团队建设实战分析-学员版.ppt

可能的问题 “大才小用 ” Re : 倾听他们的建议, 更多地授权他们 “被任务吓倒” Re :-- 提供培训; --让他们和“大才小用”的人一起工作； -- 岗位调动； -- 开除 克服团队冲突的八大工具 针对问题, 而非个人。 关注于什么能做, 而非什么不能做。 鼓励不同观点和诚实的对话。  用非责怪的方式表达你的感受。  接受应属于你的问题。  倾听他人的发言了解他的观点，之后表达你自己的观点。 对他人的观点表示尊重。 在建立关系的同时解决问题。 行为风格测试 作为团队领导者，很多时候，客观评价自己，才是处理一切冲突的起点，你，认识你自己么？ 答题规则 以下30个问题都有五个答案，对应5分-1分的分值，即： 答案是非常同意，得5分； 答案是比较同意，得4分； 答案是差不多，得3分； 答案是有一点同意，得2分； 答案是不同意，得1分。 注意：回答问题时不是依据别人眼中的你来判断，而是你认为你本质上是不是这样的。 测试题目（一） 1.你做事是一个值得信赖的人吗？ 2.你个性温和吗？ 3.你有活力吗？ 4.你善解人意吗？ 5.你独立吗？ 6.你受人爱戴吗？ 7.做事认真且正直吗？ 8.你富有同情心吗？ 9.你有说服力吗？ 10.你大胆吗？ 测试题目（二） 11.你精确吗？ 12.你适应能力强吗？ 13.你组织能力好吗？ 14.你是否积极主动？ 15.你害羞吗？ 16.你强势吗？ 17.你镇定吗？ 18.你勇于学习吗？ 19.你反应快吗？ 20.你外向吗？ 测试题目（三） 21.你注意细节吗？ 22.你爱说话吗？ 23.你的协调能力好吗？ 24.你勤劳吗？ 25.你慷慨吗？ 26.你小心翼翼吗？ 27.你令人愉快吗？ 28.你传统吗？ 29你亲切吗？ 30.你工作足够有效率吗？ 计分规则 把第5、10、14、18、24、30题的分加起来就是你的“老虎”分数； 把第3、6、13、20、22、29题的分加起来就是你的“孔雀”分数； 把第2、8、15、17、25、28题的分加起来就是你的“考拉”分数； 把第1、7、11、16、21、26题的分加起来就是你的“猫头鹰”分数； 把第4、9、12、19、23、27题的分加起来就是你的“变色龙”分数。 结果分析 假若你有某一项分远远高于其它四项，你就是典型的这种属性，假若你有某两项分大大超过其它三项，你是这两种动物的综合；假若你各项分数都比较接近，恭喜你，你是一个面面俱到近似完美性格的人；假若你有某一项分数特别偏低的话，想提高自己就需要在那一种动物属性的加强上下工夫了。 下面来分析一下五种类型的不同特点。 结果分析（一） 老虎型 结果分析（二） 孔雀型 结果分析（三） 考拉型 结果分析（四） 猫头鹰型 结果分析（五） 变色龙型 思考 你该怎样对待你的优点和缺点？ 留给你自己思考…… 谢谢！ * * * * * * * 团队建设集团人力资源部 郭修全 一、现实中的团队状况 三、团队差异的案例分析与现实启发 四、管好团队的七大诀窍 五、团队建设中的问题处理 二、团队建设的四大原则 目录 一、现实中的团队状况 三、团队差异的案例分析与现实启发 四、管好团队的七大诀窍 五、团队建设中的问题处理 二、团队建设的四大原则 目录 头脑风暴：理想团队 主题：我眼中的理想团队是哪个团队？ 规则： 1、必须是具体的某个团队，不需要描述。如：李云龙的独立团，即可。 2、可从现实、影视剧、文学作品中选取。 3、每个小组指定一人记录、汇总本小组成员提到的团队。 4、时间2分钟。 5、2分钟后各小组展示本小组的汇总结果。 什么是团队 从刚才的头脑风暴中我们提到的那些理想团队模型中，我们可以提炼： 团队是两个或两个以上个人组成的集体，成员之间按规范进行协作，争取实现一个或多个共同目标。 现实中常出现的情况 说起来，团队重要， 做起来，都是自己重要； 说起来，都想建设团队， 做起来，都是别人的不是； 各吹各的号，各唱各的调， 名为一个团队，实为一盘散沙。 常有这样的说法 欧美人打桥牌，打的是协同配合； 日本人下围棋，想的是整体布局； 中国人搓麻将，摆的是各自为阵； （顶住上家，卡死下家，看住对家，你就是赢家） 武汉人斗地主，玩的是勾心斗角！ （所以有“天上九头鸟，地下湖北佬”的说法） 一、现实中的团队状况 三、团队差异的案例分析与现实启发 四、管好团队的七大诀窍 五、团队建设中的问题处理 二、团队