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解决产品安全的问题 松下电器继FF型煤油暖风机的产品安全问题之后，又发生过烘干洗碗机、按摩椅的质量和安 全问题。本公司再次向包括受到损害的顾客在内的社会各界对造成的巨大麻烦和担心深表歉 意。 FF型煤油暖风机事故的应对 关于FF型煤油暖风机事故，本公司向对公司的市场 推进探访活动，同时将根据修理信息和零部件的销售信息 应对提供协作的所有单位表示感谢。 等继续实施跟踪调查活动。 因2005年发生了FF型煤油暖风机导致一氧化碳中毒 的事故，松下电器收到了根据消费生活用产品安全法第 82条的紧急命令，设立了“FF紧急市场对策本部”。公 司以2006年5月1日新设的“FF市场对策本部”为中心， 并与同日在重点地区设立的“地区对策协议会”协作， 持续地采取了相关应对措施。 现在，“FF市场对策本部”的职员驻守在14个道、县 的重点地区，正在开展对尚未掌控产品的探访活动，促进 已检查和修理产品的回收及现状确认等各种对策活动。同 时还在以下地区实施了单项活动：对北海道和东北地区的 暖风机维修公司的访问调查，对新潟县中越地震受灾人员 2007年2月，在山形县开展探访活动的山形National电机(株)的女员工 临时住宅的访问调查，对北海道、青森县、宫城县的民间 垂询单位 防音地区的探访活动和对东北、北陆地区的转业、歇业店 ● 免费电话：0120-872-773 （日本） ● 免费传真：0120-870-779 （日本） 铺的巡回探访活动等。此外，再加上与养老护理设施、旅 受理时间(包括周六、日和节假日在内的24小时) 馆、别墅、集会场所等重点地区共同举行的“基层探访活 所涉及机型等的相关信息也可在下述网页上查询。 panasonic.co.jp/appliance/info/important/ 动”，公司累计完成了大约21.1万处场所的巡回访问。今 heating/index.htm（日文） 后，公司以未掌握机器台数较多的寒冷地区为中心，继续 回收以及检查 ・修理进展状况(截止2007年3月31日) (单位：台) 销售台数 152,132 名单掌控 106,019 1、重新购买和已废弃 30,337 2、回收或检查及修改 75,682 (1)回收 72,418 (2)已检查和修改 3,237 (3)未检查 27 截止2007年3月31日名单掌控率为69.7% 烘干洗碗机 按摩椅 对于2001年5月至2004年3月生产的2款台式烘干洗碗 松下电器和松下电工为防止松下电工自2005年6月至 机，松下电器为防止2001年5月至2002年5月期间生产的 2007年1月生产的部分按摩椅发生事故，采取了市场应对 产品发生事故，采取了市场应对措施。公司查明：对象 措施。公司查明：对象产品机器内，极个别的马达电源线 产品受渗入机器内部的清洗水(泡沫)的影响，极个别的 会出现断线情况，如在断线的情况下继续使用，可能会出 可能会出现冒烟和起火的现象。松下电器为防止事故发 现冒烟和起火现象。为防止发生事故，公司采取了通过报 生，采取了通过报纸提醒，在网站上发布通告等措施， 纸提醒，在网站上发布通告和设立免费电话等措施，并 并免费进行零部件更换