关于高校二级学院办公室管理的几点思考.pdfVIP

关 于 高校 二 级 学 院 办 公 室 管 理 的几 点 思 考 吕晓璐 (华南理工大学 物理科学与技术学 院 ，广东 广州 5 10640 ) 摘 要 : 高等 学校如何在激烈 的竞争 中求生存 、谋 公室管理 的几 点浅显 的思考 。 发展 ，教 学 、科研 管理水平发挥着至关重要 的作用 ，而 一 、树立正确 的管理理念 推进教 学 、科研 管理创新 、形成有效 的管理机制 ，二级 1. 管理 以人 为本 学院行政 办公 室的管理水平是关键 。办公 室工作人 员 现代管理 中的以人 为本 的观念 ，是指在管理活动 树立正确 的管理理念 、明确工作职 能 ，以提 高 自身素质 中坚持一切从人 出发 ，以调动和激发人 的积极性和创 为途径 完善 管理体 系 ，这是保证 工作质量 、提 高办公 效 造性为根本手段 ，实现效率 、效益 的不断提高和人 的不 率 的前提 所在 。 断发展 的观念 。思想是行为的先导 ，人们 的思想观念决 关键词 : 学院办公 室 管理 定其行为结果 。作为高校办公室 的工作人员具有什么 样 的管理观念对管理效果至关重要 ，正确 、科学 的观念 学 院办公室作 为高校二级单位 的综合 行政办事机 会产生高效率 的管理结果 ，错误 、落后 的观念会给实 际 构 ，是学 院教学 、科研 、党 建及 教职工管理 、学生工作 的 工作带来不 良的结果 、导致管理 的失败 。在新 形势下学 中转站 ，是联 系教师 、学生 的桥梁 ，是学 院各项工作 的 院办公 室工作人 员如果 能够在工作 的各方面 、各环节 纽带 ，做好办公室的工作是学院其他各项工作正常 、高 当中都树立以人为本 的观念 ，从教师 、学生 的角度 出发 效率进行 的基本前提和条件 。学 院领导 的指令 、学校 各 分析和解决问题 ，将为办公室管理工作走上 良性循环 职能部 门下达 的任 务及协调性工作 都要 由办 公室来落 建立一个 良好 的起 点 。 实完成 ，其重要性显而易见 。本文针对树立正确 的管理 2 . 强化制度 管理 理念 、明确 工作 职 能 、提 高 自身 素质 三方 面提 出针 对 办 制度化 建设是推 行 “依法 行政 ”、加 强科 学管理 、提 做好他们 的思想政治工作 ，信任他们 ，听取他们 的意 的非正式群体数量极少 ，但这类群体 的破坏性作用却 见 ，同时 ，帮助他们改变不合作 的态度 ，调动他们 的积 不可忽视 。对这类群体处理 的原则是 : 一方面通过法律 极性 ，发挥他们 的优势和特长 。 途径 ，坚 决打击 ，严厉 制裁 ，另一方面要坚持教 育从严 、 4 . 增加感情投入 ，批评教 育并举 。在与非正式群体 处理从宽的原则 ，教育和挽救个人 ，使之能有改过 自新 联络感情时 ，切记不能采用粗暴 、生硬和简单化的办 的机会 。另外 ，为 防患于未然 ，对那些消极 型 的小群体 法 ，而要多接触 、多联 系 、多理解 ，主动接近他们 ，消除 的越轨行为要予 以重视 ，切不可掉 以轻心 。否则 ，这类 隔阂，从而赢得信任 ，然后再施 以影 响力 ，加 以诱导 ，逐 消极型小群体极易转变为破坏型非正式群体 ，到那时 渐 由心理相容达到行为一致 、目标一致 。对非正式群体 再处理就为时晚矣 。 的错误 ，则要坚持批评教育 ，不过批评教育时要注意方 式方法 。针对不 同的错误 ，一方面要本着耐心 、诚挚 的 参 考 文 献 : 态度 ，讲究艺术地处理 ; 另一方面 ，也不能一味迁就 、姑 [ 1 〕魏新奇 ，孙庆林. 怎样使 学校非正式群体发挥 正 息和容 忍 。