在确立了做大做强客运产业的战略思维后，就必须充分运用现有资源，争取更多的社会资源，形成产业优势，成为集团公司利润源泉。 ??? 1、坚持“站为依托、站运并举”的经营方针。站场资源是客运产业的第一资源，谁拥有了站场资源，谁就取得了经营上的主动权，因此，我们要坚定不移地贯彻执行已经制订的站场经营理念和站场开发理念，牢牢控制站场的经营权和使用权；线路资源是通过企业多年经营取得一定的优势后，通过政府部门行政许可而取得的资源，具有很强的稀缺性，我们必须充分挖掘线路资源的使用价值，提高线路资源的利用率，提高线路资源的产出，因此，我们无论是从社会效益出发，还是从经济效益出发，必须大