公司部门职责1028.doc

广州天河智能科技有限公司 部门职责说明书 编制日期 目录 一、 市场部 3 二、 研发中心 4 三、 生产部 6 四、 质量部 8 五、 品牌策划部 10 六、 综合管理部 11 七、 财务部 14 八、 总经办 15 市场部 一、组织结构图 二、部门编制（人） 岗位名称 编制 岗位名称 编制 岗位名称 编制 市场部总监 市场部副经理 销售主管 销售 商务主管 2 商务专员技术支持主管 承担并完成公司的年度销售目标； 承担公司销售与管理的工作； 承担销售商务工作 承担产品售后技术支持工作 关键价值领域 部门职责内容 1营销策略及计划的制定与执行 根据公司年度经营目标，制定年度/季度销售目标； 研究公司产品定位目标市场选择价格策略渠道策略等信息制定并实施可行的营销策略根据营销策略制定销售计划及市场推广 根据销售计划编制市场投入费预算并按已审核的预算执行执行市场推广活动如3 销售控制 制定销售进度计划表； 定期举办公司营销会议； 定期汇总销售情况，及时找出问题并提出改进措施。 4 制定产品定价方案 做好产品市场销售价格的调研工作； 组织制定公司产品定价方案； 5 市场调研 做好产品市场调研工作； 掌握行业竞争环境及竞争对手的情况及时将市场情况向公司领导反馈 负责起草投标书、销售有关合同及协议等市场营销文案； 负责公司订单处理、标书制定、投标报价、合同签订等商务工作； 负责客户售前的产品咨询工作，建立客户投诉处理流程，定期将客户投诉建议汇编上报； 根据销售人员提供信息及客户信用调查情况等，建立客户的档案，并负责公司客户关系维护方案制定； 部门合同报表等文件的整理归档工作7 技术支持 提供产品技术支持，包括售后咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等； 收集客户意见反馈给商务组，并跟踪进展； 制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档。 8 编制部门制度及业务流程 编制部门的各项管理制度、规定； 梳理并编制营销相关的业务流程 配合公司其他业务部门完成相关工作； 完成公司交办的其他工作。 五、工作关系 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 政府管理部门、行业协会、代理商、客户等 生效日期 版本号 1.0 研发中心 一、组织结构图 二、部门编制（人） 岗位名称 编制 岗位名称 编制 岗位名称 编制 技术总监 1 船舶船体设计师 3 结构工程师 测试主管 1 船舶动力工程师 1 工业造型设计师 1 技术部门经理 4 系统测试工程师 1 智能算法工程师 8 控制软件工程师 7 控制硬件工程师 3 软件测试工程师 2 通信软件工程师 5 通信硬件工程师 4 技师 2 技术秘书 2 通信算法工程师 2 三、部门定位 承担公司新产品研发的工作 承担公司关键技术攻关关键技术实力提升的工作 承担公司生产标准、质量检验标准的制定或指导工作； 承担公司老产品技术改进优化升级的工作 关键价值领域 部门职责内容 1 制度及计划 实施年度工作计划，完成年度任务目标； 研究决策公司技术发展路线，规划公司产品； 研究行业最新产品的技术发展方向，制定技术发展战略规划； 制定和实施重大技术决策和技术方案； 2 制度 制定部门制度流程 制定研发规范 制定研发岗位设置,制定岗位说明研发负责产品项目立项，可行性分析 负责制定开发计划，制定开发标准； 负责产品项目的需求分析、总体设计、详细设计、测试，以及设备选型、试制、改进以及维护工作； 负责组织产品研发过程中的设计评审，技术验证和技术确认； 负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管； 监督开发计划的实施，监督开发标准的实施。 监控每个项目的执行情况； 管理研发人员的工作分配； 负责产品验收，产品结项团队市场 对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，协助市场部进行用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判； 6 生产质量 实施质量保证计划培训 实施培训计划、工作关系 内部协调关系 市场部生产部总经办品牌策划部财务部等 技术合作单位部分研发设备的供应商 版本号 1.0 生产部 生产部 部门职责说明书 一、组织结构图 二、部门编制（人） 岗位名称 编制 岗位名称 编制 岗位名称 编制 生产部经理 1 计划员 1 维修工 1 采购工程师 2 焊接车间组长 1 调试工 2 采购员 1 装配车间组长 1 物控员 1 结构工程师 1 装配工 6 仓管员 1 电子工程师 1 焊接工 3 行政文员 1 失效分析工程师 1 维修组长 1 三、部门定位 承担公司物品采购、供应商管理、降低生产成本的工作； 承担公司产品生产