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新技术与生产提升科绩效考核机制
新技术与生产提升科绩效考核机制
1. 考评方法及主体设计
考评方法是指针对考评对象所采取的考评方式、考评主体、考评维度、考评权重。考评主体是指参加对考评对象考评的人。
由于在日常的工作中考评对象接触的人不同,了解考评对象工作业绩、能力、态度的人不同,因此对于不同的考评对象,考评方法、主体也应不同。
绩效维度包括:
1)任务绩效:体现的是本职工作任务完成的结果。
2)周边绩效:体现的是对相关部门服务的结果,主要指协同办公的能力。
表1 周边绩效指标定义表
指标 定义 主动性 是否主动与相关部门沟通、配合相关部门工作 响应时间 其它部门提出合理工作协助要求时,是否安排本部门人员积极配合 解决问题的时间 是否调动本部门资源,尽快协助解决问题 信息及时反馈 协助工作完成后,是否能及时将完成情况反馈到要求协助的部门 服务质量 其他部门对协助工作结果的满意度
态度维度包括:
考勤:是否遵守公司的劳动纪律。
形象:包括个人形象和办公场所的形象。个人形象指着装整洁、精神面貌良好,办公形象指办公场所卫生干净、物品摆放整齐等。
工作纪律性:工作过程是否服从分配,符合公司规章制度。
合作精神:工作过程中与相关人员的合作情况。
能力维度包括:
交际交往能力
影响力
领导能力
沟通能力
判断和决策能力
计划和执行能力
客户服务能力
表2技术研发人员考评维度、权重分布表
考评维度 考评主体 月考评权重 年考评权重 任务绩效 直接上级 80% 70% 态 度 直接上级 10% 10% 能 力 直接上级 5% 10% 同级人员 5% 10%
表3 科室(团队)月度考评维度、权重分布表
考评维度 考评主体 月考评权重 任务绩效 直接上级 75% 周边绩效 直接上级 20% 管理绩效 直接上级 5%
2. 考评资料的收集与整理
1. 由部门业务负责人于每周星期一,根据周一例会的工作部署负责填写本周《周工作计划与完成进度表》中本周工作的计划部分。并于下周一填写本表中的完成部分,由部门负责人进行审核。
表4 周工作计划与完成情况进度表
表头 部门 科室 周次 负责人 日期 年 月 日 至 年 月 日 工作绩效 日常工作 日常工作完成量 负责人 长期工作 本周计划完成量 实际完成量 负责人 本周计划完成工作 完成量 延误部分描述 负责人 需加班完成的工作 完成量 加班人及工日 负责人 其他工作 完成情况描述 负责人 备注 2 .月度考核于次月3日内,由部门负责人汇总上月《周工作计划与完成进度表》,并负责填写《部门月度绩效考核评分表》中绩效工作的完成情况,并将此表与上月所有《周工作计划与完成进度表》一同交,由考评委负责打分及审核,并于次月5内完成考评并将结果反馈到各部门。
表5 科室月度绩效考核评分表
部门 负责人 月份 任务绩效 指标 完成情况 打分等级 考核人 A B C D 重要任务完成情况( %) ( %) ( %) ( %) ( %) ( %) 定性指标( %) ( %) ( %) ( %) ( %) ( %) 定量指标( %) ( %) ( %) ( %) ( %) ( %) 周边绩效 主动性、响应时间、解决问题时间、信息及时反馈、服务质量 管理绩效 ( %) 部门预算控制 ( %) 下属行为管理 ( %) 关键人员流失率 考核结果 □ 优 □ 基本合格 核分员签名 □ 良 □ 不合格 □ 中
3. 考核打分
表6 对每个员工的每一项考核指标均按照A、B、C、D四级打分,对应关系如下:
等级 A B C D 定义 远超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 得
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