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一位大师眼中的中国营销.pdf
Top Talk
一位大师眼中的
风衣、拐杖、鸭舌帽,外加一根雪茄烟。
2007年11月1日,在 “2007中国营销领袖年会”上,当米尔顿·科特勒以
他这款经典造型出现时,注定会成为全场瞩目的焦点。
这场以他的名字命名的营销盛会—— “科特勒-标杆2o”中国营销荣誉
大奖颁奖典礼,今年已是第三届,可以毫不夸张地说,许多与会者都是因仰
刊 慕大师名号而来。在后来的演讲中,米尔顿-科特勒亦不负众望地为在场的
记
者 国内营销人分析营销现状、指出未来趋势,而之后其与本刊记者的对话更是
邹 体现了这位 “世界营销实战大师”对网络营销的深刻理解。
静
30 www.ebworld.c0m.crl 2007 1 2
对话双方:科特勒营销集团 (KMG)总裁 米尔顿·科特勒
电子商务世界 记者 邹静
速度,而销售人员获得的激励和绩效评估,也没有同中国股
票的升值速度一样达到同步升值。我们要让销售成为一个大
“成本挖制和财务僻 的优化,小能够仃效降低我ff】的m
家都非常希望从事的职业,一个受到尊敬的职业,让我们的
舶牢 所以我们观 要的足翘祓营销和超载销僻。”
销售人员变成真正的专业人士,我们还需要为之做出很多努
((电子商务世界》:您曾说过,对于公司的营销人而言每 力。第四是广告和促销。从长远来看,中国目前的股价将面
年都会遇到新的挑战,您认为如今中国企业营销的新挑战是 临严重崩盘的危险,如果我们能用广告和促销让更多的股票
什么? 投资变为消费,那么我们的广告和促销就融入了更多社会责
米尔顿·科特勒:从中国目前的形势来看,股市已经非常 任的因素。最后是关于品牌打造的问题,其中我们要把握三
明显的泡沫化。全球其他股票市场的平均市盈率大概在l 8~ 个方面,即产品的质量、创新和设计。以往,品牌只是企业
20多倍左右,而中国股票市场的市盈率平均为60倍,这一定 的资产,而现在品牌更多的是消费者的资产。
是泡沫。所以,中国企业一定要推进自己的实际盈利能力。 ((电子商务世界》:何谓 “品牌是消费者的资产”?
尽管在盈利的等式中控制成本也同样重要,但是在中国目前 米尔顿·科特勒:所谓 “品牌是消费者的资产”指的是一
的市场环境下,我认为营销驱动销售收入的增长更为关键。 种品牌体验 (Experience Branding),换句话说,品牌要成
道理很简单,因为成本控制和财务管理的优化,不能够有效 为消费者生活的一部分,而不是仅仅属于某家公司。以iP0d
降低我们的市盈率。而销售和营销是驱动公司盈利增长的关 (苹果)为例,在我的生活中iP0d已经成为不可分割的一部
键动力。因此,在目前市盈率如此高涨的情况下,就要求我 分,甚至可以说没有iP0d我就无法生活,在我旅行或者出差
们的营销人员要加速提升公司的营销能力,维持持续的高利 在外的时候我需要用他来看书、听音乐。他不仅反映了我的
润增长,所以我们现在需要的是超载营销和超载销售。 生活方式,而且还提高了我的生活质量。所
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