入园须知.docVIP

1、入园注意事项 2、园内游客须知 3、购票注意事项 4、嬉水常见问题 5、售票人员职责 6、小卖部人员职责 7、检票人员职责 8、从业人员礼貌用语和服务忌语 9、员工的奖罚制度 10、员工评分表 11、温馨提示 备注：提高工作效率的方法 入园须知 1、入园时请出示您的门票，每票只限一人使用，门票一经修改即作废，不设门票退换和离园再入园服务，出园后再进园需要重新购票。 2、本水上乐园实行一票制，门票包含所有水上游乐项目，但园区内的餐饮、购物及物品租赁等需要另行付费（详情请参阅现场告示）。 3、请保持门票的完整、清洁、请勿折叠、刻画，并妥善保管好门票。 4、园内设施完善、有快餐、饮料等，请勿带食品或者饮料入园。 5、高血压、心脏病、肝炎、沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、皮肤病、哮喘病、骨折或关节脱位史、癫痫病、酗酒者，以及被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者谢绝入园。 6、严禁携带管制刀具、易燃易爆、放射性管制刀具、枪支及法律规定的危险品。 等有毒有害物品入园。 7、请勿携带宠物及其他动物和彩旗锣鼓、高音喇叭入园。 8、孕妇、身高在1.4米以下的儿童以及60岁以上的来人必须穿着救生衣游玩并有成人陪同。 9、请遵照为确保你的安全及维持铁序而发出的所有告示及工作人员的指引安排。游客须知尊敬的游客朋友们：欢迎进入。为了您的安全和玩的愉快，请认真阅1、游客必须初着泳装进场，禁止携带车胎和球等浮具进场；衣物，手袋等物品请放进衣物保管处为了保持水质的干净请自觉保持清洁和环境卫生 4、在享受相关优惠时请出示相关证件。 卡乐福未来水世界开放时间是早上9：00～晚上9：00 营业期限：2011年 月 日到2011年 月 日 成人票： 周一元； 在享受相关优惠时请出示相关证件。 游园程序：体检 ——购买门票——更换泳衣——存放衣物——游园 园区内更衣柜租金为20元/个，但须缴纳钥匙牌押金50元。园区内的所有消费都采用电子钱包刷卡结算（不使用现金），请预先在服务台充值点进行100元或100元以上的金额充值，离园时进行结算退还。 嬉水常见问题 （1） 怎样才能到未来水世界？ 阅读未来水世界的位置和进入信息 （2）未来水世界什么时候开放？ 从 2011 年 月 日 起每天都营业 开园时间早上 9 ： 00 毕园时间根据具体情况决定。另外可以看我们的未来水世界 时间信息表 （3）哪里能买到未来水世界门票？ 您可以在未来水世界 1 楼售票厅买票，或者 网上买票 （4）怎么网上购票？ 第一步：通过网上提交你准备去玩的准确时间和需要预定票的种类、数量，并提供你的姓名，电话号码。 第二步：通过网上银行或者银行转帐的形式等支付需要款。付款成功后，我们会以短信的方式告之。 第三步：已经预定的电子期票的客人请到景区门口，凭借你的手机号码和短信换取门票。 （5）带了贵重物品怎么办？ 您可以在未来水世界租赁电子安全储物柜存放您的物品 一个标准的储物柜的价格为 20 元 / 天，您可以随时存取。 （6）什么是电子钱包消费？ 电子钱包是让您能最方便的携带你的现金！您可以选一个防水腕带，无论游玩设施，游泳还是吃午餐买纪念品，您都可以用腕带支付。你消费的这些费用将自动从腕带中扣除就像用银行卡消费一样。您可以避免来回的从储物柜中拿钱的麻烦。在最后我们将把腕带中剩余的钱退还给您。就这样简单！ （7）哪里能得到电子钱包？ 在入口处储物柜租赁台处 （8）在那些地方我能够用电子钱包？ 在任何的餐饮店和零售店 （9）电子钱包腕带的有效期是多久？ 在您整天的游玩和参观时有效 （10）我需要带些什么？ 带上您的泳衣和毛巾。另外，乐园的冲浪店会有买这些必备品。 （11）有吸烟的规定吗？ 对不起，在未来水世界是禁止吸烟的 （12）孩子们能单独到未来水世界玩吗？ 我们建议 14 岁以下的儿童需在成年人的陪同下到未来水世界游玩。在游玩时成年人将负责照顾和管理孩子。 （13）我需要会游泳吗？ 未来水世界的水池和滑道的设计适合所有年龄层的人游玩，但是您需要注意有些设施对身高的限制，这些设施我们都会有告示牌标注。然后在救生员的指导下 - 救生员将指导游客如何安全的享受设施。 10 岁以下儿童可以在嬉水池的浅水区域游玩。但是记住，您必须负责他的安全，保证儿童在您的陪同下渡过整个时光。 （14）园区外的食物、饮料能带入园区吗？ 为了您的安全和清洁，游客不允许带食物和饮料入园。 （15）未来水世界里有哪些项目？ 未来水世界的水池和滑道的设计适合所有年龄层的人游玩，里面有儿童游泳区、水疗区、标准游泳区、滑梯游泳区、冲浪游泳区、中心广场区。 （16）怎样能在未来水世界工作？ 您可以查看未来水世界招聘信息 售票和结算窗口工作人员职责 1、工作人员岗必须统一着装，普