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师生沟通的艺术 南京晓庄学院 李建军 lisong81@ (三)师生关系的独特性 1、社会关系的四种类型 （1）表达情感型：是为了自我满足而形成的； （2）肯定型：用于肯定和澄清我们的价值观、信仰或社会现实，如：去同一座教堂、属于同一个政党的人； （3）合作伙伴型：为了完成某个任务或实现某个目标而形成的，比如同事关系、一个项目的合伙人或委员会成员都是合作伙伴型的社会关系； （4）影响型：这种关系会促使一方或双方发生改变。师生关系，亲子关系，顾问和客户，医生和病人都是这种关系。 2、影响型社会关系的特征 关注的核心是有目的的变化、成长和学习； 这种关系中的变化、成长和学习是计划好的，而不是自发的、偶然的； 当变化已经出现、内化或几乎完成的时候，影响型社会关系便不再继续； 这种关系中，参与者中的权力分配是不对称的。变化者的心理需求优先于变化推动者的心理需求。 3、健康的师生关系的特点 有目的地促进成长和变化； 通过鼓励学生的成长或变化来促进学生的独立思想和独立人格； 谨慎地使用不平衡的权力。 E、表里一致的沟通模式（亲密关系） 呼吸…… 我感觉…… 你感觉…… 我是…… 你是 …… 我打算…… 你打算…… 我想…… 你想…… F、正面动机与深层需要 引导学生的话术 这部分内容提供一些说话技巧给教师，使之能够更有效地引导学生朝积极正面的方向想和做。 1、正面动机和深层需要 任何人类的行为，都是为了满足一个人的深层需要，也就是这个人的一些最重要的深层价值。因此，一个人的行为背后必有其正面动机。 4、? 表里一致 5 ?、 愿意分享自我，自我揭示 （三）接纳 温情的关切之感，这种关怀是无私的 接纳 对受辅者的整体性接纳：受辅者是一个人，而不是一系列行为 案例： 学生：我来找你，是为了要听听你的意见，我的论文该写些什么。 教师：你拿不定主意该选择什么论题，对吗？ 学生：确实这样。我苦想了几天，却想不出什么结果来。我想你有主意。 教师：你为此大伤脑筋，却没有进展。 学生：别的同学写了些什么而能够构成一篇好文章呢？ 教师：你需要一个能构成好文章的论题是吗？ 学生：是的。我一定要让这篇文章得“优”。这样一来我这门功课也就可以得“优”了。 教师：看来你觉得有一种强大的压力非要你得“优”不可。 学生：对啦！要是我得不到“优”，我的父母会大为恼火。他们总要我跟我的妹妹一样好。她的脑筋好。 教师：所以你觉得他们期望你在学校里也要跟妹妹一样好。 学生：是的。可是我不像她。我有别的兴趣。我希望父母能接受我的本性。我的妹妹光知道读书。 教师：你觉得你比起妹妹来是不同类型的人。你希望你的父母能够看清这一点。 学生：你知道，我从来没有把这种感觉告诉他们。我想现在我要告诉他们。也许他们不会逼我这么紧，我也就不至于为了分数这么烦恼。我甚至可以多学一点。 教师：你认为如果你这么做，可能从学校得到更多。 学生：是的，那么我就可以以自己感兴趣的论题来写文章而得到一些东西。谢谢你帮我解决了问题。 四、师生沟通策略方法 （一）师生沟通中的口语艺术 A、教师常用口语技巧 1、幽默 2、委婉 “触犯了国家法律的年轻的朋友们” （1）使用一些语气词 （2）灵活使用否定词 “我认为你这种说法绝对错了”——“我不认为你这种说法是对的” （3）以问代答 “为什么每个同学的经费预算这么高呢？能否再节约一点呢？” 3、含蓄 （1）曲表观点 （2）巧避锋芒 （3）暗示批评 （4）美化语言 4、反语 班上有不少男生开始迷上了抽烟，深谙教育心理的老师知道这是许多男生在 发育期间追求“成人化”的表现，横加指责只会造成师生对立。因此，在一次班会上，老师并不点吸烟学生的名，只是说了这样一席话：“今天我给大家讲讲吸烟的好处。”一句妙语开场，如石击水，反响鲜明。老师讲道：“第一大好处是吸烟引起咳嗽，夜半尤剧，可以吓退小偷；第二大好处是咳嗽导致驼背，可以节省布料……” 这种诙谐的反语暗示了吸烟的害处，使学生在笑声中感受和理解了老师的用意。 5、模糊 6、沉默 （二）策略： 1、创造一对一交流的机会：适当的私人交谈；利用课余时间交谈；开诚布公地交谈； 参与课外活动；在课程设置上，最大限度地增强个体间或小组间的交流；使用书面评语；使用非言语交流； 2、对学生抱以高期望； 3、联络学生的家庭成员和朋友； 4、在学生中形成集体归属感；