第三章企业环境研究.ppt

内部环境 —组织结构 —组织文化 —战略资源 —组织能力 外部环境 —社会环境 —特殊环境 （任务环境） —行业分析 优势与劣势 机会与威胁 企业业务和战略的确定 第三章 企业环境研究 分析是战略思考的关键起点。 ——大前研一（Kenichi Ohmae） 日本著名管理学家、经济评论家 世界是变化的——关键是找出哪些是重要的变化。 ——拉斯洛·比利伊 （Laszlo Birinyi） 美国著名投资专家 竞争不应该被看做是一次性的，而应是动态过程的一部分。 ——阿尼尔 K.古普塔（Anil K.Gupta）马里兰大学史密斯商学院教授 第三章 企业环境研究 §3—1 企业外部环境分析 一．外部环境的分类 所谓企业外部环境是指影响企业成败，存在于企业外部而非企业所能全部控制的各种力量的总和。 主要包括：对企业间接或潜在地发生作用和影响的企业的宏观外部环境； 直接影响企业生产经营活动的产业（行业）环境。 企业直接面对的市场环境——微观环境 评估环境的性质 确认环境的影响 鉴别关键的竞争力量 鉴别竞争地位 鉴别主要的机会和威胁 战略 地位 企业宏观（一般）环境，是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，直接或间接地影响企业的生产经营活动。 PEST分析：其目的在于确认和评价政治、经济、技术和社会人文等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。 宏观环境分析 政治法律环境 科技环境 经济环境 社会文化环境 自然环境 二.企业宏观（一般）环境因素分析 PEST分析 政治/法律 垄断法律；环境保护法；税法；对外贸易规定；劳动法；政府稳定性 经济 经济周期；GNP趋势；利率；货币供给；通货膨胀；失业率；可支配收入；能源适用性；成本 社会文化 人口统计；收入分配；社会稳定；生活方式的变化；对工作和休闲的态度；教育水平；消费 技术 政府对研究的投入；政府和行业对技术的重视；新技术的发明和进展；技术传播速度；折旧和报废速度 公司 供应商 替代品 新进入者 竞争公司 购买者 政治/法律 经济 社会文化 资源 全球化 技术 人口 宏观环境 行业环境和竞争环境 外部环境构成因素 （一）政治法律环境 指那些制约和影响企业活动的政治要素和法律系统，以及其运行状态。 包括：国家的政治制度、权力机构，国家的方针政策，政治团体和政治形势、法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。 对企业的生产经营活动具有控制和调节作用。规定企业可以做什么，不可以做什么。 ? （二）经济环境分析 指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策等要素。 企业在管理中还应关注以下经济问题： 1.经济发展的周期性波动 2.区域经济发展的不平衡性 3.产业结构的调整 4.投资方式的变化 （三）科技环境分析 是指企业所处环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。 在分析科技环境时，我们还应关注以下问题： 1.科技发展和技术创新是经济发展的主要推动力 2.科技快速发展不仅改变了社会生产方式，而且极大地改变了人们的社会生活方式 3.科技发展在创造的同时也意味着“破坏” 4.企业盈利状况与其研究开发费用投入的高低呈正相关关系 （四）社会文化环境分析 指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模和地理分布等因素的形成与变动。 （五）自然资源环境分析 指企业所处的生态环境和相关自然环境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源、环境保护、生态平衡等方面的发展变化。 （六）全球化环境 包括相关的新的全球市场、变化中的现有市场、重要的国际政治事件，以及全球市场重要的文化和制度特征。 商业市场的全球化不仅为企业创造了机遇，也带来了挑战。 全球化趋势的一个例证就是全球外包的增长。 进入国际市场能够扩展企业的业务范围，挖掘企业的潜能。 企业还必须对全球市场的各种社会文化和制度特征有所了解。 新兴市场国家的企业在全球市场中已变得非常活跃，全球市场为企业获取成功所需的资源提供了更多的机会。 当然，全球市场也存在风险。 全球化 战略 贸易政策 技术标准 所在国政 府政策 规模经济 资源效率 所在国 特殊成本 高产品开发 费用 相互依赖性 全球性竞争者 高出口/进口 相似的消费者需求 全球性