管理学—第六节.ppt

第六章 组织职能 第一节 组织职能基础 一、组织职能 二、组织职能的内容 一、组织职能 组织的希腊文原义是指和谐、协调。在汉语中最初的意思是指把丝麻编结成布的意思。日语中组织的最初意思与汉语相近，“把丝组合起来，再织成布帛”，“通过织，把纬线和经线组合起来”。 2．从动态方面看，即组织工作 第二节组织结构设计 一、影响组织结构设计的因素 二、组织结构设计的主要内容 2.事业部制组织结构 3.矩阵制组织结构 4.网络式组织结构 第三节 组织文化 一、组织文化理论的兴起 二、组织文化的概念及功能 三、组织文化的内容 四、组织文化的形成机制 一、组织文化理论的兴起 二、组织文化的概念及功能 三、 组织文化的内容 （二）行为制度层 （三）物质层 经理（厂长） 职能部门 职能部门 职能部门 职能部门 项目（规划）小组A 项目（规划）小组B 项目（规划）小组C 矩阵型组织设计的积极作用是： 1 将组织的纵向联系和横向联系很好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题。 2 它具有较强的机动性，能根据特定需要和环境活动的变化，保持高度的适应性。 3 把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起，有利于互相启发，集思广益，有利于攻克各种复杂的技术难题，更加圆满地完成工作任务。它在发挥人的才能方面具有很大的灵活性。 矩阵型组织的问题主要是： 1 稳定性差。 2 权责不清。 矩阵组织适合在需要对环境变化做出迅速而一致反应的企业中使用。适用于设计、研制等创新性质的工作。例如，军工、航天工业、高科技产业。 所谓网络式组织结构是指企业有一个核心经理小组，通过合作关系依靠其它企业进行制造和分销等关键业务的组织结构。 经理小组 独立的研究 开发咨询公司 国外的工厂 广告代理 销售代理商 网络式组织结构的最大优点是获得了高度的灵活性，便于适应动态变化的环境。 网络式组织结构的不足之处是： （1）缺乏对组织的控制。 （2）难以保护创新。 机械式组织与有机式组织 集权的决策 分权的决策 正式的沟通渠道 非正式的沟通渠道 高度的正规化 低度的正规化 固定的职责 不断调整的职责 严格的层级关系 合作（包括纵向与横向） 机械式组织 有机式组织 1．美日比较管理研究的结果 2．管理理论的新发展 3．在现代西方企业中，职工的构成发生了明显的变化 4．社会文化、社会价值观念等外部环境的变化，也是组织文化理论兴起的一个重要原因。 特雷斯.E.迪尔和阿伦.A.肯尼迪认为，企业文化是“价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和企业环境”。 威廉.大内认为，企业文化是进取、守势、灵活性——即确定活动、意见和行为模式的价值观。 罗宾斯认为组织文化是指共有的价值观。 谢恩认为：“组织文化是由特定的群体在探索如何适应外部环境和形成内部一体化这一过程中发现、创造和发展起来的一种关于基本假设的模式。它能起非常重要明显的作用，因此，是一个新成员在理解、思考、探索有关问题时必须掌握的正确方法。” 企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 等 （一）精神文化层 长期形成的一种组织意识与文化观念. 组织文化的核心是价值观念，它对组织文化的性质起着决定性的主导作用。 指一个组织的基本概念和信仰，是全体组织成员“共同的心理程序”，是关于“组织是什么”的一种普遍看法。 体现企业行为准则的企业制度，主要是由企业价值观念所规定的行为规范。 主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度。 授权? 3．授权（P150） 管理权力的实施过程，可以说基本上是一个组织过程，或说授权的过程。所谓授权，就是上级主管人员将自己行使的、引导别人行动的决策权力，交由下属去行使的过程。 授权的原则 授权过程中必须遵循以下几个基本原则 ： （1）权责对等原则 （2）适当原则 （3）责任的绝对性原则 （4）命令统一原则 （5）可控原则（职权制衡原则） 4.集权与分权P146 (1)集权和分权的含义 A公司是家生产食品的乡镇企业，老总曾是县委宣传部的副部长,要求遇事多汇报，否则，出了问题，后果自负。 集权意味着把较重要的权力集中到较高的管理层次或几个人手中；分权则表示把较重要的权力分散在整个组织的各个部门、各个层次中。 （2）集权制与分权制的特点 集权制的特点是： 经营决策权大多集中在高层，中下层主要是决策的接受者和执行者； 对下级的控制较多； 统一经营,统一核算. 分权制度特点是： 决策主体不仅是最高层,还包括中下级部门； 上级的控制较少； 在统一规划下可自主经营，独立核算，下级有一定的财务支配权。 集权