周昆平：遵循银行创新趋势，培育银行创新环境.pdfVIP

BANKERS FORUM银行家论坛 朱纯福：巩固银行创新的微观基础 创新在操作层面也会存在很多问题。最简 节，产品创新都不能取得成功。很多时候 单的一个例子，现在商业银行IT的主操作 我们会有这样的深切体会，不是我们的银 平台都在总部，这意味着各地分支机构根 行没有创新的意识和手段，是因为我们缺 据当地市场需求而开发出来的新产品却没 乏能够创新的人才。因此要说创新之道还 有一个独立的IT平台，需要先递交到总部 在于人才。 的IT中心，由总部的产品部门根据产品的 第三，创新之道在于体制。如果没有 情况与IT部门沟通开发出相应的技术解决 一 定的体制机制作为保证的话，所谓的创 方案。这事实上意味着一个产品需要由两 新很难开展。我们看到银监会成立以后， 拨人来管理，对于总部来说，由于类似的 积极的把西方银行业先进的理念引进来， 创新之道，除了在于战略、培育和协 情况很多，因此产品到了总部IT中心往往 努力缩小 中外银行业差距。但是在实践 作这些宏观要素外，还在于技术、人才和 需要排队解决，商业银行的创新意义往往 中，我们看到引进理念还只是一个方面， 体制这些微观因素。正是这些微观因素， 就在于能够先他人一步，上述的周折不仅 与国外相比中国银行业有其内部运作中的 对银行的创新能力产生最直接的影响。 损失了效率也降低了创新的功效。因此， 特殊性，中国的银行业还处于体制机制的 在IT方面，如果没有一个好的IT平台 从实践上层面上说 ，创新之道还在于技 改革期，比如说我们在组织架构上按照西 作为支撑，没有一个完善的数据库，商业 术。 方银行体系的一套搭建起来了，但是我们 银行的很多创新是无法付诸实践的。最近 创新之道还在于人才。其实不光是 的管理还是实行块状的分割化，我们的业 我们经常看到由于网络繁忙而造成的商业 创新，商业银行发展的方方面面都离不开 务可以跨市场、跨部门甚至跨国界，但是 银行的网上业务一度停滞等相关问题的出 人的因素，人才也构成一个银行的核心竞 我们的管理却依旧是分割式的。这导致， 现，这一方面说明商业银行的业务量大， 争力，而人才因素在创新的问题上表现得 我们每出台一个产品或一项新业务，如果 但反映出更多的却是商业银行在技术层面 更突出。首先产品从研发到定价到推广的 没有几个部门的共同协作，管理上的协 存在许多没有解决的问题。现在不少商业 各个环节，人在其中扮演的都是最关键的 调，将很难推进下去。因此，在这里要强调 银行有不止一个数据中心，数据备份工作 因素。开发新产品前，需要有对市场足够 创新之道在于体制，只有构建一个协调运营 也不是很到位，在这种情况下，一旦有突 认识的人，产品开发中需要有提供产品解 的体制，我们的创新机制才得以建立，我们 发事件发生，将对商业银行整个的IT平台 决方案并对产品市场前景准确预期的人， 的创新也才能有保障