090721972工作中的说和写.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 写作的类型 * * * * * * 电梯原则 * 刘总的例子：比方说杂志。如果是对外看，我们绝对不能说自己不好。如果是对内，就要讲问题。 * * * 亲戚的例子，女儿要竞选青联主席，想让我帮忙去打听一下进展。她的表述方式是：你表妹在学校里受到重视，A老师很喜欢她，还送她小礼物，经常找她谈心，推选她为学生会干部，但B老师和A老师有矛盾，所以B老师在入党的事情上没有给她投赞成票，B老师喜欢C学生，C学生的家长D担任什么职务。A老师现在推荐她去参加竞选，但B老师推选C。另外，还有其他学校的竞争者E、F、G，还有她不是党员听说也很麻烦 * * * * 　1， 我为什么要说话？明白自己说话需要达到的目的，或者传达一个重要的信息，或者分享心情故事，或者要求别人做某种事情。 　2， 向谁诉说？理解受众的背景，包括理解能力，教育背景，性格特点等。 　3， 怎样说？组织合适的语言，综合使用语气，语调，语速和字体语言，传达信息。语言根据受众的不同，或者专业严谨，或者通俗易懂；或者轻松明快，或者愤怒 　4， 听明白了？要求回馈，确认受众是否明白了你的真实意图，确认回馈的最重要的一点要看受众的反应和行为，而不仅仅是语言，不同的人对于同样一句话的理解可能完全不同。  * 1、清晰。要人知道你说的是什么东西，当然，有时要说得幽默一点，那或是生活的玩笑，或是说相声，一般的情况一定要说得清晰，让人听得懂。?2、流畅。不要有口头禅，有的人作报告开头喜欢用“这个、这个”，有的人喜欢每句后面用“啊、啊”，让人听起来很不是滋味。 3、响亮。说话是说给大家听的，除非是悄悄话，有隐私。一般说话要把音送到人家耳朵里，让人听得清楚，所以要响亮。 ????4、口语化。口头语与书面语是有区别的，当我们写好一个书面的东西，不是读是说出去的时候，就要口语化，比如：发言稿是要说给大家听而不是念给大家听，就要口语化；演讲稿要说给大家听也要口语化。口语化有三个途径：(1)书面语中的单音节词在口语里都要变双音节词。比如，书面语“此时”，口语表述就要用“这个时候”。(2)文言词变白话词。例如有这么一篇演讲稿：“教育历来被视为一片未加污染的绿洲，”如果说出去就有两个地方要变动一下，“教育历来被人认为是一片没有受到污染的绿洲，”显然第二句效果好些，这就是说，第一要把单音词变多音词，第二要把文言变白话，有的书面语“良久”，口语就只能说“很久”。(3)书面语停顿靠标点，口语靠情感的处理、靠语气的变化。把书面的停顿变成口语的停顿，书面的停顿靠标点符号，口语的停顿靠词与词(组)之间、句子与句子之间间歇的时间来表现，而且，远远多于书面语停顿的时间。 ?? * * * 写作的类型 * * * * * * * * * * * * * 一般使用百 分比，但也使 用绝对值 杭州 宁波 温州 丽水 衢州 50 52 50 54 复合条形图—多个项类的比较 案例：双因素模型 50％ 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50％ 成就 认可 工作本身 责任 晋升 成长 公司政策和行政管理 监督 与主管的关系 工作条件 薪金 同事关系 个人生活 与下属关系 地位 安全保障 导致极端不满意的因素 导致极端满意的因素 时间序列对比关系 基本原则 含义 time sequence或者time series 按照时间形成的数据系列。 主要形式 柱状图（column） 表示离散变量（不要太多） 线图（line） 表示连续变量 Column chart Waterfall chart：资产的变动表格 除了时间序列之外，主要用于项类的对比 杭州移动利润持续增长，除2004年员工罢工之外！ 80 90 120 100 180 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 柱形图的强调 不同的意思，不同的强调重点 杭州移动利润持续增长，但2004年因员工罢工有下滑！ 80 90 120 100 180 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 柱形图的强调 不同的意思，不同的强调重点 杭州移动利润持续增长了1.25倍 80 90 120 100 180 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2.25 times 柱形图的强调 不同的意思，不同的强调重点 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 除04年外，杭州移动利润年年增长 不同的意思，不同的强调重点 柱形图的强调 Profit keeps going down after 2000! 50 75 8