绩效考核度(苗莉).doc

绩 效 考 核 方 案 （试 行） 总 则 绩效考核目的 绩效考核是企业人力资源管理的重要内容，同时也是企业管理强有力的手段之一，对于加强企业管理和提高工作效率起着关键作用，通过绩效考核，及时发现和纠正工作中存在的偏差和问题，引导和促进各部门抓住工作的重点和关键，不断提高员工的工作能力和工作绩效，从而全面提升公司的工作效能，提高团队的执行力，保证公司各项工作目标的顺利完成。 绩效考核范围 公司所有正式员工均需参加绩效考核。 试用期员工考核按试用期管理规定执行。 第三条 绩效考核原则 1、客观、公正、公平、公开的原则。 2、结果导向，注重过程，以结果衡量业绩的原则。 3、定性与定量相结合的原则。考核指标以定量为主，定性为辅，可定量的从时间、数量、质量、比率等定量，不可定量的将工作完成的进度细化描述，以定性的办法评分。 4、流程公开、双向沟通、注重业绩、讲求实效的操作原则。 5、平分原则 （1）实事求是，严禁弄虚作假，发现一次违规现象，取消当事人当月绩效工资，公司通报批评，直接上级负连带责任。 （2）针对每一个考核指标制定出评分标准，一目了然，避免争议，提高效率。 （3）主办、协办部门责任共担。主办部门未完成工作任务，协办部门应承担部分责任，扣分标准是主办部门扣分的50%。 第四条 绩效考核作用 1、调整人事政策，制定激励措施的依据。 2、员工薪酬调整和分配的依据。 3、职务升降、岗位调动的重要依据。 4、制订员工培训开发计划的主要依据。 第五条 绩效考核管理职责 1、由总经理、副总经理、人力资源部部长组成公司绩效考核管理委员会，全面领导公司绩效考核工作。管理职责如下： (1)对最终考核结果的审批。 (2)对中层（含）以上管理人员考核进行综合评定。 (3)考核申诉的最终处理。 (4)对中层（含）以上管理人员考核执行情况进行管理和监督。 (5)人力资源部作为考核管理委员会长设办公室，负责绩效考核日常事务性工作。 人力资源部职责 对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。 组织实施推进绩效考核工作。 监控和督促各部门绩效考核的过程与结果。 （4）受理员工申诉请求，负责组织相关部门对员工提出申诉请求进行核实，及时向考核管理委员汇报，并将申诉处理结果进行反馈。 （5）汇总、统计考核评分结果，负责绩效考核结果的运用管理工作。 部门负责人职责 各部门负责人为本部门员工考核直接责任人。 确定本部门员工的考核指标、评分标准及权重。 （3）指导协助员工制定个人绩效目标，并在考核过程中保持良好的沟通，及时向被考核者提出改进建议和改进计划。 （4）及时收集被考核者的绩效信息，为绩效考核评分提供依据。 第二章 绩效考核内容 第六条 绩效考核内容 工作业绩考核占60%，个人行为考核占40%（工作能力、工作态度、团队协作等） 1、副总经理考核内容：主要依据《年度目标责任书》《季度工作计划表》及阶段性工作完成情况，所辖部门《部门月度工作计划表》完成情况为依据进行考核。 2、中层管理人员考核内容：主要以《部门月度工作计划表》完成情况为依据进行考核。 3、部门员工考核内容：主要以《员工月工作计划表》完成情况为依据进行考核。 第七条 制定月（季）度工作计划 绩效考核与工作计划同时进行，直接上级就本月（季）完成情况与下级沟通确认，讨论上月（季）度存在问题和不足之处，提出绩效整改建议，做出上月（季）度考核结果后，共同制订出下月（季）度工作计划。 1.制订季度工作计划 根据公司年度工作目标，副总经理级管理人员制订季度工作计划，并于每季度考核开始前一天填写完成《副总经理级管理人员季度工作计划表》，经总经理审核后双方签字确认，报人力资源部汇总备案，按照规定每晚交一天扣季度绩效考核1分。 2.制订部门月度工作计划 各部门依据《部门月度工作计划表》于每月考核开始前一天填写完成《部门月度工作计划表》，经主管副总审核后双方签字确认，报人力资源部汇总备案，按规定每晚交一天扣月度绩效考核1分。 3.制订员工月度工作计划 部门负责人和员工共同制定并填写《员工月度工作计划表》，部门负责人与员工共同签字确认，由主管副总经理审核确定。 4、计划变更 （1）非可控外部客观因素导致的部门计划变动，由下级提出书面申请，经直接上级批准后，报人力资源部确认变更，同时在绩效考核表变更事项栏中填写变更事项。 （2）变更申请必须在当月20日前（节假日不顺延）报送人力资源部，超过时限，考核管理委员会不予认同变更。 （3）由于直接下级变更工作计划导致影响公司或者其它部门计划无法完成，由变更部门和确认变更的上级承担变更责任，出现一次扣当月绩效3分。 第八条 制定绩效考核指标 1、考核指标的制订必须以结果为导向，尽可能量化（如：完成时间、完成数量、完成质量）不可量化