《战略性人力资源管理》1.ppt

* * 战略性人力资源管理之一《工作分析》 主讲人：胡君辰教授 * * 讨论：他做得好不好？ 他是一位公司副总经理 每天不停地工作8小时 经常准时参加会议 写文章又快又有文采 很会组织人员布置会场 经常接待大客户 有时会忘了向领导请假 字写得很漂亮 喜欢出差 他是一位合格的副总经理吗？ 结论： 没有工作分析，就不知道 * * 一、悟道思考： 1、什么是工作分析？ 2、企业可以不作工作分析吗？ 3、如何从战略高度来看待工作分析？ 4、如何进行高管的工作分析？ * * 二、工作分析的基本思路 小企业可以不进行工作分析 一般企业一定要进行工作分析； 工作分析是现代人力资源管理的基础 工作分析是企业的战略实施的基础 工作分析可以从无到有； 再从有到无（到了高级阶段）； 高管的工作分析可以有下列人员参与： 专家、董事会成员、外部咨询公司等等 * * 三、工作分析的基本定义 工作分析(Job Analysis)是指对某一特定的工作岗位作出明确规定，并确定完成这一工作岗位需要有什么样的行为的过程。 工作分析由工作描述和工作说明书组成。 工作分析最后以文字形式表现。 * * 四、工作分析的基本原则 系统原则 动态原则 科学原则 经济原则 实用原则 * * 1、系统原则 先要确定组织系统 在组织系统下才能进行工作分析 * * 2、动态原则 工作分析不是一成不变的 随着组织结构的变化而变化 组织结构随着环境的需要变化而变化 * * 3、科学原则 以管理科学的理论为依据 运用科学方法进行工作分析 要求客观；真实 * * 4、经济原则 以较小的成本，达到较佳的效果 * * 5、实用原则 工作分析的结果要符合企业的需要 企业在进行人力资源管理时可以运用 * * 五、 工作分析的意义(讨论） 为人事决策奠定了坚定的基础 避免人力资源的浪费 科学评价员工实绩 人尽其才 有效地激励员工 是HRDM的基础 * * 六、 工作描述 主要包括： 职务名称 工作活动和工作程序 工作条件和物理环境 社会环境 聘用条件 * * 七、工作说明书 主要包括： 一般要求 生理要求 心理要求 * * 练习： 制定一份“工作描述” * * 八、工作设计 工作设计是指为了达到组织目标构造工作岗位和设计一个人或一组人所要进行的具体工作活动的过程。 工作设计涉及该工作将如何做、由谁来做和在何处做等一些基本问题 * * 1、工作设计的步骤 确定目标－－为了什么目的？ 确定任务－－具体要干些什么？ 确定方法－－方法有哪些？ 确定人员－－谁能胜任？ * * 2、工作设计的一些基本概念 1）工作范围 2）工作深度 3）工作距离 介绍：工作分担 4）工作时间 介绍：弹性工作时间 介绍：紧缩工作周 5）工作地点 介绍：远程办公 * * 1）工作范围 工作范围是指员工完成的数量和种类 * * 2）工作深度 工作深度是指员工有计划地组织自己的工作、能按自己的速度工作、能根据自己的想象来活动、并有较大的与人沟通自由的权利。 * * 3）工作距离 工作距离是指两个相近的工作之间的重合程度 一般可以分为三种：局部重合；刚好不重合；完全分开 讨论： 哪一种好？为什么？ * * 介绍：工作分担 工作分担是指两个或两个以上兼职人员来从事通常由一位全职人员所从事的工作的一种工作方法 * * 4）工作时间 工作时间是指员工工作的时间 目前中国企业一般是每天工作8小时，每周工作5天，一周工作40小时 * * 介绍：弹性工作时间 弹性工作时间是指允许员工在一定的限度内选择开始和结束工作时间的一种工作方法 一般公司会确定核心工作时间，例如：上午10点到下午3点，其他时间由员工自行决定，但是要保证每天的工作时间，或每周的工作时间。 优点：避开上班高峰时间；减少迟到、早退、旷工、事假；吸引人才；等等 确定：有些工作不能实施；增加办公费用；等等 * * 介绍：紧缩工作周 紧缩工作周是指每周工作时间不变，但是每天工作时间增加，而每周工作天数减少的一种工作方法 一般是每天工作10小时，每周工作4天 优点：降低工作费用；减少上下班时间；员工可以更好地安排时间；等等 缺点：员工可能体力不支；有些工种无法实施；等等 * * 5）工作地点 工作地点是指员工工作的区域 一般分当地和外地 由于差异，工作地点主要由上班时间来计算 * * 介绍：远程办公 远程办公是指在家办公，或在外地但可与当地办公室联系而工作的一种工作方法。 优点：吸引人才；节省出差费用和时间；避开上班高峰时间；避免同事干扰；自由安排工作时间；等等 缺点：工作时间没办法保障；缺乏沟通；安全和健康问题；等等 * * 思考题： 企业为什么要进行工作分析？ 贵公司进行了工作分析吗？ 贵公司的工作分析需要改进吗？