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制程品质衡量方式的演进 概 述◎统计方法的定义:资料的收集、整理与解释,并导出 结论或加以推广。◎资料种类:计数值(间断资料,Discrete Data) 计量值(连续资料,Continuous Data)◎资料来源:原材料 制程(制程参考) 检验(产品特性) 群体与样本 数字数据处理的步骤1.原始资料审核:保存资料的真实性。2.分类的决定:分成几类,避免重复及遗漏。3.分类后整理:进行归类。4.列表:根据结果编成适用的表式。5.绘图:绘成统计图。 统计技术之应用1.? 市场分析2.? 产品设计3.? 相依性规格、寿命及耐用性预测4.? 制程管制及制程能力研究5.? 制程改善6.? 安全评估/风险分析7.? 验收抽样8.? 数据分析,绩效评估及不良分析 SPC使用之统计技术1.? 柏拉图(决定管制重点)2.? 统计检定3.? 管制图4.? 抽样计划5.? 变异数分析/回归分析 制程管制系统 制程管制系统1.??? 制程: 制程乃指人员、设备、材料、方法及环境的输入,经由一定的整理程序而得到输出的结果,一般称之成品。成品经观察、量测或测试可衡量其绩效。SPC所管制的制程必须符合连续性原则。2.??? 绩效报告: 从衡量成品得到有关制程绩效的资料,由此提供制程的管制对策或改善成品。3.??? 制程中对策: 是防患于未然的一种措施,用以预防制造出不合规格的成品。4.??? 成品改善: 对已经制造出来的不良品加以选别,进行全数检查并修理或报废。 常态分配 常态分配 管制界限的构成 共同原因与特殊原因之变异?¤??共同原因:制程中变异因素是在统计的管制状态下, 其产品之特性有固定的分配。¤??特殊原因:制程中变异因素不在统计的管制状态下, 其产品之特性没有固定的分配。 制程中只有共同原因的变异 制程中有特殊原因的变异 第一种错误与第二种错误(α risk ;β risk) 第一种错误与第二种错误(α risk ;β risk) 共同原因与特殊原因之对策1.? 特殊原因之对策(局部面) l?通常会牵涉到消除产生变异的特殊原因 l?可以由制程人员直接加以改善 l?大约能够解决15%之制程上之问题2.? 共同原因之对策(系统面) l?通常必须改善造成变异的共同问题 l 经常需要管理阶层的努力与对策 l?大约85%的问题是属于此类系统 SPC导入流程 管制图的应用 管制图的选择 计量值/计数值管制图公式汇总 管制图(平均值与全距)1.公式: (1)????????管制图 CL= UCL= +A2 LCL= -A2 (2)??? R 管制图 CL= UCL=D4 LCL=D32.实例: 某工厂制造一批紫铜管,应用 -R管制图来控制其内径,尺寸单位为m/m,利用下页数据表之资料,求得其管制界限并绘图。(n=5) -R管制图用数据表 R绘图步骤 1.将每样组之 与R算出记入数据表内。 2.求 与R = = =50.16 = = = 4.8 3.查系数A2,D4,D3 A2=0.58,D4=2.11,D3=负值(以0代表) p35 – R绘图步骤 4.求管制界限。 (1)
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