企业文化建设概论 -课件.pptVIP

目 录 二、企业文化建设的导向 战略导向型企业文化 制度行为层设计——制度设计 制度行为层设计——风俗设计、员工行为规范设计 企业风俗设计即企业长期沿袭下来的一些典礼、仪式，习惯行为等 如平安保险公司每天清晨唱《平安颂》 有的公司每年举办一次“月亮节”与员工家属联谊等。 员工的行为规范主要包括仪表仪容、待人接物、岗位纪律、工作程序、素质修养等方面。 四、企业文化建设存在的误区 企业文化建设片面化 建设片面化最突出的表现是企业文化建设的VI(visual identity）化，即企业标识化、视觉化的传播过程。 有一家企业，每年都做一些精美的挂历或者其他小册子送给员工，作为新年的礼物，而员工们要不就是将这些东西拿回家随便一放，要不就根本不拿回家，没有人去注意上面的内容，有员工说，每年一到元旦的时候肯定就会发这样的小册子或者挂历，将最近几年的放在一起进行比较，发现除了年份不同外，很多的内容都是相同的。员工认为有钱做这种东西，还不如增加员工的福利。 企业文化建设表层化 五、企业文化建设的心理机制 美国三角洲航空公司的高级经理人员在圣诞节期间下去帮助行李搬运员干活，已成为公司的传统，并每年至少与全体职工聚会一次，直接交换意见，以实践“增进公司的大家庭感情”的经营哲学。 日本三菱电机公司的总经理为了倡导“技术和销售两个车轮奔驰”的新经营理念，改变过去重技术、轻销售的状况，亲自到公司零销店站柜台，宣传自家商品，听取顾客意见。 六、导入企业文化的最佳时机 企业的经营管理需要提升和再创佳绩时; 企业居安思危，需要持续、稳步发展时; 加入 WTO，企业管理需要与国际接轨时; 企业缺少团队精神，需要提高凝聚力时; 企业管理体系不良，组织架构需优化时; 人事更迭、效率低下、需要重塑形象时; 企业的核心理念系统需要重整与再建时; 企业的产品质量方针和服务意识滞后时； 企业的目标不清晰，战略思想不明确时; 企业的员工观念陈旧，缺乏创新意识时; 缺乏危机感和竞争力，市场意识不强时; 企业新的公司成立或合并为集团企业时; 改变经营方向，进入另一各全新领域时; 企业扩大经营范围、实行多元化经营时; 进军海外市场、开始迈向国际化经营时; 企业起用新的名牌、创造新市场空间时 让全体员工认同创新理念 远大空调有限公司总裁张跃：远大是长沙的一家民营企业，近期将把企业的研发中心、资产中心、服务中心迁到北京，公司将面临新的发展机遇。认真回忆思考这些年走过的路所以取得一些成就，我觉得是由于在企业初创时，我们就打下了良好的基础，开始时什么都没有，但就给企业起名为远大，不仅意味着企业拒绝短期行为，还表明我们在成功面前不停步，永远追求企业大发展，对社会大贡献。我认为企业家的经营理念决定着企业是否能成功，也决定着能否真正具备国际竞争力。1988年，我们兄弟创业时只有 3 万块钱和十几张草图，以及一大堆幻想。我们缺少资本、没有人才，所以需要想新东西，于是我们开发了无压锅炉。1992 年，研制开发了中国第一台“溴化锂吸收式冷温水机”，后统称“直燃机”。到1996 年，我们的产品做到了世界最大规模。企业的不断发展，使我们意识到在技术上要有绝对的领先，光有大厂是没用的。因此，我们在 1996 年开发出用网络控制产品的技术。1998 年我们开始着力开发节能产品，我们的产品与国际上先进的产品相比可节省 20% 的能源，燃油燃气方面的产品在全世界有很好的销量。远大1998年进入美国市场，2001 年在美法取得同行业第一的市场占有率。2000 年我们开始研发家用燃气空调，今年内产品将全面投产，将会掀起一股浪潮，燃气空调的新时代即将到来。这一系列的研发生产活动，激发了员工的积极性、成就感。使创新的理念逐渐为全体员工广泛认同。当这一理念成为整个企业的共同理念后，企业各方面的效率大幅度提高。但如果没有形成一种持续的文化，企业长远的发展将难以保证。 请结合上述案例回答下列问题： 1. 远大集团的企业文化核心理念是什么？ 2. 从远大公司总裁的一席话中，我们可以看出他最关心什么问题？ 3. 结合你所在企业的文化，谈谈远大集团企业文化的可贵之处是什么。 Page ? * 企业文化建设概论 企业文化建设的导向 企业文化建设的步骤 企业文化建设存在的误区 企业文化建设的心理机制 5 2 3 4 企业文化建设的内涵 导入企业文化的最佳时机 6 1 一、企业文化建设的内涵 根据企业发展需要和企业文化的内在规律，对企业现实文化进行分析评价的基础上，设计制定目标企业文化，并有计划、有组织、有步骤地加以实施，进行企业文化要素的维护、强化、变革和更新，不断增强企业文化竞争力的过程。 概 念 （1）企业文化建设是企业主动的组织行为 （2）企业文化