2015-2017左岸风尚餐饮有限公司发展性计划书.doc

左岸风尚餐饮有限公司 2015-2016年发展性计划书 （规划时限：2014.1.1-2016.12.31） 编订时间：2013年12月 实施时间：2015-2016年 第一章 执行摘要 左岸风尚的业务创意、创意背景 我们的CIS VI（视觉识别） MI（理念识别） BI（活动识别） 市场分析公司规划与目标 公司发展三步走战略 公司管理 风险分析 结论 第二章 产品与服务介绍 顾客满意 产品开发 “左岸风尚餐饮系统”介绍功能简介： 我们的服务特色： 服务品质的保障. 产品与服务的目标 第三章 公司战略 公司背景及现状 发展战略 总述各阶段的具体任务 第一阶段 即试制模板点阶段 第二阶段，即直营连锁店的发展 第三阶段，即以发展特许连锁店为主的经营阶段人员培训体系 总体思路 开发程序竞争战略 总体竞争 与其他餐饮快餐店的竞争： 第四章市场分析 餐饮市场总体背景 餐饮市场－连锁市场 连锁概况 连锁的优势餐饮市场－连锁快餐市场－电子商务餐饮市场－连锁快餐市场－高校快餐市场 第五章市场细分 营销策略市场细分 确定细分市场 选择目标市场 价格战略 .定价： 渗透战略 市场沟通产品与服务战略 走餐饮电子商务的道路 第六章 项目进度 经营管理组织结构 第一阶段： 模板店试营.. 第二阶段： 第三阶段：直营与特许同时发展. . 管理团队 左岸风尚管理部 第七章 企业经济及财务状况 扩展阶段. 资本金的使用 财务状况分析 盈利潜力： 公司产品分析. 各项预算. 经营费用预算 经营收入预算. 可能的退出方式 .第八章 关键的风险和问题 企业主要面临的风险和问题主要有一下几种： 爆发大规模传染病和不可抗拒的自然因素 其他风险 经营风险 . 财务风险 政策性风险. 公司管理系统风险. 风险的对待态度. 善于抓住机会.. 特许连锁店部. “左岸风尚”餐饮系统技术部. 正文 第一章 执行摘要 左岸风尚的业务创意 争做中国快餐连锁行业的领跑者，打造优秀民族美食品牌。以最人性化的服务为客户提供最方便，舒心的美食，汲取中华美食精华，以弘扬美食文化为己任，经营品种丰富多样，最大限度的满足顾客的需求。实行差异化的战略，坚持科学管理和技术创新，建立连锁经营特色的商业模式，打造国内知名品牌，实行走出去的战略进行跨地域经营。让左岸风尚左岸风尚CS：顾客满意(customer satisfation) IH：网络化（internet），健康化(health) 以网络和实体餐馆为平台，综合以网络化、信息化的营销管理理念，使用自己的“左岸风尚餐饮系统”服务、提供生态饮食的连锁加盟餐馆：初期面向写字楼等市场建立字的大型模板店，第二阶段主要采取直营连锁方式扩展业务，开设分店，第三阶段采取特许加盟，连锁经营的方式形成公司的网络 BI（活动识别） 通过对内，管理，培训。对外促销，公益活动贯彻CI形象.其中网上互动，会员制服务是我们的特色。 公司产品 公司产品主要分为两大块： 食品部分：全生态的绿色食品+合理的营养元素搭配+美味的烹调方法+顾客自由DIY设计的食谱 “左岸风尚”餐饮系统：“左岸风尚餐饮系统”研制设计的一套现代化信息管理系统，它改变了传统餐饮管理的旧理念，让餐饮业从复杂繁琐的人多效率低的老式管理体制中解脱出来。通过网络，运用电脑操作，集预订、点菜、送单、结帐、收银、厨房打印、库存管理、餐牌管理、员工管理、客户管理、报表管理于一体，实现有序高效的信息化管理体制。我国餐饮业营业额，同比增长16％左右，是同期国民经济增长速度的两倍。 我们通过分阶段的组织结构建立来确立不同阶段的部门设置，管理职责，人员安排，在后继阶段不断充实结构内容及各部门职能。在巩固当前阶段的同时，积极为下一阶段的开拓作好充分的准备 将不断加强和完善的物流系统、信息管理系统贯穿于管理的各个层面，以利于企业运行的流畅和高效。 对管理职责实行清晰化，责任化，以便督导。 对人员进行的培训，特别是对中高级管理人员，并逐步建立培训体系 我们将以强大、完善的管理体系取胜于竞争者，迅速发展成为规模型连锁企业。 风险分析 主要面对的风险和问题：爆发大规模传染病和不可抗据的自然因素、外部大规模恶性竞争、经营风险 、财务风险、政策性风险 面对风险我们一定要正确对待和利用风险 结论 总之，本公司是一个填补了餐饮电子商务、生态餐饮空白的新型餐饮企业，运用了先进的一体化系统，体现了网络营销和信息化管理的新观念，初期定位于高洨，针对性强，特许加盟连锁的方式具有很强的市场开拓能力，所以我们的公司将会有很好的市场前景和发展。 第二章 产品与服务介绍 根据马斯洛的层次需求理论：顾客满意要素构成如下图：