北京联大秦泽华《人际交往心理学》读书及学习心得.pptVIP

人际交往心理学读书推荐和心得 书名：卓有成效的管理者 作者：彼得·德鲁克 （美） 出版社：机械工业出版社 主题：如何让管理者做到卓有成效 内容：六篇推荐序，一篇前言，共分八章 本书讨论的内容以如下两项为前提： 管理者的工作必须卓有成效 卓有成效是可以学会的 彼得·德鲁克的基本资料和影响 管理学科开创者，他被尊为”大师中的大师“、”现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。 出生于1909年，终身以教书、著书和咨询为业，卒于2005年11月11日，享年95岁。 他一生在《哈佛商业评论》上共发表了38篇文章，至今无人打破这一纪录。他一生共著述了几十部著作，总销售量超过600万册，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者的必读经典。 他曾7次获得“麦肯锡奖，2002年获得美国”总统自由勋章”。 20世纪80年代，他的思想被引进中国，2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。 《卓有成效的管理者》告诉我们 一群平凡人，能做出不平凡的事吗？ 这是完全可以做到的，只要组织中的每一个人都能做到卓有成效。 卓有成效可以学会吗？ 卓有成效是可以学会的 每个人都必须卓有成效吗？ 卓有成效是管理者必须必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作者成效的最关键因素，并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。 那么，如何做到卓有成效？ 1,、记录并分析时间的使用情况，即时间管理。分为三个步骤：记录时间，管理时间，统一安排时间。 2、把眼光集中在贡献上，即注重贡献。其中有效的人际关系对贡献影响巨大，而有效的人际关系有四项基本要求：互相沟通，团队合作，自我发展，培养他人。 3、充分发挥人的长处，即扬长补短。包括三方面内容：利用同事及发挥下属的所长，发挥上司所长，发挥自身所长。 要事优先。他说：卓有成效如果有什么秘诀的话，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做（first things first),而且一次只做好一件事（do one things at a time)。包括两个方面：摆脱过去（没有价值的过去，注意推陈出新），考虑先后次序（要有勇气，看重将来，重视机会，选择方向，目标新高）。 那么，如何做到卓有成效？ 5、有效决策。包括决策的要素和有效的决策两部分。 决策的的五个要素：a 要确实了解问题的性质。如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决；b 要确实找出解决问题时必须满足的边界条件；c 仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足那些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受；d 决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动；e 在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。 有效的决策：a 个人见解先入为主，各抒己见；b 注意运用反面意见，集思广益；c 利用电脑，但人的作用不可缺少。 我个人的感悟和心得体会 1、不仅是管理者，我们每个人的学习或生活都应该力求做到卓有成效。 2、卓有成效是可以学会的，只要我们愿意去真正实践书中的观点和理论。 3、要想成就一番作为，少不了时间管理和自我管理，要用科学的方法进行时间和自我管理。 4、管理者注重贡献，而我们要注重成效和结果，付出的过程固然必不可少，但不要做无用功，树看枝头结了多少果，人看成就有几何。 5、人都有长处与短处，根据木桶原理，我们要扬长补短才能有所成就，同时要充分利用自己周围的各种资源，为自己所用，做出成就。 6、做事要遵循要事优先的原则，重前次后，集中精力，专心一致，做成一件再做另一件。 7、人生每时每刻都面临着选择，我们要随时注意思考和分析，进行有效的选择和抉择，加以严格的执行，且要注意反馈和调整，达到较好的结果。 我个人的感悟和心得体会 8、管理是一门科学，更是一门艺术。它对生产力的促进作用相信在将来不会低于科学技术的作用，我们中国也要出世界一流的管理学家和管理者。这其中，中国的国学文化可能会大有可为。 9、中国的管理思想很早就有，但为什么管理学不是我们中国人首先提出？我们国民要加强学习和创新、创造啊。 10、任何一门学科的出现都是基于实践的需要的。 11、读书是一种享受，积累知识很重要，厚积方能薄发，但更重要的是要将所读的知识运用起来才有意义。简言之，读书也是为了应用。 12、单纯的只读书而不思考和记忆，是没有多大价值的，容易使人迷茫。我们要将读书与思考结合起来，将学习与总结结合起来。 13、读