人力资源管理导论(38页).pptVIP

人力资源管理 性质：选修课 学分：2分 学时：34学时 教师：翟海燕，上海金融学院工商系 授课形式：讲授、案例讨论、角色扮演、媒体播放 办公时间：周二下午，其他时间另约 办公地点：2号楼2层工商系办公室2217 电邮：zhaihaiyan@ 威廉（比尔）H.盖茨是全球个人计算机软件的领先供应商－微软公司的创始人、前任董事长和首席执行官,盖茨的资产净值：564 亿美元。 盖茨有关个人计算机的远见和洞察力一直是微软公司和软件业界成功的关键。盖茨积极地参与微软公司的关键管理和战略性决策，并在新产品的技术开发中发挥着重要的作用。他的相当一部分时间用于会见客户和通过电子邮件与微软公司的全球雇员保持接触。 1997年微软公司的市场价值高达2000亿美元，是福特、通用、克莱斯勒三大汽车公司市场价值的总和。1998年2月，微软公司的市场价值跃居全球股市第二。 感悟 靠物质资本致富的百万富翁积累要近百年 靠能源资本致富的千万富翁积累要近50年 靠智力资本致富的百亿富翁积累不过才几年 制造电脑用的半导体原材料比生铁还便宜，而经过科技的智力加工后价值与白金相等。 1997年微软公司的市场价值高达2000亿美元，是福特、通用、克莱斯勒三大汽车公司市场价值的总和。1998年2月，微软公司的市场价值跃居全球股市第二。 启示 企业的经营固然离不开财力、物力、信息、技术，但最终运用他们并将其发挥至极致的是人力。 “将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的组织人员，4年后，我仍将是一个钢铁大王。” 企业成功的原因归根结底都与人有关，在今天知识经济时代，谁拥优秀的人才，谁就拿到了开启成功之门的利器。 每天进步多一点！ 第一章 人力资源管理导论 人力资源管理概念是在20世纪中叶逐渐由人事管理转化而来，目前其丰富的内涵和对组织发展所起的战略性作用，已经越来越多地成为各界有识之士的共识。 一、人力资源管理概述 二、人力资源管理理论的历史和发展 三、人力资源管理面临的挑战 一、人力资源管理概述 （一）人力资源的定义和特点 人力资源≠人口资源 人力资源≠劳动力资源 人力资源≠人才资源 1、人力资源的含义 人力资源与自然资源或物质资源相对应 广义： 以人的生命为载体的社会资源，凡是智力正常的人都是人力资源。 狭义： 智力和体力劳动能力的总称。为社会创造物质文化财富的人。 在人力资源管理中： 人力资源——组织内具有劳动能力的人的总称，包括数量和质量两个指标。 学生 失业者 2、人力资源的特点 主动性 时限性 再生性 资本性 (二)人力资源管理的内涵和目标 什么是管理? 1、人力资源管理内涵 宏观：对一个国家和地区的人力资源的管理。 微观：组织对其所拥有的人力资源进行开发、利用的管理。 人力资源管理： 一个组织为了实现组织目标，对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔、录用、考核、激励等的计划、组织、控制和协调的活动过程。 人力资源管理系统的主要内容 2、人力资源管理的目标 （1）充分调动员工的积极性 （2）扩展组织的人力资本 （3）实现组织利润的最大化 沃尔玛的人力资源管理 国际零售业巨头WAL-MART，被誉为“一艘不沉的航空母舰”。成功关键在于低价策略和优质服务。人力资源管理对其成功起着重要作用。 用人政策：民族化政策、地方化政策、 区域化政策、全球化政策。 寓教于乐的培训方式 技能套餐化管理 良好的员工关系（利润分享计划、雇员持股计划、损耗奖励计划） 工资、福利和保险 女裤理论 十英尺态度 露出你的八颗牙齿（永远提供超出顾客预期的服务） 太阳下山理论（不要把今天的工作拖到明天） （三）现代人力资源管理与传统人事管理比较 1、管理理念不同：资本 成本 2、管理特征不同：战略性 事务性 3、管理方法不同：主动、动态、全过程 被动、静止、孤立 4、管理职能不同：计划性、战略性、整体性、动态性 事务的具体操作性 现代人力资源管理的精髓： 计划性、战略性、整体性、动态性、未来性 （四）直线——职能管理中的