洗脑比咨询更重要.PDFVIP

CXYC ※编号:X060207Y0007 洗脑比咨询更重要 ——怎样为中小企业做咨询 行远顾问中国 ChinaXingYuanConsulting 行远顾问 专业咨询 CXYC 诚行天下 宁静致远 加盟行远顾问的专家 “医生”顾问们给中小企业做咨询时发现：中小企业就像是没有装修 过的白坯房，处处要装修，而又没有或不肯多掏出白花花的银子。如果你是个精巧的设计师， 你就会发现你根本无从下手，如果你只集中精力精装了客厅的话，才发现连基本的居住权还不 具备的房子，你的精装客厅是毫无意义的。 正是因为如此，大多数的咨询公司，对于中小企业是敬而远之的。所谓的 “敬之”，是中 小企业庞大的数量群，远远的看去，确是诱人的肥肉；然而，走近了看，才发现其实那是鸡肋， 食之无味、弃之可惜，就是所谓的“远之”。 正常的逻辑推理，按照 越是管理混乱，越是需要第三方的咨询。从这推理角度看，管理混 乱、处处是病的中小企业，更需要管理咨询，就象婴儿比成年人更需要照顾一样。然而，事实 却是恰恰相反，咨询市场上的客户更多的是已具备相当管理能力和规模的大中企业，而并不是 更加急需咨询的中小企业。 咨询公司与中小企业，究竟是谁抛弃了谁？面对一个不肯多掏出银子装修的白坯房的业 主，设计师面临一个两难选择：是说服业主做精细的装修？还是设计师换个思维角度，重新审 视白坯房？其实选择只有一个，那就是后者，因为你无力改变中小企业，所以，你只能改变你 自己。 那么，怎样为中小企业做咨询哪？ 一、在咨询体系上：是全面粗糙的“面面俱到”？还是集中一点的“专业精细”？ 这里涉及到对于中小企业管理问题现状的判断：绝大多数的中小企业存在的管理问题，是系统 性的还是单独性的？是全面性的还是某一点上的？从现实情况看，中小企业的创业者或经营 者，多是没有任何管理理论修养的个人孤胆英雄，他们是靠自身的滚打摸爬，而形成了自己独 特的、四不象的经营管理模式和方法。 - 1 – 地 址：南京市汉中路17号 1028 0 传 真：025http：/ E-mail：china-xy@ 行远顾问 专业咨询 CXYC 诚行天下 宁静致远 疑问，毫无中小企业的问题，是系统性的、全面性的，而非某一方面的单独性的问题。走 近中小企业，就会发现它在管理上的杂乱是如此的 “系统而全面”：从企业主的个人素质，到 企业的战略模糊；从企业的组织结构，到企业的人力资源，从企业的市场战略，到全面质量管 理，几乎到处都是毛病。 小企业而中 “全面系统性”的问题，和咨询公司越来越专业和精细化的方向，相成了鲜明 的反差。中国没有市场经济的传统和历史，管理理论和由此衍生出来的管理咨询，也都是来自 于西方的 “舶来品”。在市场越来越细分的今天，管理咨询也是在朝着专业化的方向细分，有 侧重于战略咨询的，有侧重人力资源的，有侧重流程再造的，也有侧重市场营销的。 这然而，些专业精细的咨询，到了中小企业却变得 “失灵”了。当你认为某个中小企业的 问题，是人力资源的问题，并试着做这方面的咨询时，才发现其实并非是这问题，而是企业的 战略问题，而战略问题又引出了组织结构、市场策略等等一系列的问题。到了这时，才会感叹 中小企业的问题，是如此的 “全面杂乱”。问题还不仅仅如此。即便某个中小企业，真的是人 力资源的问题，当你试图解决问题时，又会发现你的已经很成熟的解决问题的体系和流程，根 本无法得到全面的使用和实施。可能只要成熟咨询体系和流程的一半甚至是更少，就完全可以 解决问题了。 询公司改变自己的咨询要咨 体系和流程，是痛苦的。就象一个设计师，拥有设计摩天大楼 的能力，却要去做一个茅草屋的