针对会员卡顾客有可能疑问.docVIP

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2017-08-20 发布于北京
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针对会员卡顾客有可能疑问.doc

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针对会员卡，顾客可能有的疑问旧卡换新卡时原积分如何处理？答：您可以有两种选择：a、原积分数乘以5导在新卡里面；b、按原返利标准返还给您。答：您可以有两种选择答：答：答：答：答：答：答：答：答：答：答：答：答：答：不换旧卡还能一用吗？答：旧卡现在还能用，过一段时间就不能使用了，新会员章程从2014年5月28开始执行，旧卡从2014年6月28日开始停止使用旧卡在2014年5月28日到2014年6月28日的积分是按新积分规则积分？还是旧积分规则积分？答：是按旧积分规则积分，旧卡只要未停止使用，积分时还是按旧积分规则积分会员卡有有效期吗？答：普卡没有有效期，金卡与钻石卡有效期是一年为什么要关注东大微信？答：关注东大微信，可以自助查询自己的积分，还可以享受其它好多增值服务。如何查询自己的积分？答：关注“忻州东大”（微信号：dongdagw2013）或者“忻州东大爱美佳超市”（微信号：xzddcs）都可以自助查询积分为什么关注微信后绑定会员卡绑定不了?答：这可能是您注册会员卡时预留的身份证号或手机号不正确，您可以带自己的身份证来修改预留的信息什么类的旧卡可以换金卡或钻石卡答：换卡时一年内2013年5月28日至2014年6月27日，累计积分在2000分（含）—10000分（不含），可以换成金卡；累计积分在10000分（含）以上，可以换成钻石卡。我现在是普卡，如果一年后我的积分达到了可升成金卡的标准，升级时卡内的积分返利是按普卡的返利标准1%返？还是按金卡的返利标准1.1%返？答：按1%返。