人力资源管理师职业二级-培训与开发(ppt 45).pptVIP

本章主题 建立培训制度 制定培训规划 培训管理 培训效果评估 第三章 培训与开发 第一节 建立培训制度 一、起草培训制度的内容要求 1、制定依据 2、目的宗旨 3、实施办法 4、核准施行 5、解释修订 二、培训工作的制度 1、培训服务制度（制度条款、协约条款） 2、入职培训制度（先培训后上岗） 3、培训激励制度（员工，部门及其主管，企业） 4、考核评估制度（全员，开放，公平） 5、培训奖惩制度（奖惩标准明确、统一） 6、风险管理制度（服务期限、保密协议、违约补偿） 三、培训制度的修订 培训制度修订的要求： 1、培训制度的战略性——制度化、规范化 2、培训制度的长期性——稳定性、连贯性 3、培训制度的适用性——针对性、操作性 第三章 培训与开发 第二节 制定培训规划 一、制订员工发展规划并确定培养目标 （一）员工职业发展计划的含义 职业生涯是指一个人一生中的所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。 员工职业发展计划，亦称职业生涯设计，是指为实现员工职业发展目标而制定的培训开发计划 ，包括个人的职业设计和组织的职业设计两方面。 （二）确定员工发展区域 1、确定培养区域 ——管理型人才、专业型人才、服务型人才 2、确定培养领域 ——完善性培训、提高性培训、前瞻性培训特知性培训 3、确定培养对象 ——新员工培训、骨干员工培训、经营者培训 （三）制订员工发展规划 1、进行需求分析 2、制订发展计划 3、设计行动方案 4、实施培训计划 5、评估培养情况 （四）员工发展规划的层次和内容 1、员工发展规划的层次： 1）整体发展计划 2）培训管理计划 3）部门培训计划 2、员工发展规划的时间： 1） 长期发展规划 2）中期培训规划 3）短期培训计划 二、确定培养对象 （一）运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象 1）考评绩效现状 2）分析绩效标准 3）确认绩效差距 4）分析差距成因 5）确认培训对象 6）拟定培训计划 （二）运用任务与能力分析方法确定培训需求与培训对象 1、根据任务获取信息 2、根据任务进行分解 3、根据任务确定需求 1）重复性需求 2）短期性需求 3）长期性需求 （三）根据组织发展需要分析 培训需求与培训对象 1、确认培训标准 2、确定待解问题 3、确认培训资源 4、确定培训对象 （四）员工个人绩效差距分析 1、工作背景 2、体力智力 3、工作行为 4、工作绩效 5、绩效反馈 （五）受训人员的选择 1、需要补充技能的人 2、提拔、转岗、晋升的人 3、组织或个人的长远需要 三、培训需求分析 （一）培训需求分析的实施程序 1、做好培训前期准备工作 2、制定培训需求调查计划 3、实施培训需求调查工作 4、分析输出培训需求结果 （二）撰写员工培训需求分析报告 1、培训动意 2、目的性质 3、方法过程 4、分析因果 5、提出意见 6、附录资料 7、报告提要 （三）培训需求分析的作用 1、确认任职者差距 2、进行前瞻性分析 3、保证开发有效性 4、提供问题的方法 5、分析培训的价值 6、获取内外的支持 四、培训方法的选择 （一）分析培训方法的适应性 1、事实与概念 ——讲义法、项目指导法 、演示法、参观法 2、解决问题能力 ——案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法 3、创造性培训 ——头脑风暴法、形象训练法、等价变换思考法 4、技能培训 —实习练习法、工作传授法、个人指导法、模拟训练法 5、态度情操价值观——面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练法、管理方格理论培训法 6、基本能力开发 ——自我开发支持、OJT（在岗培训）、跟踪培训 （二）适宜知识类培训的直接传授培训方式 1、讲授法 2、专题讲座法 3、研讨法 （三）以掌握技能为目的的实践性培训法 1、工作指导法 2、工作轮换法 3、特别任务法 4、个别指导法 （四）适宜综合性能力提高的参与式培训 1、自学法 2、案例研究法 3、头脑风暴法 4、模拟训练法 5、敏感性训练法 6、管理者训练法 （五）适宜行为调整和心理训练的方法 1、角色扮演法 2、行为模拟法 3、拓展训练法 五、制定培训规划、计划与经费预算 （一）制定培训规划的步骤和方法 1、培训需求分析 2、工作说明 3